IKEA Invades America

소개글

초기 미국에서의 IKEA의 성공은 쉬운 것은 아니었다. 1985년 필라델피아에서 첫 번째 미국 매장을 개점한 이후 IKEA는 미국인들이 자사의 제품을 선호하지 않는다는 사실을 발견하였다. 예로들면 IKEA의 침대와 부엌찬장은 미국인들의 침대시티와 전기기구에 맞지 않았고 IKEA의 소파는 미국인들의 안락함을 위해서는 너무 딱딱했다. 그러나 고객 불만에 세심한 주의를 기울이고 또한 상품구성과 판매계획을 조율하기 위한 시장조사에 의존함으로써 IKEA는 이러한 문제들을 처리하는 것이 가능하게 되었다.

그 후, 1990년대 중반까지 미국시장에서의 IKEA가 성장하기 시작했다. 1997년부터 2001년까지 600만 달러에서 1270만 달러로 두 배의 수익을 올리는 것이 가능했으며 2002년까지 미국은 독일과 영국 다음으로 세계에서 세 번째로 큰 시장이 되었다. 그리고 IKEA의 14개의 매장은 연간 30만명의 미국 소비자들이 몰려들었다.

목차

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본문내용

1. What factors account for the success of IKEA?
IKEA의 핵심적인 성공요인은 크게 두 가지로 나눌 수 있다.

비용최소화
기업의 자금부문에서 포지션을 제대로 인식하여 이에 알맞게 운영해 나갔다.
- 유통과정
제품을 조립식으로 만들어 유통과정에서의 비용을 획기적으로 절감시켰다.
또한 이러한 유통방식으로 판매와 관계되어 결점이 없었다는 사실에 주목을 해야 할 것이다.

- 제조과정
제조에서 중요한 부분만은 질 좋은 재료를 사용해 비용절감을 꽤 한 것이다. 이러한 기획은 주 타겟층이 20대에서 30대 초반인 만큼 매우 적절한 전략이라고 생각된다. 또한 디자인을 중시하고 제조과정은 아웃소싱으로 한 비용절감 또한 성공요인으로 볼 수 있다. 아웃소싱을 효과적으로 운영하는 전략 또한 성공요인이다.

수익극대화
- 시너지효과
바로 시너지이다. 이는 IKEA만이 가지고 있는 강점. 바로 디자인으로 승부하는 전략으로 미국 거대시장의 20대에서 30대 초반으로 잡은 타겟 전략은 어울림으로 운영을 해 나갔다. 이에 더하여 앞서 말한 비용최소화로 미국에서의 성공이 이루어지지 않았나 생각한다.

참고 자료

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