맥도날드 성공요인 분석

소개글

마케팅 사례 연구 중 맥도날드의 성공요인을 분석한 자료입니다.
- McDonalds의 발전과정, 경영철학, McDonalds 위기와 대처방안

목차

1.McDonalds의 발전과정, 경영철학
2. McDonalds 위기와 대처방안
3. McDonaldization 성공요인
4. McDonalds Marketing
5. Anti McDonalds
6. 결론 및 제언

본문내용

1-2 People History
레이 크록, 맥도날드 창시자, 1955-1977년 맥도날드 대표
(Ray Kroc, Founder and Chairman of the Board, 1955-1977)
"당신을 위해 일하는 사람들을 잘 보살펴 주세요. 그들이 어떤 일을 이루었을 때 크게 칭찬하세요.“
프레드 터너, 1977-1990년 맥도날드 대표
(Fred Turner, Chairman of the Board, 1977-1990)
1956년 일리노이주의 레스토랑에서 매장 크루로 맥도날드에서 일하기 시작하여 회장의 지위까지 오르게 되었다.
"이는 단지 비즈니스상의 공허한 개념을 전달하려는 것이 아닙니다. 회사란 증권거래소상의 대차대조표가 아니라 사람이 만들어가는 것이기 때문입니다."
마이클 퀸란, 1990-1999 맥도날드 대표이사
(Michael Quinlan, Chairman of the Board, 1990-1999)
1963년 대학재학시절 파트타임으로서 우편물 취급을 시작으로 맥도날드 생활을 시작하였다.
"우리는 우리의 크루들이 고객에게 최대한의 서비스를 제공할 수 있도록 각 매니저들에게 권한을 주어야 한다는 것을 인식해야 합니다."
McDonalds
발전과정,경영철학




해피밀이란?
-해피밀은 무료 장난감이 들어있는 맥도날드의 어린이 세트입니다. 햄버거나 치즈버거 또는
맥너겟과 후렌치후라이, 콜라, 장난감으로 구성되어 있습니다. 해피밀의 장난감은
어린이들의 다정한 친구`로날드 아저씨`의 선물로, 매달 또는 기간을 정하여 다양하고
새롭게 준비됩니다. 전세계 맥도날드 매장 어디에서든지 해피밀을 만나 볼수 있습니다.
해피밀 종류는?
-햄버거 해피밀 (2700원)
햄버거+콜라(R)+후렌치후라이(R)+무료 장난감 1
-치즈버거 해피밀 (2900원)
치즈버거+콜라(R)+후렌치후라이(R)+무료 장난감 1
-맥너겟 해피밀 (3200원)
맥너겟 4조각+콜라(R)+후렌치후라이(R)+무료 장난감 1
-불고기 해피밀 (3500원)
불고기 햄버거+콜라(R)+후렌치후라이(R)+무료 장난감
McDonalds
발전과정,경영철학

참고 자료

없음