[마케팅특강]2018학년도2학기 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오.

과제정보

학과	경영학과	학년	4학년
과목명	마케팅특강	자료	19건
공통	소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도... 더보기 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음) 접기

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자행복의 개념
2. 소비자행복 유형별 사례 제시
3. 마케팅 시사점 제시

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
마케팅은 고객과 조직 간 교환이라는 소비라는 현상을 연구하는 학문이며, 소비자의 욕구를 파악하고 이해해야 하고 조직이 소비자를 만족시키기 위해 어떤 변수를 활용하는 것이 효과적인지 연구해야 한다. 마케팅에서 행복이라는 것은 소비자의 소비행위에서 오는 감정으로서 초점을 맞추고 있다. 소비자는 소비에 의해 단순 쾌락을 느낄 수 있다. 그렇지만 단순 쾌락이 행복을 의미하지 않으며, 소비자행복은 좀더 심오한 개념이며, 행복의 유형도 다양하기 때문에 마케팅적 차원에서 소비자행복에 대해 제대로 이해하고 이에 맞는 접근이 필요하다. 그렇기 때문에 다음에서는 소비자행복의 개념적 프레임을 이해하고 소비자행복이론을 살펴본 뒤에 실제 사례를 통해 이에 맞는 행복의 유형과 심리적 기제를 분석하여 마케팅적 관점에서 어떤 시사점을 느낄 수 있는지 살펴보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 소비자행복의 개념
행복의 요인은 객관적으로 삶의 다양한 물리적 구성요소를 통해 파악되는 물리적 조건과 안녕감이라고 불리는 주관적 차원의 삶의 만족감, 행복감 등 주관적 평가 및 인지상태로 구분할 수 있다.

참고 자료

소비자행복의 유형화 및 개념적 체계: 내러티브 분석을 중심으로 / 라선아 저 / 소비문화연구 제18권 제3호 (2015년)
마케팅특강 / 김성영, 라선아 저 / 한국방송통신대학교출판문화원 (2016년)