프로그램 평가 확인과 평가체계

소개글

사회복지프로그램 개발과 평가의 `평가확인과 평가체계`에 대한 강의자료

목차

프로그램의 내용 및 확인
평가체계의 구축
프로그램 및 평가체계 체크리스트

본문내용

1. 프로그램의 내용 및 확인
프로그램 구조 및 내용
= 프로그램이 무엇인가
평가의 대상
필수적인 과제
Prof. Choi, Kyoung Kyu
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1) 프로그램의 구조
1. 프로그램의 내용 및 확인

) 기본원칙
2. 평가체계 구축
클라이언트의 욕구와 제공된 서비스를 적어도 매년 재조사 및 평가해야 한다.
프로그램 평가체계를 갖추어야 한다.
프로그램 및 서비스의 성과측정
전수조사 혹은 표본조사 실시
프로그램의 목표에 맞추어 클라이언트의 경과를 규칙적으로 측정
평가정보에 대한 사후관리
(3) 프로그램 평가체계는 다음의 것들을 반드시 포함해야 한다.
대상자 선정기준 ② 제공한 서비스 목록
측정할 수 있는 목표들 ④ 각각의 측정이 이루어진 시간 내역
목표의 우선순위와 가중치들 ⑥ 효과성과 효율성 측정
프로그램에 대한 클라이언트의 만족도 측정
Prof. Choi, Kyoung Kyu
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2. 평가체계 구축
(4) 평가체계는 최소한 다음의 것들을 확인해야 한다.
클라이언트의 특성
제공한 서비스들
서비스 기간 (예: 취업, 입소와 퇴소)
(5) 프로그램 평가의 운영 보고서는 다음의 것들을 반영한다.
효과성 측정 ② 효율성 측정
클라이언트의 만족도 측정 ④ 클라이언트의 특성
성과에 대한 해석
(6) 프로그램 평가체계에서 얻은 정보는 적절한 조건과 운영수준에서 활용되어야 한다.
(7) 프로그램 평가 정보가 기관의 모든 차원에서 활용된다는 것을 입증해야 한다.
Prof. Choi, Kyoung Kyu
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2. 평가체계 구축
(8) 클라이언트 특성에 대한 재조사는 매년 전문적이고, 행정적인 차원에서 이루어져야 한다.
(9) 프로그램 평가 결과 정보는 이해 가능한 방식으로 활용하며, 모든 이에게 적절한 방법으로 전달 한다
(10) 운영위원회에서는 프로그램 평가체계의 적절성에 대해 끊임없이 재검토해야 한다.
(11) 프로그램 평가체계에서 얻은 결과는 클라이언트를 중심으로 하는 계획과정과 통합되어야 한다.
Prof. Choi, Kyoung Kyu
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2. 평가체계의 구축
2) 평가체계의 방향성
평가의 철학, 이념, 방향
평가목적
평가도구
평가결과
평가 수행절차
활 용
클라이언트 중심
품질인증
수행 품질 측정
절대평가/상대평가
수량화
활동계획
사후모니터링
자발적 참여 유도

참고 자료

없음