노사관계연구 텀페이퍼: 중소기업 경영진이 갖고 있는 이념에 따른 저성과자 관리방법
띠아모
다운로드
장바구니
목차
제 1 장 서론제 1 절 연구의 목적
제 2 절 논문의 구성
제 2 장 중소기업 경영진의 노사갈등에 대한 이념
제 1 절 노사갈등에 대한 경영진의 이념
제 2 절 중소기업 관련 선행연구
제 3 장 중소기업의 저성과자 관리방법
제 1 절 저성과자의 관리연구
제 2 절 중소기업의 저성과자 관리방법
제 4 장 결론
제 1 절 연구결과의 요약
제 2 절 논의
본문내용
노사관계론과 인적자원관리, 두 학문의 상호관련성이 존재함에도 불구하고 양자의 공통영역에 초점을 둔 통합적 관점에서의 연구는 많이 행해지지 않은(신유근, 1997: 21) 가운데, 오늘날 기업이 보유하고 있는 여러 자원들 중에서 경쟁우위를 가질 수 있는 다른 요소들은 점차 그 중요성을 잃어가게 됨에 따라 결정적이고 차별적인 요소로 남게 되는 것은 바로 조직에서 일하는 사람들 그리고 그들이 어떻게 일을 하느냐 하는 것이다(Pfeffer, 1994: 27). 사람을 통한 경쟁우위의 확보라는 말은 노사관계에 대한 접근방법을 근본적으로 바꾸는 것을 의미한다.노동자의 행동을 제한하거나 대체하는 것이 아니라 더불어 일함으로써 성공을 거둔다는 것을 의미한다.
또한 노동자를 비용 절감의 수단으로 보는 것이 아니라 경쟁우위의 수단으로 보는 것이다(Pfeffer, 1994: 30).
인적자원은 자신이 가지고 있는 지식, 정보, 경험, 노하우, 능력 등을 활용하여 지속적이고 차별적인 신제품이나 신기술을 개발해 낼 수 있다. 따라서 기업이 인적자원을 얼마나 많이 확보하고 있는지에 따라 경쟁력이 결정되고, 확보하고 있는 인적자원이 얼마나 지속적으로 새로운 부가가치를 창출해 낼 수 있는 능력을 가지느냐에 따라서 기업의 지속적인 성장과 발전의 가능성을 판단 할 수 있다(김종관ㆍ김진욱, 2009:38).
더불어 사람을 중요시 여기는 경영방식이라 함은 단순히 우수한 인재를 선발하고 교육시키는 것만이 아니라 모든 노동자들이 의욕을 가지고 자신의 생각을 실천할 수 있는 기업을 구축하는 것이다(O'Reilly & Pfeffer, 2000:421).
인적자원관리를 기업경영에 어떻게 활용할 것인가에 대해서, 보편적 접근방법과 상황적 접근방법이 있다(Delery & Doty, 1996:803). 보편적 접근법은 모든 상황에 적용될 수 있는 보편 타당한 최적의 인사관행들이 존재한다는 견해이지만 상황적 접근법은 상황에 따라 그에 적절한 인사관행들을 구사해야 기업이 높은 성과를 올릴 수 있다고 본다.
현재까지의 연구결과는 상황적 접근방법보다는 보편적 접근방법이 더욱 폭넓은 지지를 얻고 있는 편이다
참고 자료
권기대(2006). “경영환경, 조직성장과정 그리고 전략적 제휴 - 중소기업을 중심으로”, 경영교육논총, 44: 39-63.권두언(2012). “핵심인재 관리 못지않은 저성과자 관리가 필요하다”, 임금연구, 20(1): 1.
김대환(2008). 한국 노사관계의 진단과 처방: 합리화의 길, 서울: 까치글방.
김동원ㆍ이규용ㆍ권순식ㆍ김영두ㆍ진숙경ㆍ김윤호(2009). “한국적 노사관계 모형의 개발을 위한 탐색적 시도”, 노동정책연구, 9(2): 125-162.
김상표(2006). ”몰입형 인적자원관리와 중소기업의 성과 사이의 관계”, 한국인적자원관리학회. 인적자원관리연구, 제13권 4호:15-36.
김성수(2006). 노사관계론, 서울: 삼영사.
김영조(2009). “중소기업 최고경영자의 리더십, 인사제도와 기술혁신성과의 관계에 관한 연구”, 한국인사조직학회 발표논문집, 409-429.
김정한(2002). “전직지원제도의 외국 사례”, 경영계, 16-19.
김종관ㆍ김진욱(2009). “중소기업의 인적자원 개발활동의 효율화 방안에 관한 연구”, 인적자원관리연구, 13(4):37-52.
김필헌(2010). “획기적인 중소기업 구조조정이 필요하다”, 창&론, 1: 51-53.
김학수ㆍ박미라(2000). “해고에 대한 생존자들의 반응”, 산업경영, 27:140-165.
김한원(1998). 중소기업론, 서울: 학문사.
노순규(2007). “경영강좌 노사갈등의 원인과 해소방안”, 기계산업, 357: 49.
도윤경(2002). “조직유효성 결정요인으로서의 조직문화와 상사에 대한 신뢰의 관계연구”, 대한경영학회지, 32(1): 349-376.
박경곤(2012). “LG CNS의 저성과자 관리”, 임금연구, 20(1): 90-95.
박경서(2003). 기업내 징계의 이해와 실무: 기업내 징계법, 서울: 중앙경제.
박동수ㆍ안병길(2004). “중소기업의 전략적 인적자원관리와 기업성과”, 경영연구, 19(2): 85-115.
신수식ㆍ김동원ㆍ이규용(2002). 현대 고용관계론, 서울: 박영사.
신유근(1996). “한국기업의 성공과 실패”, 석유협회보, 188: 80-91.
신유근(1997). “인적자원관리에 대한 노사관계론적 접근”, 경영논총, 41: 21-51.
신진교(2006). ”최고경영자, 전략, 구조 및 관리시스템 특성이 중소기업의 성과에 미치는 영향에 관한 한ㆍ대만 비교연구”, 인적자원관리연구, 13(3):123-137.
오석홍(2005). 인사행정론 서울: 박영사.
유미림ㆍ김영신ㆍ배종석(2011). “중소기업의 헌신형 인적자원관리와 조직성과 조직에 대한 신뢰와 CEO의 기업가정신의 역할”, 인사조직연구, 19(4):1-54.
윤혜신(2012). “저성과자 관리의 전략적 운영 프레임과 개선과제”, 임금연구, 20(1): 4-21.
이상훈(2012). “철강업계의 저성과자 관리 현황과 개선과제”, 임금연구, 20(1): 80-89.
이성규(2005). “중소기업의 인적자원관리에 관한 연구”, 한국전통상학연구, 19(2): 199-210.
이승윤(2012). “조직 활력을 위한 저성과자 관리의 효과적 접근방안”, 임금연구, 20(1): 34-44.
이호찬(2004), “한국중소기업 발전을 위한 인적자원개발에 관한 연구: 원주지역 의료기기업체의 직업교육훈련 협력체계 구축을 중심으로”, 연세대학교 석사학위논문.
이희범(2003). “중소기업의 생산성 향상에 관한 연구”, 경희대학교 박사학위논문.
장동운(2004). “갈등관리유형으로 본 한국 노사관계의 발전과정”, 경영사학 19(1): 245-272.
장석인(2010). “몰입형 및 통제형 인사제도가 인사관리 효과성과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구”, 인적자원관리연구, 17(4): 53-77.
전무경ㆍ지성구ㆍ남영호(2002). “사회적 교환관계가 종업원의 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구”, 대한경영학회지, 32 237-265.
정용균ㆍ방하남ㆍ김정원(2008). ”고용창출에 있어서의 한국중소기업의 역할: 1990-2006년 기간을 중심으로”, 인적자원관리연구, 15(4): 229-243.
정형일ㆍ문광옥(2007). “중소기업 근로자의 노사갈등에 대한 인식이 결과행위에 미치는 영향에 관한 연구”, 인적자원관리연구, 14(2): 189-208.
중소기업청(2008). 2008 중소기업 인력실태조사 보고서: 통합편, 대전: 중소기업청 경영지원국 인력지원과.
차종석ㆍ박형근ㆍ정헌택(2004). 성공기업으로 가는 한국형 인재 경영, 서울: 넥서스BIZ.
홍성암(2007). CEO가 알아야 할 경영전략: 노무관리는 과학이다, 서울: 역사넷.
홍석환(2009). 이것이 진짜 HR이다, 서울: 마이구루.
홍석환(2012). “성과, 역량에 따른 인력유형과 차별적 관리방안”, 임금연구, 22-31.
Adams, J. S. (1963), “Towards an understanding of inequity”. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5): 422-436.
Arvey, R. D. & Ivancevich, J. M. (1980), “Punishment in Organizations: A Review, Propositions, and Research Suggestions”, Academy of Management Review. 5(1): 123-132.
Axelrod, B., Handfield-Jones, H., & Michaels, E. (2002), “A new game plan for C players”, Harvard Business Review, 80(1): 80-88.
Bacal, R. (2003), “Manager’s guide to performance review,” 손미남 역, 2006, 팀원의 성과를 높이는 팀장, 서울: 지식공작소.
Blau, P. M. (1964), Exchange and power in social life, New York: Wiley.
Boulding, K. (1962). Conflict and Defense, New York: HarperCollins.
Cardon, M. S. & Stevens, C. E. (2004), “Managing human resources in small organizations: What do we know? ”, Human Resource Management Review, 14(3): 295-323.
Catcher-Gershenfeld, J. (1991), “The Impact on Economic Performance of a Transformation in Workplace”, Industrial and Labor Relations Review, 44(2): 241-260.
Delery, L. E. & Doty, D. H. (1996), “Theoretical Frameworks in Strategic Human Resource Management: Universalistic, Contingency, and Configurational Perspectives”, Academy of Management Journal, 39(4): 802-835.
Dunlop, J. (1958), Industrial Relations Systems, New York: Henry Holt.
Edwards, R. (1979), Contested Terrain, New York: Basic Books: 3-22.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986), “Perceived Organizational Support”, Journal of Applied Psychology, 71(3): 500-507.
Fox, A. (1966), “Managerial Ideology and Labor Relations”, British Journal of Industrial Relations, 4: 366-378.
Fox, A. (1974). “Industrial Relations and Frames of Reference,” in Fox Alan (Ed), Beyond Contract: Work, Power and Trust Relations, London: Farber and Farber: 248-296.
Granster, D. C., Fusilier, M. R., & Mayes, B. T. (1986), “Role of social support in the experience of stress at work”, Journal of Applied Psychology, 71(1): 102-110.
Huselid, M. A. (1995), “THE IMPACT OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT PRACTICES ON TURNOVER, PRODUCTIVITY, AND CORPORATE FINANCIAL PERFORMANCE”, Academy of Management Journal, 38(3), 635-672.
Hyman, R. (1975), Industrial Relations: A Marxist Introduction, London: Macmillan.
Jackman, J. M. & Strober, M. H. (2005), “FEAR OF FEEDBACK,” in Ed Micheles (ED), HARVARD BUSINESS REVIEW ON APPRAISING EMPLOYEE PERFORMANCE, 정옥희 역, 2009, 성과평가: 동기부여와 역량개발 중심의 성과평가 시스템 설계, 서울: 21세기 북스: 53-74.
Katz, D. & Kahn, R. L. (1978), The social psychology of organizations, New York: Wiley.
Kearney, R. C. & Whitaker, F. (1988), “Behaviorally Anchored Disciplinary Scales(BADS): A New Approach to Discipline”, Public Personnel Management, 17(3): 341-350.
Kornhauser, A., Dubin, R. & Ross, A. M. (1954), Industrial Conflict, New York: McGraw-Hill.
Lefebvre, E. & Lefebvre, L. A. (1992), “Firm innovativeness and CEO characteristics in small manufacturing firms”, Journal of Engineering and Technology Management, 9: 243-277.
Mayer, R. C. & Gavin, M. B. (2005), “Trust in management and performance: Who minds the shop while the employees watch the boss?”, Academy of Management Journal, 48(5): 874-888.
Micheles, E., Axelrod, B., & Handfield-Jones, H. (2005), “A NEW GAME PLAN FOR C PLAYERS,” in Ed Micheles (ED), HARVARD BUSINESS REVIEW ON APPRAISING EMPLOYEE PERFORMANCE, 정옥희 역, 2009, 성과평가: 동기부여와 역량개발 중심의 성과평가 시스템 설계, 서울: 21세기 북스: 77-98.
Offe, C. & Wiesenthal, H. (1980), "Two Logics of Collective Action: Theoretical notes on social class and organizational form," in Maurice Zeitlin (Ed), Political Power and Social Theory, 1: 67-116.
O'Reilly, C. A. & Pfeffer, J. (2000), HIDDEN VALUE, 김병두 역, (2002), 숨겨진 힘- 사람, 서울: 김영사.
O'Reilly, C. A. & Weitz, B. A. (1980), “Managing Marginal Employees: The Use of Warnings and Dismissals”, Administrative Science Quarterly, 25: 467-484.
Perman, Selig. (1928), “A theory of The Labor Movement,” excerpted in Simon Larson & Bruce Nissen (Ed), (1987), Theories of the Labor Movement, Detroit, MI: Wayne State University Press: 161-173.
Pfeffer, J. (1994), Competitive Advantage through People, 포스코경영연구소 역, (1995), 사람이 경쟁력이다, 서울: 21세기북스.
Schweiger, D. M. & Denisi, A. S. (1991), “COMMUNICATION WITH EMPLOYEES FOLLOWING A MERGER: A LONGITUDINAL FIELD EXPERIMENT, Academy of Management Journal, 34(1): 110-135.
Starbuck, W. H. (1965), “Organizational growth and development,” In J. G. March (Ed), Handbook of organizations, Chicago: Rand McNally & Company: 451-533.
Vroom, V. H. (1964), Work and Motivation, New York: Wiley.
Westerberg, M., Singh, J., & Hackner, E. (1997), “Does the CEO matter? An empirical study of small swedish firms operating in turbulent environments”, Scandinavian Journal of Management, 13(3): 251-270.
Zheng, C., Morrison, M., & O’Neill, G. (2006), “An empirical study of high performance HRM practices in Chinese SMEs”, International Journal of Human Resource Management, 17(10): 1772-1803.
Zhu, W., Chew, I. K. H., & Spangler, W. D. (2005), “CEO transformational leadership and organizational outcomes: The mediating role of human-capital enhancing human resource management”, Leadership Quarterly, 16: 39-52.