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소개글
"2023 중앙보훈병원 자기소개서"에 대한 내용입니다.목차
1.동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해가 되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지 설명하시기 바랍니다.
2. [조직이해능력] 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.
3.[대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인이 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소해야 하는지 설명하시기 바랍니다.
4.[문제해결능력] 만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 생긴다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다.
5.직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다.
6.경험기술서
2. [조직이해능력] 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.
3.[대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인이 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소해야 하는지 설명하시기 바랍니다.
4.[문제해결능력] 만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 생긴다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다.
5.직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다.
6.경험기술서
자기소개서 항목
핵심역량(경쟁력)
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동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해가 되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지 설명하시기 바랍니다.
고객의 지식수준을 파악하지 않고 설명을 한 것이 문제라고 생각합니다. 의료 처치에 대한 설명은 의료 처치를 안전하게 잘 받고 고객이 잘 처치에 대해 이행할 수 있도록 하기 위함입니...…<중 략>
답변 글자 수: 201자 (공백 포함)
핵심역량(경쟁력)
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[조직이해능력]
우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.
국가유공자를 위한 헌신적인 모습으로 최상의 의료서비스를 제공하는 보훈병원을 보며 이렇게 사회에 정말 선한 영향력을 끼치고 있는 병원에 입사하고 싶어 지원하였습니다. 환자의 안위를 ...…<중 략>
답변 글자 수: 198자 (공백 포함)
핵심역량(경쟁력)
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[대인관계능력]
모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인이 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소해야 하는지 설명하시기 바랍니다.
답변 글자 수: 197자 (공백 포함)
핵심역량(경쟁력)
같은항목 20,907건 더보기
[문제해결능력]
만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 생긴다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다.
답변 글자 수: 170자 (공백 포함)
생활신조(가치관)
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직업윤리]
공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다.
답변 글자 수: 198자 (공백 포함)
직무경험/관심
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경험기술서
답변 글자 수: 436자 (공백 포함)
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