GE품질관리 기법

소개글

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목차

Ⅰ. GE의 경영혁신
1. 조직개발의 필요성
2. 조직개발의 전략

Ⅱ. GE의 6시그마 활동
1. 6 시그마 도입 필요성
2. 6시그마의 5대 성공 요인
3. 전사적인 6시그마 경영의 도입
4. GE의 사업별 6시그마 활동 현황
5. GE의 성과 분석

Ⅲ. GE의 6시그마 활동 수행 절차
1. 6시그마 수행 프로세스
2. 제조부문의 6시그마 수행 세부 절차
3.비(非)제조부문의 6시그마 수행 세부 절차
5. 6시그마(품질경영전략)는 어느 정도인가?
6. 잭 웰치의 강력한 리더십으로 인한 기업변화

Ⅳ. GE의 6시그마 활동 시사점

Ⅴ. 결론

본문내용

1. 조직개발의 필요성
창립이래 100여년 동안 GE는 사업영역을 확대시키면서 지속적인 성장을 유지하여 1981년에 존스 회장이 은퇴할 당시 사업부의 수는 250개에 달하여 세계에서 가장 다각화된 기업체가 되었다. 그러나 GE의 사업범위가 전기관련분야로부터 사업성 있는 전기비관련 분야로 무차별 다각화됨에 따라서 GE의 비전과 장기전략 방향이 흐려지기 시작하였다. 수익성은 점차 감소되고 오랫동안 독점해온 사업의 시장점유율도 감소되었으며 새로운 사업의 전망은 불확실해졌으며 일부신규 사업은 전망이 좋지 않아서 일찍 매각, 처분해 버리는 등 GE의 전반적인 전략 방향과 초점이 불투명해지면서 전체적인 수익성이 계속 저하되는 추세를 보였다. 더욱이 GE의 복잡한 사업부조직과 관료화된 전략계획체계는 엄청난 인적자원의 낭비와 간접비용의 증가를 가져왔을 뿐만 아니라, 사업부 관리자들의 욕구 동기를 위축시키고 무의미한 통제절차와 과잉정보 속에서 그들의 창의력과 솔선력을 약화시키는 결과를 가져왔다. 따라서 GE의 경쟁력은 점차 약화되면서 수익성의 감소추세는 여전히 계속되었다.

2. 조직개발의 전략
1) 잭 웰치 회장의 비전
웰치 회장이 취임한 1981년 당시 GE는 404,000명의 구성원을 고용하고 270억 달러 규모의 매출과 18억 달러의 순이익을 달성하고 있었다. 그러나 GE는 그 동안 독점해온 전통적인 사업의 경쟁력이 약화되고 시장점유율이 떨어지며, 사업부조직의 관료화 경향과, 관리자들의 ‘GNP`회사에 무사 안일한 태도 등의 문제증상이 있었다. 웰치 회장은 취임즉시 자신의 비전과 회사의 전략방향을 명백히 제시하면서 획기적인 변신전략을 펼쳐나가기 시작했다. 웰치회장의 비전은 근본적으로 세 가지의 상호 연결된 기본아이디어로 기초하고 있었는데, 첫째는 사업, 제품분야에서의 제1, 제2의 위치를 차지해야 하는 것, 둘째는 사업의 통합된 다양성을 추구한다는 것, 셋째는 경계, 장벽 없는 개방성, 무한계를 추구한다는 것이었다.

참고 자료

없음