스타벅스의 경영전략
- 최초 등록일
- 2009.11.19
- 최종 저작일
- 2009.08
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소개글
현 편집디자이너가 만든 스타벅스의 경영전략 레포트입니다. 편집 환상입니다.
목차
제1장 Introduce `STARBUCKS`
제1절 회장소개
제2절 기업소개
제3절 성장과정
제4절 기업목표
제2장 시장환경 분석
제1절 거시환경분석
제2절 미시환경분석
제3장 SWOT 분석
제1절 강점 (Strength)
제2절 약점(Weakness)
제3절 기회(Opportunity)
제4절 위협(Threat)
제4장 STP 분석
제1절 시장세분화 (Segmentation)
제2절 목표시장 선정 (Targeting)
제3절 포지셔닝 (Positioning)
제5장 5P 분석
제1절 제품 (Product)
제2절 가격 (Price)
제3절 유통 (Place)
제4절 촉진 (Promotion)
제5절 직원 (People)
본문내용
하워드 슐츠(Howard Schultz)
∙1953년 뉴욕 브루클린의 빈민가에서 태었다. 1975년 노던 미시건 대학교에서 비즈니스학으로 학사 학위를 받고 제록스사에서 3년간 세일즈와 마케팅 분야에서 일했으며, 이후 가정용품을 생산하는 스웨던 회사 해마플라스트(Hammarplast)의 부회장 겸 총지배인이 되었다. 그러다 우연히 스타벅스의 커피 맛과 경영방식에 반해, 1982년 대기업 부회장의 자리를 박차고 당시 오직 4개의 스토어를 갖고 있던 작은 커피 회사 스타벅스에 마케팅 책임자로 합류한다.
1986년 이태리 스타일의 에스프레소 바를 열기위해 스타벅스를 떠나, ‘일 지오날레’를 연뒤, 1987년 8월 스타벅스를 인수하여 회장 겸 최고경영자가 되었다. 1992년, 스타벅스를 스페셜티 커피회사로서는 최초의 상장기업으로 만들었고, 현재 2,000여 스토어를 갖고 있는 세계 최고의 커피 브랜드로 성장시켰다. 하워드 슐츠∙도리존슨,「스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화,」김영사, 도입부분
“직원들을 만날 때마다 저 때문에 부자가 되었다고 하는데 저야말로 여러분 덕분에부자가 된 사람입니다. 따라서 감사해야 할 사람은 여러분이 아니고 바로 접니다.” 하워드슐츠 「직원이 행복하면 고객도 행복하다」열린마음
제2절 기업소개
스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드 슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전세계 공항, 서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 전문점 및 30여 개국 총 6,000여 개의 점포를 운영하고 있다. 스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카 산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 현재 스타벅스 에서는 전미에 걸쳐 8만 여 명의 파트너가 일하고 있으며 파트 타임 근무자를 포함한 직원들에게 ‘Beans Stock’이라는 스톡옵션을 비롯한
참고 자료
없음