기업의 e-Learning 프로그램 개발을 위한 요구 조사 연구

서지정보

ㆍ발행기관 : 한국기업교육학회 ㆍ수록지정보 : 기업교육연구 / 4권 / 1호
ㆍ저자명 : 임규연, 임영택, 조일현

목차

I.서론
II.이론적 배경
III.연구방법
IV.연구결과
V.결론 및 제언
참고문헌
Abstract

한국어 초록

급격한 기술혁신의 결과로 인해 창출된 교육 기회의 확산으로 인해 한국의 기업체는 인터넷을 활용한 효과적이고 효율적인 교육 방안을 모색해오고 있다. 교수설계 분야에서 늘 강조해왔듯이 효과적인 설계는 니즈 조사 결과를 바탕으로 해야 하며, 이는 WBT 설계에서도 예외가 아니다. 그러나 인터넷을 기반으로 하는 사이버 과정 개발 분야에서는 니즈 조사와 관련된 경험적이고 체계적인 연구가 부족한 실정이다. 본 연구는 사이버 과정 개발과 관련된 사회적, 조직적, 개인적 니즈를 분석하기 위해 일대일 인터뷰, 포커스 그룹 인터뷰, 온라인 및 오프라인 설문 조사를 실시함으로써 국내의 교육 전문가 및 교육 담당자, 학습자의 의견을 조사하였다. 한국의 기업교육을 대표하는 5인의 교육전문가와 국내 대기업의 교육담당자 15인이 인터뷰에 참여하였으며, 1,913명의 학습자가 설문에 응답하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 정리할 수 있다. 첫째, 과정 특성별 차별화 전략이 필요한 것으로 파악되었다. 경영관리 과정에서는 학습목표의 진술과 교수설계전략 측면에서의 차별화 전략을 통한 고품질 과정의 개발이 강조되었다. 외국어 및 컴퓨터/정보화 과정에서는 컨텐츠의 다양성 및 기본 품질이 중요한 요소로 파악되었다. 둘째, 전통적인 강사주도 교육훈련과 e-Learning 솔루션의 통합의 필요성이 제기되었다. 경영전략 기획능력 또는 현장과 유사한 경영환경 하에서의 문제해결력과 같은 복합적인 학습목표의 달성을 위해서는 온라인과 오프라인 학습이 유기적으로 결합되어야 할 필요성이 제기되었다. 마지막으로 교육담당자와 개별 학습자 간의 교육니즈에 있어서 유의미한 차이가 발견되었다. 경영상의 요구를 반영하는 교육담당자는 리더십, 직무/직능 관련 과정에 대한 필요성을 강조한 반면, 개별 학습자들은 외국어 과정에 대한 니즈를 강조하였다.

영어 초록

In response to the educational opportunities made available by dramatic technological innovations, Korean business organizations have been seeking for more effective and efficient training solution using Internet since mid-90's. As common in instructional design field, every effective course design should be based on needs assessment, and Internet-based training is not an exception. However, empirical and systemic research efforts on the needs analysis in business Internet-based training course develpment have been lacked.
Current study investigated social, business, and individual learners needs for business Internet-based training course development. Using one-on-one interviews, focus group interviews, and on-line and off-line survey methods, the researchers collected data from opinion leaders in Korean society, major business managers, and learners of Internet-based training courses offered by C e-Learning contents provider. Five opinion leaders representing major publishers and news papers, 15 managers from major business conglomerates, and 1,913 learners participated in this study as interviewees and survey respondents.
According to the survey, the researchers report three major findings.
First, there are needs for establishing dual-mode curriculum in Interneb-based courses. For the business management courses, high quality in terms of learning objectives and instructional design strategies were suggested. For the foreign language and computer software training courses, the quantity or the variety of courses provided on time was considered important.
Second, needs for combining traditional instructor-led training (ILT) and e-Learning solution have been detected. For the achievement of complex learning objectives such as skills for business strategies planning or problem solving in real business setting, taking good advantage of the two mode of learning - on-line and off-line - is necessary.
Lastly, large discrepancy between needs fromm business managers and individual learners has been detected. While those business managers who represented business needs unanimously agreed for their needs of higher quality business courses such as finance and organizational management issues, the learner-respondents asked for more foreign language- and software literacy courses. It seemed obvious the needs for the two major clients of Internet-based business training courses - training managers and learners - are different.
Interpretation of the results of the study are provided in light of past experience and additional data collected from the study. Implications of the study are also discussed alont with suggestions for future research.

참고 자료

없음