[졸업논문]인터넷마케팅의 국내외 기업 사례분석과 전략에 관한 연구

소개글

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목차

제1장 서 론

제2장 이론적 배경
제1절 전자상거래의 이론적 배경
1. 전자상거래의 발전
2. 전자상거래의 정의
3. 전자상거래의 유형
4. 전자상거래의 특성
5. 전자상거래의 영향
제2절 인터넷 쇼핑몰의 이론적 배경
1. 인터넷 쇼핑몰의 개념
2. 인터넷 쇼핑몰의 분류
3. 인터넷 쇼핑몰의 현황
제3절 인터넷마케팅 전략
1. 인터넷 제품 전략
2. 인터넷 가격 전략
3. 인터넷 유통 전략
4. 인터넷 촉진 전략

제3장 인터넷마케팅의 국내외 기업 사례분석
제1절 연구 논제의 제시와 사례기업 선정
1. 연구 논제의 제시
2. 사례기업의 선정
제2절 인터넷마케팅의 국내외 기업 사례
1. 델 컴퓨터
2. 아마존
3. 교보문고
4. 한솔CS클럽
제3절 연구 논제의 분석
1. 제품전략 논제
2. 가격전략논제
3. 유통전략논제
4. 촉진전략논제

제4장 결 론
제1절 연구 결과의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구 방향

<참고문헌>

본문내용

제1장 서 론

정보통신 기술의 발전과 이에 따른 우리 생활의 엄청난 변화는 새로운 형태의 비즈니스를 출현시켰다. 인터넷은 인류 역사상 가장 빠른 속도로 확산되고 있는 매체이다. 이용자가 5천만 명을 돌파하는데 걸리는 기간은 라디오는 38년,TV는 13년, PC 16년이 소모되었으나 인터넷은 불과 4년밖에 걸리지 않았다.1)
이렇게 인터넷의 급성장에 따른 새로운 비즈니스 기회는 당연히 21세기의 현시점에서 가장 주목받을 분야일 것이다. 신 경제 닷컴2) 기업과 실물 경제의 오프라인 중심 기업들이 온라인화는 많은 사람들의 관심거리일 밖에 없는 현실이다. 물론 소멸해 가는 닷컴 기업들과 실패를 하고 있는 인터넷 비즈니스 기업들의 수도 무시할 수 없을 정도에 이르고 있다.
마케팅 분야에 있어서 인터넷의 도입으로 인하여 기존에 당연한 것으로 여겨져 왔던 여러 가지 마케팅 관행들이 대폭 수정되고 있다. 소비자는 더 이상 기업의 마케팅에 수동적으로 반응하는 존재가 아니게 되었다. 과거에는 얻을 수 없었던 수많은 정보를 인터넷을 통하여 손쉽게 얻을 수 있게 되었고, 또 개인이 원하는 조건의 기업의 홈페이지나 e-메일을 통하여 당당히 제시하며, 약간의 문제라도 있을 때에는 반대 사이트(anti-site)의 구축 등을 통하여 기업에 대하여고객의 목소리를 강하게 낼 수 있게 되었다.

<중 략>

셋째, 유통전략은 유통에 대한 새로운 개념을 인식이 필요할 것이다. 더 이상실물의 이동인 물류의 관리가 중요한 것이 아님을 인식해야한다. 물류관리에 있어 공동물류체계를 구성 및 물류 전문회사 등의 등장으로 물류비용을 절감하는 것도 중요한 활동이 될 것이다. 새로운 환경에 맞추어 공간과 시간을 넘어 가상공간의 판매와 서비스를 가능하게 하는 인터넷 비즈니스의 성패가 중요한 전략으로 정보기술의 발달과 함께 글로벌 한 물류 환경에 적합한 배달추적서비스 및 사후 서비스제공으로 서비스 향상과 가격 경쟁력을 창출 할 수 있는 핵심 전략이다.
넷째, 촉진 전략에서 기존의 대중매체광고는 제한된 시간과 정보, 소비자에게 일방적으로 정보전달 등의 많은 문제가 있었다. 하지만 인터넷의 발달에 의해회원가입을 통한 축척 된 데이터베이스 자료를 토대로 하여 고객의 정보 관리와 일대일 맞춤 상품과 서비스를 제공한다. 회원제를 통한 개별적인 대응으로 인하여 개인화, 차별화 된 회원서비스 제공받을 수 있으면, 인터넷 광고의 쌍방향성 광고전략과 단기적으로 인터넷 기업에서 사용하는 포인트제(사이버 머니)와 할인 쿠폰제 등 판매촉진전략은 인터넷을 이용한 판매 전략 중에서 가장 많이 사용하고 있으며, 다양한 촉진전략을 국내기업에 맞게 활용할 수 있다.

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