(마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오
- 최초 등록일
- 2021.02.04
- 최종 저작일
- 2021.02
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소개글
교과목명: 마케팅론
1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오. (10점)
2. 구매 후 부조화란 무엇인가 설명하고 구매 후 부조화를 줄이기 위한 기업의 사례를 들어 설명하시오. (15점)
3. 할인점, 편의점, 회원제 창고점의 차이를 각 소매상의 특징을 제시하며 설명하시오. (15점)
4. 최근 판매촉진이 점차 많이 시행되는 이유를 설명하고 판매촉진의 장단기 효과를 비교해보시오. (15점)
5. 브랜드 자산이란 무엇인지 설명하고 브랜드 자산의 가치를 올리는 방안을 설명하시오. (15점)
목차
1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오. (10점)
2. 구매 후 부조화란 무엇인가 설명하고 구매 후 부조화를 줄이기 위한 기업의 사례를 들어 설명하시오. (15점)
3. 할인점, 편의점, 회원제 창고점의 차이를 각 소매상의 특징을 제시하며 설명하시오. (15점)
4. 최근 판매촉진이 점차 많이 시행되는 이유를 설명하고 판매촉진의 장단기 효과를 비교해보시오. (15점)
5. 브랜드 자산이란 무엇인지 설명하고 브랜드 자산의 가치를 올리는 방안을 설명하시오. (15점)
6. 참고문헌
본문내용
1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오. (10점)
기업은 환경변화에 대응하기 위해 다양한 방법으로 발전한다. 오늘날 기업은 정보화시대에 부합하는 방법의 고도화된 마케팅을 수행하는데 그 특징은 크게 개별고객의 욕구 충족, 관계 마케팅, 공생마케팅, 인터넷마케팅, 사회적 마케팅 등으로 볼 수 있다.
첫째, 오늘날 고객들의 개성과 니즈가 다양화되기 시작하면서 마케팅의 방향 또한 세분화되었고 개별고객에 대한 맞춤마케팅의 필요성이 대두되었다. 정보화시대에서는 데이터베이스가 발달하고 통신망이 발달되어 있기 때문에 디지털 방식을 통해 다양한 고객의 니즈 충족이 가능하고 유연한 생산시스템을 바탕으로 한 다품종 소량생산이 가능하도록 변화하고 있다.
둘째, 정보화시대에서 마케팅 개념은 고객을 제품을 일시적으로 구매하는 대상으로 보지 않고 고객과의 장기적이고 우호적인 관계에 집중하여 기업의 동반자로 발전시키고자한다. 이는 과거보다 용이해진 고객데이터 수집과 분석을 기반으로 고객관계를 관리하는 것이 가능해지고 있기 때문이며 정보통신망을 통해 고객과의 커뮤니케이션이 용이해져 서로의 관계를 긍정적으로 변화시키기 위한 노력이 가능하기 때문이다.
셋째, 정보화 시대에서는 동종업계가 아니더라도 다양한 산업의 기업들이 서로 협업하여 공생마케팅을 실시한다.
참고 자료
김덕희, 「구매 후 부조화 감소를 통한 매출 극대화 실현, 기호일보」, 2017-11-14
http://www.kihoilbo.co.kr/news/articleView.html?idxno=723708
김주영, 민병필, 「판매촉진 수단 유형의 판촉효과 비교」, 『경영학연구』, 34권, 2호, 2005, P445~469.
황사빈, 전재완, 「유통관리사 2급」, 『신지원』, 2012