교육학-교육행정및교육경영(의사소통론)ppt

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제1절 의사소통의 기능과 원칙
1. 의사소통의 기능
<의사소통이 수행하는 네 가지 기능>
조정 및 통제를 위한 수단
-질서 확보를 위한 수단
합리적 의사결정의 수단
-구성원이 조직의 의사결정에 참여
조직통솔과 리더십의 발휘
-조직목표에의 공헌과 추종 유도
사기앙양 및 동기 유발
-구성원간의 협동과 몰입 증진

본문내용

2. 의사소통의 변수와 원칙
∎ 의사소통의 변수
① 집중성
중요한 정보 및 의사소통의 권한이
집중되어 있는 정도
기계적 구조나 고전적·정태적 모형일수록 집중도
높음
- 의사소통 활성화되지 않음
② 개방성
- 의사전달 채널의 수 의미
유기적 구조나 현대적·동태적 모형일수록 개방도 ↑
- 의사소통 활성화
* 집중성과 개방성은 반비례 관계

∎ Redfield의 의사소통의 원칙 8가지
1. 명료성의 원칙
2. 일관성 또는 일지성의 원칙
정보에 모순이 없어야 함
3. 적시성의 원칙
4. 분포성의 원칙
모든 정보가 대상에게 골고루 도달되어야 함
5. 적량성의 원칙
6. 적응성(융통성)의 원칙
구체적인 상황에의 현실 적합성
7.통일성의 원칙
동일하게 수용된 표현
8. 관심과 수용의 원칙

참고 자료

교육행정 및 교육경영, 주삼환, 학지사, 2003
교육행정 및 교육경영, 남정걸, 교육과학사, 2009
교육행정 및 교육경영, 박세훈외, 학지사, 2008

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