방송대1학년2학기기말 커뮤니케이션과 인간 만점
- 최초 등록일
- 2020.12.21
- 최종 저작일
- 2020.11
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소개글
"방송대1학년2학기기말 커뮤니케이션과 인간 만점"에 대한 내용입니다.
다음 5가지 주제 중에서 2가지를 택하여 작성하시오. (70점)
1. 일상생활에서 커뮤니케이션의 중요성을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
2. 갈등상황에서 커뮤니케이션의 중요성을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
3. 대인커뮤니케이션 효과에 영향을 미치는 요인을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
4. 문화적 차이는 다문화사회의 갈등요인이다. 문화커뮤니케이션을 방해하는 요인을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
5. 인터넷사회는 디지털갈등이 많아졌다. 디지털갈등 완화방안을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
목차
1. 일상생활에서 커뮤니케이션의 중요성을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
2. 문화적 차이는 다문화사회의 갈등요인이다. 문화커뮤니케이션을 방해하는 요인을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
본문내용
1.대인커뮤니케이션 효과에 영향을 미치는 요인을 구체적 사례와 함께 설명하시오.
인간은 집단을 이루고 사회생활을 하면서 타인과 지속적으로 관계를 형성하고 유대를 맺으면서 살아간다. 유대관계에서 가장 필요한 것이 대인 커뮤니케이션이다. 대인 커뮤니케이션은 2명 이상 소수인원간의 이루어지는 직접적인 커뮤니케이션 형태이며, 다양한 메시지를 교환하면서 자유롭게 상호작용하는 과정이다. 대인 커뮤니케이션은 상대방이 어떤 사람인지, 대화내용, 어떻게 상대방 말에 공감하고, 어떤 상황이나 환경에서 상호작용이 빈번하게 일어나는지 등이 커뮤니케이션 효과를 결정하는 데 영향을 미친다.
사례
두 사람은 병원에서 환자와 직원으로 만난사이로, 알고 지낸지는 몇 해가 되었다. 최근 1년 사이 많이 가까워 졌고 학교 시험시즌이 되면 두 사람의 대화의 양은 매우 많아진다.
A: 언니 이번에도 과제 폭탄이에요. 실습에 과제에 너무 힘들어요. 그리고 코로나 때문에 온라인으로 수업 듣는데 후.. 몇몇 교수님들 기기를 잘못 다뤄서 소리, 화면 다 깨지고 녹화본이라 확인 했으면 수정해야 하는데 그런 것 없이 나 몰라라 해요..ㅠ 애들 빡 쳐서 게시판 도배하고 겨우 수정 받았다니까요.. 다른 교수님들은 신경 써서 해주시는데 몇몇 교수님이 꼭 그러시네요; 책임감이라곤 1도 없어요. 그러면서 책임감 있게 실습하고 과제는 해오라고 ㅋㅋ 언니는 어때요 요즘?
참고 자료
커뮤니케이션과 인간(2016). 김영임 외, 한국방송통신대학교 출판문화원
갈등과 소통(2020). 김영임 외, 지식의날개(한국방송통신대학교 출판문화원)