[커뮤나케이션] 커뮤니케이션에 관한 나의 장단점과 개선방안

소개글

이런 자료가 없어서 제가 올립니다...
부디 여러분에게 도움이 되었으면 좋겠네요...^^

목차

Ⅰ 커뮤니케이션에 관한 나의 장단점
1. 장점
2. 단점
Ⅱ 커뮤니케이션 개선방안

본문내용

디지털 시대와 커뮤니케이션이란 수업을 통해서 「나」라고 하는 메시지는 커뮤니케이션을 하는 방법 중의 하나이며 신뢰관계가 중요한 인간관계에서 가장 효과적인 방법이라는 것을 알게 되었다. 그렇다면 각 개인마다 다르게 나타나는 커뮤니케이션을 어떻게 해야 잘 할 수 있는지 그리고 나의 커뮤니케이션 개선방안에 대하여 지금부터 알아보기로 하자. 내가 배운 바에 의하면 효율적인 커뮤니케이션 방안은 대략 10가지로 정리할 수 있다. 첫째는 수신자의 입장에서 전달자가 의도했던 의미를 이해하기 위해 커뮤니케이션 과정을 추적(following-up)하는 추적조사이다. 둘째는 필요하고 정확성이 있는 정보를 전달하자는 정보 충족의 원칙이며, 셋째는 동정과는 별개의 의미인 감정이입이 있다. 감정이입이란 자신을 타인의 역할과 관련지어서 그 사람의 관점이나 감정을 파악해 내는 능력을 말하는데 감수성 훈련을 통하여 이 능력을 키울 수가 있다. 넷째는 반복적인 커뮤니케이션이며, 다섯째는 상호간에 공감적인 관계를 형성하여 신뢰감을 조성하자는 것이다.

참고 자료

없음