정보기술을 이용한 경영혁신 기법에 대한 조사

목차

1. 경영혁신이란?
2. 경영혁신에 대한 정보기술의 영향
3. 경영혁신과 정보기술의 관계
4. 경영혁신기법(BPR)
5. 경영혁신기법(다운사이징)
6. 경영혁신기법(리스트럭처링)
7. 경영혁신기법(벤치마킹)
8. 경영혁신 기법의 비교(BPR vs 다운사이징 vs 리스트럭처링)
9. 결론

본문내용

1. 경영혁신이란?
-경영혁신을 새로운 제품이나 서비스, 새로운 생산 공정기술, 새로운 조직구조, 새로운 관리시스템, 새로운 계획이나 프로그램을 실행함으로써 기업의 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 것
-경영혁신을 기업가의 특유한 도구로서 경영자가 환경변화를 경영활동이나 서비스를 위한 변화로 이용하기 위한 수단
-기업의 성장.발전을 위하여 조직, 관리시스템, 경영관행, 경영체질 등을 새로운 것으로 변신하여 기업의 경영성과를 제고시키는 것

2. 경영혁신에 대한 정보기술의 영향
-기업의 생존이나 성과향상은 정보기술을 포함한 조직의 제반 요소들(목표, 구조, 인력, 기술, 과업 등)을 조정.연계 및 통합하는 조직의 능력에 의해 결정되는데, 정보기술이 바로 이러한 요소들을 상호연계 시키는 통합기능을 원활히 수행할 수 있다.
-정보기술은 경영혁신을 통해 추구하고자 하는 여러 차원의 목적들, 예를 들어 환경변화에 대한 적응, 기업성과의 향상, 종업원의 생활향상 등을 동시에 성취하는데 기여할 수 있는 거의 유일한 기반기술이다.

4. 경영혁신기법(BPR)
1) BPR의 정의
-Business Process Reengineering
-비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 기업의 핵심적 성과면에 있어서의 극적인(dramatic) 향상을 얻기 위해 기업의 프로세스(process)를 근본적(fundamental)으로 다시 생각하고 과감하게(radical) 재설계하는 것
-고객만족을 높이고 경쟁우위를 확립하기 위하여 비용삭감과 동시에 시장에의 대응시간 단축 그리고 품질 및 서비스 향상을 꾀하는 경영혁신기법이다
-정보기술을 이용한 프로세스 변화를 통하여 경영성과 향상을 추구하는 경영혁신 기법

정의
Hammer
첨단의 정보기술을 이용하여 프로세스를 새롭게 디잔인 함으로써 극적인 기업성과를 성취하고자 하는 경영기법
Goll
포괄적인 기업의 변화관리-기업성과 향상을 위한 프로세스 재구축, 기술 및 관리체계의 변화, 새로운 조직구조 및 가치관의 확립
CSC Index
스피드, 원가, 품질의 극적인 향상을 위해 업무처리방법을 근본적으로 변화시키는 과정 혹은 비연속적 변화과정

참고 자료

없음