소개글
OJT (on-the-job training) 교육과정에 대해 각 기업별로 자세히 올려놓았습니다.
항공사, 호텔, 대표기업 세가지로 분류해 올렸기 때문에 각 기업에 따라 OJT교육과정이 어떻게 다른지 자세히 알수있습니다.
목차
OJT 계획
OJT 교육과정
-신입승무원OJT과정
-호텔OJT과정
-일반기업OJT과정
느낀점
본문내용
OJT (on-the-job training) 계획
OJT 계획이란 OJT 목표를 달성하기 위해 누가, 언제, 어디서, 어떻게 가르칠 것인가,
또 그 결과를 어떻게 측정하고 평가할 것인가를 결정하는 작업이다.
1) 계획 작성 순서
집단 지도로 할 것인가, 개별 지도로 할 것인가를 결정한다.
공통 필요점은 집단 지도가 일반적이다. 그러나 사고방식, 태도의 지도는 공통 필요점의 경우에도 개별 지도가 효과적인 경우가 많다
- 직장 내부에서 할 것인가. 외부에서 할 것인가를 결정한다.
업무 (작업)와 밀접한 지식, 기능은 직장 내가 바람직하다. 그러나 경우에 따라서는
제3자가 없는 곳, 예컨데 회의실 같은 곳도 훌륭한 장소가 된다.
- 지도 항목의 구체화의 순서를 결정한다.
지도 항목의 순서, 배열을 생각할 때에는 지식, 기술의 체계와 논리를 고찰해야 한다.
논리적 순서, 심리적 순서, 직무수행 순서가 일반적이다.ㄷ
- 지도의 수단을 결정한다.
가르치는 방법에는 말로 가르치는 방법 이외에도 견습, 실습과 같은 직접적 방법과 회의,
직무 할당과 같은 도구적 방법도 있다.
- 스케쥴은 정한다.
이것은 OJT 실시 프로그램이며 일정표이다. 5W1H 로 된 구체성과 평가의 방법까지가 포함되도록 준비한다.
2) 기간 계획
이것은 년차, 반기, 분기, 월간 등의 기간 내에 누구에게, 무엇을, 어느 정도, 언제까지, 누가 어떻게
가르칠 것인가를 미리 정하는 것이다. 개별 필요점에 대해서는 개별 육성계획서 혹은 훈련 예정표를
작성하며, 공통 필요점에 대해서는 집단 지도 계획표와 같은 계획을 세운다.
3) 과제별 훈련 계획
기간 계획 중의 각 훈련 항목 (과제, 과목, 능력)에 대해 실제로 어떠한 지도나 훈련을 실시할 것인가를
고려해서 구체적인 실시 계획을 작성한다.
- 직접 지도가 어려운 경우에는 다른 사람을 선정하거나 외부에 의뢰한다.
참고 자료
‘해가 지지 않는 호텔’ 꿈 꿉니다 [중앙일보], www.esquir.co.kr, www.yesform.com,
안동과학대학 항공호텔과, www.naver.com 등