HRM 인사고과 방법 조사

소개글

인적자원관리 시간에 인사고과 방법론에 대해 서치한 내용입니다.
도표식 평정 척도법, 주요사건기술법, 복합 표준 척도 등 다양한 고과 방법에 대한
조사가 이루어져 있습니다.

목차

1. Trait Methods
1) Graphic Rating Scales - 도표식 평정 척도법
2) Mixed-Standard Scales - 복합표준척도
3) Forced Method - 강제 선택 방법
4) Essay Method

2. Behavioral Methods
1) Critical Incident Method - 주요 사건 기록법
2) Behavioral Checklist Method
3) Behaviorally Anchored Rating Scale (BARS) - 행태 기준 평정 척도법
4) Behavior Observation Scale (BOS) - 행태 관찰 척도법

3. Results Methods
1) Management by Objectives (MBO) - 목표 관리법

본문내용

1. Trait Methods
1) Graphic Rating Scales - 도표식 평정 척도법
도표식 평정 척도법은 전형적인 인사고과의 방법으로 종업원의 자질을 직무수행의 달성 가능 정도에 따라 사전에 마련된 연속적 척도를 근거로 하여 도식으로 평가하는 방법이다. 평정 척도법은 두 가지 차원의 논의를 가지고 있다.즉, 어떠한 차원의 직무를, 얼마나 잘 수행했는가의 여부이다.어떠한 차원의 직무를 고과할 것인가에 있어 그 차원을 알기 위해서는 직무분석의 수행 결과를 파악하여야 한다. 즉 직무 차원을 분석 할 수 있으려면, 직무의 차원이 정확히 정의되어 있어야 한다는 것이다. 얼마나 잘 수행하였는가의 차원에서는, 어느 한 직무차원에서의 성과수준을 나타내는 측정척도가 얼마나 적절히 실제의 성과수준을 측정해 줄 수 있는가에 많은 영향을 받는다. 평정 척도법은 다음과 같은 장점이 있다.첫째, 분석적 고과방식이다.
즉, 종업원의 업적을 전체적으로 종합 고과하지 않고, 각 직무차원을 분석적으로 고과함으로써 전체를 판단하려 한다.둘째, 각 직무차원에 가중치를 둠으로써 각 차원이 종합되어 균형 잡힌 고과체계를 형성 할 수 있어 평가의 타당성을 증대시킬 수 있다.셋째, 각 직무차원에 포함되는 능력이나 행동을 고과한다. 따라서 고과기준을 안정화함과 동시에 각 단계마다 인위적으로 점수를 매겨 수량화와 통계적 조정을 가능케 한다. 그러나 이 방법은 다음과 같은 단점이 있다.첫째, 직무차원의 평정요소의 선정과 구성이 어렵다.둘째, 직무차원의 비중결정이 어렵고, 설령 효과적인 비중이 결정된다 해도 그 효과를 신뢰하기 어렵다.

참고 자료

없음