호텔 경영론

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Poon의 New Tourism에 대해서 설명하고 이전 관광과의 차이점

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Poon의 New Tourism에 대해서 설명하고 이전 관광과의 차이점을 설명하시오.

본문내용

제 2차 세계대전 이후 대중관광(Mass Tour-ism)시대의 개막에 따라, 관광은 더 이상 특수계층의 전유물이 아니라 누구나 누려야 하는 인간의 기본권으로 정착되었다. 각종 교통수단의 지속적 발달과 경제발전, 여가시간의 증대, 정보통신기술의 확산 및 관광지 개발 등에 힘입어 지구촌은 날로 가까워져가고, 일상을 벗어나 미지의 세상을 경험해보고 싶은 인간의 욕구 또한 더욱 강화되고 있다. 이러한 인간의 욕구와 여행목적지를 연계시켜 보다 편리하고 안전한 여행경험을 제공해주는 서비스 주체가 바로 여행업이며, 여행업계는 그간 서비스효율의 극대화를 위하여 표준화된 패키지 관광상품 개발에 박차를 가해왔다. 「깃발부대」로 상징되는 패키지 관광상품이 나름대로 성공할 수 있었던 데에는 비교적 여행경험이 적고, 서비스의 질에 예민하지 않은 관광객과 풍부한 잠재시장이 존재하였기 때문이다.

그러나 오늘날 관광객의 여행패턴은 급속한 변화추세를 보이고 있다. 관광객들은 이전과는 달리 보다 세련되고, 보다 의미 있는 경험을 원하고 있다. 전통적 대량 관광상품과 휴양지에 대해 염증을 느끼며, 지나치게 상업화되거나 오염된 관광지를 기피하고 있다. 또한 개별여행자(FIT)의 비율이 날로 높아지고 있으면 「정적관광」보다는「동적관광」행태에 많은 관심을 보이고 있다.

참고 자료

New Tourism의 등장과 여행업계의 과제
저자명 윤재진
학술지 관광정보 254(`94.12) pp.54-61
출처 한국관광공사 문서유형학술지논문 발행일 1994