마케팅 만능시대가 온다 (요약)

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1990년대는 소비자가 왕이라는 말이 더욱 실감나는 시대가 될 것이다. 그리고 이 같은 전망은 마케팅 관리자에게는 가슴벅찬 뉴스가 아닐 수 없다.
마케팅의 기본 방향은 시장에서의 영업활동을 통해 얻고 축적한 지식과 경험을 바탕으로 하루가 다르게 변화하는 시장 속에서 긴 안목을 갖고 자사의 제품을 잘 사주는 고객을 장기간 확보하고 증대시키는데 있다.
마케팅에 대한 위와 같은 시각변화는 과학기술의 급속한 발전과 확산에 힘입은 바 크다.

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