MSN 메신저 마케팅 전략

목차

MSN messenger service

조사 방법 및 목표
2차 자료 분석
인스턴트 메신저 (Instant Messenger)
메신저 가입자 수 추이
메신저 서비스별 가입자 수
커뮤니케이션 활동 분석
커뮤니케이션 활동 분석
커뮤니케이션 활동 분석
1차 자료 분석
조사 방법 선정
1. 설문지를 이용한 조사
메신저를 알게 된 경로
메신저의 장점
메신저 사용 이유
메신저 사용 용도
2. 관찰법을 이용한 조사
메신저 이용 기간
메신저 일일 이용 시간
메신저 주 사용 시간과 장소
3. FGI를 이용한 조사
메신저 서비스를 조사하기에 앞서.. (FGI)
3-1. 래더링(laddering)을 이용한 조사
소비자 편익 (Consumer benefit)
사용자가 생각하는 MSN 메신저의 장단점
소비자 편익 (Consumer benefit)
심리타점 (Sweet spot)
심리타점
마케팅믹스 제안
제품 (Product)
포장 (Package)
유통 (Place)
판촉 (Promotion)

본문내용

인스턴트 메신저 (Instant Messenger)
인스턴트 메신저(Instant messenger)는 상대방이 인터넷에 접속한 상황에서 간단한 메시지를 실시간 주고 받을 수 있는 서비스이다.
96년 미국의 아메리칸 온라인(AOL)이 회원의 접속상태를 보여주는 ‘버디 리스트’ 서비스를 시작, 97년 실시간 대화기능을 제공하게 된 것이 시초다.
국내에는 98년 디지토닷컴이 첫 한국어판 버전을 선보였으며 지금은 이용자수만 1300만 명에 달해 전체 인터넷 사용자의 60% 정도가 쓰고 있다.
커뮤니케이션 활동 분석
타사의 경우는 주로 메신저 서비스가 구전에 의해 전파되는 특성과 뚜렷한 수익모델이 없고 자사의 콘텐츠를 사용하도록 유도하는 수단에 불과 하여 인터넷 광고 외에는 광고를 집행하지 않고 있다.

MSN은 세계 정상의 메신저 서비스 업체이자 한국내 MSN 홈페이지의 활성화를 위해 공격적으로 MSN 메신저를 보급하고자 노력하고 있다. 지하철 및 인터넷 광고가 주를 이루며, 2000년과 2001년에 걸쳐 각각 1억원대의 이벤트 행사를 벌이고 있다.

참고 자료

없음