[면접 합격 복기] 2023 상반기 국민은행 1차면접 복기본

소개글

"[면접 합격 복기] 2023 상반기 국민은행 1차면접 복기본"에 대한 내용입니다.

목차

1. 세일즈 면접

2. PT면접

3. 마이데이터 및 AI 기반의 뱅킹서비스 강화
1) 은행권 뱅킹서비스 디지털 전환 현황
2) 뱅킹서비스 경쟁력 강화 방안 ①마이데이터 서비스 다양화
3) 뱅킹서비스 경쟁력 강화 방안 ②AI 기술 적용

본문내용

1. 세일즈 면접
스터디원들과 비교해보니 면접 시간대별로 상품/상황이 다르게 주어짐,

상품 : 메디컬론vs기업종합통장대출
상황 : 경영악화로 인해 다음 달에 직원들에게 줄 급여를 대출하려고 하는 병원 운영 의사

고객 특성에 맞추어 이자 면에서 유리한 메디컬론을 가져갔음
그러나 면접관과 롤플레잉을 진행하다보니
필요한 돈이 5000만원~1억이라고 함,

<중 략>

2. PT면접
[PT면접 후속질문]
1. 마이데이터 차별화 얘기했는데 차별화하려면 어떻게 해야한다고 생각?
- 자료에 제시한 서비스가 차별화된 마이데이터 서비스라고 생각한다.
(자료에서 제시한 서비스가 충분히 차별화된거라 생각했는데 뭔가 좀 더 차별화되고 세부적인걸 요구한거 같다.)

<중 략>

마이데이터 및 AI 기반의 뱅킹서비스 강화

1. 은행권 뱅킹서비스 디지털 전환 현황
- 글로벌 대형은행의 디지털화 사례
ㅇ JP모건의 메타버스 점포, BofA의 화상 거래 지점 등 비대면 채널 통한 고객접점 확대
ㅇ 기업고객 데이터에 AI를 적용해 자체 기업금융 플랫폼 구축
- 국내 은행의 디지털화 사례
ㅇ KB국민은행의 경우 계열사 연계, LiivM 정식 승인 등으로 KB스타뱅킹의 ‘슈퍼앱’ 실현
ㅇ 신한은행은 배달앱 ‘땡겨요’ 출시하여 비금융서비스와의 연계 시도