인간관계론이 생겨난 계기가 된 연구는 무엇인가 그 연구가 과학적 관리론의 문제를 들어내면서 인간관계론의 탄생을 촉발시킨 과정을 설명하시오

목차

1. 인간관계론이 생겨난 계기가 된 연구는 무엇인가? 그 연구가 과학적 관리론의 문제를 들어내면서 인간관계론의 탄생을 촉발시킨 과정을 설명하시오.
2. 기업에 취직을 하면 ‘기업에 다니게 되었다.’고 하지 않고 ‘회사에 다니게 되었다.’고 흔히 말한다. 이 말이 항상 올바른 것은 아니다. 그 이유를 설명하시오.
3. ‘아프리카에 진출한 한 기업은 그 국가에서 사업을 따내기 위해 허가 관청의 관리에게 고가의 선물을 주었다.’ 이 행위를 공리주의적 관점, 정의론적 관점 및 사회계약론적 관점에서 비판 혹은 옹호해보시오.
4. 코로나 사태에 의료기관들은 사스, 메르스 사태를 겪으면서 완성된 매뉴얼에 따라 처치를 잘함으로써 바이러스의 확산 저지 및 치료가 순조롭게 이루어졌다고 평가된다. 여기에서 매뉴얼은 경영의 계획단계에서 세우는 계획 중 어떤 유형의 계획에 속하는가? 그 유형을 간략히 설명하시오.
5. 조직구조를 결정하는 요인 중 공식화의 정도를 설명하고 기업이나 부서에 따라 공식화의 정도가 다른 예를 들어보시오.

본문내용

1. 인간관계론이 생겨난 계기가 된 연구는 무엇인가? 그 연구가 과학적 관리론의 문제를 들어내면서 인간관계론의 탄생을 촉발시킨 과정을 설명하시오.

미국의 경영학은 생산성 향상을 목적으로 하여 테일러의 과학적 관리법을 중심으로 발전되었다. 과학적 관리법은 인간을 기계처럼 다루어 노동착취 등 비인간적 경영을 야기했다는 것에 비난을 받았었지만 오늘날까지 경영학의 발전에 기여한 바가 크다는 점은 부정할 수 없다. 그러나 메이요가 호손공장 실험을 통해 경영에서의 인간관계 중요성을 발견했다. 호손실험은 과학적 관리법에 따라 생산성 향상을 위해 공장의 조명, 작업환경의 개선, 작업 시간의 단축 등을 실험했다. 그러나 실험 변수에 해당하는 물리적 환경이 아닌 심리적 조건이 생산성과 밀접하게 관련되어 있다는 것을 밝혔다. 비공식 집단행동 연구를 통해 조직 내 모임과 같은 비공식 집단이 있음을 찾아내었다. 즉, 조직 구조, 작업 조건만이 중요한 것이 아닌 근로자의 가치관, 태도, 심리 등의 중요성이 입증된 것이다. 호손실험은 경영학의 기본 목표인 조직성과 향상을 위해 인간관계와 인간의 감정, 심리 등에 초점을 두어야한다는 것을 의미한다. 향후 인간관계론은 지나치게 감정적인 부분에만 집중한다는 비판을 받기도 했다.

참고 자료

이태식, 박종우 등저, 경영학의 이해, 삼영사
5분 뚝딱 철학, 공리주의 : 최대다수의 최대행복
https://youtu.be/j1wdyKWf0Bo
문근찬, 존 롤즈의 정의론과 분배 정의에 관하여 기고문
https://www.pennmike.com/news/articleView.html?idxno=6944
EBS Learning, 5분 사탐-정치-02강 사회계약설
https://youtu.be/SYDZmnychpk