(마케팅특강) 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오.

과제정보

학과	경영학과	학년	4학년
과목명	마케팅특강	자료	19건
공통	소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도... 더보기 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음) 접기

소개글

과목명: 마케팅특강
주제: 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오

목차

Ⅰ. 서론 - 소비자행복이란?

Ⅱ. 본론
1. 소비자행복 사례
1) 홧김비용
2) 가족을 위한 소비
2. 행복의 유형 및 심리적 기제
1) 자기보상 소비
2) 가족지향 소비

Ⅲ. 결론 - 마케팅 시사점 도출

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

우리는 생활에서 많은 ‘소비’를 한다. 현대의 사람들은 엄청 열심히 일을 하며 살아가고 있는데 이렇게 일을 하는 것도 결국은 소비를 하기 위해서다. 이 때 소비를 할 때는 필수품을 소비할 때도 있지만 삶을 살아가는데 꼭 필요하지 않은 제품이나 서비스에도 소비를 한다. 이러한 행위가 『행복한 소비자』 (라선아 저, 2017, 지식의 날개)의 “우리는 행복을 위해 ‘소비’하는 존재다.”라는 문장을 이해할 수 있게 한다.
우리나라는 국민이 인간으로서의 행복을 추구할 수 있는 권리인 ‘행복추구권’이 있다. 행복추구권의 내용을 살펴보면 먹고 싶을 때 먹고, 놀고 싶을 때 놀고, 옷도 입고 싶은 대로 입을 수 있다는 내용이 있다. 행복추구권에서 나타내는 먹고, 놀고, 입는 것은 현대사회에서는 모두 소비를 해야 가능한 일이다. 치킨을 사먹는 것, 놀이동산을 가는 것, 청바지를 사는 것 소비 없이는 가능하지 않다. 즉 우리는 행복추구권을 통해서 행복의 자유를 얻었지만 행복에 대한 실천을 위해서는 소비가 필요한 것이다. 최근 베스트셀러 중에서 ‘죽고 싶지만 떡볶이는 먹고 싶어’라는 책이 있다. 이 책을 보면 ‘마음 한구석에서는 허전함을 느끼고, 그러다가도 배가 고파서 떡볶이를 먹으러 가는 나 자신이 우스웠다. 지독히 우울하지도 행복하지도 않은 애매한 기분에 시달렸다.’라는 구절이 있다. 나는 이 책의 이 구절을 보면서 저자는 우울증이 있지만 행복 하고 싶다는 마음이 떡볶이라는 음식의 소비를 통해 나타나고 있는 것이 아닌가 생각하였다. 가장 좋아하는 음식인 떡볶이를 먹기 위해서 소비하는 행동이 약간의 행복을 가져다주기 때문에 우울함에서 벗어날 수 있으리라 판단한 행위였을 것이다. 이와 같이 나는 소비자들은 행복을 얻고자 소비한다는 점을 무의식적이더라도 다들 느끼고 있으리라 생각한다.
소비를 통해 행복을 얻을 때는 나 자신의 행복만이 포함되지는 않는다. 먼저 위에서 말한 먹고 놀고 입는 것은 나에게 행복감을 주는 것으로 직접적으로 행복감을 전해준다.

참고 자료

『마케팅특강』 교재 5장 (2016년도 개정판), 멀티미디어 강의 5강
『행복한 소비자』 (라선아 저, 2017, 지식의 날개)
JOBJOY, ′홧김비용′ ′쓸쓸비용′ ′탕진잼′을 아시나요?···성인 10명 중 9명 ″감정소비 해봤다″, 2018.06.08.