소개글
"중앙보훈병원 간호사 자소서(합격)"에 대한 내용입니다.목차
1.[의사소통능력]
동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해가 되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
2.[조직이해능력] 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
3.[대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
4.[문제해결능력] 만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. [200자]
5.[직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
2.[조직이해능력] 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
3.[대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
4.[문제해결능력] 만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. [200자]
5.[직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
자기소개서 항목
어려움/실패극복, 대인관계/단체생활
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[의사소통능력]
동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해가 되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
고객의 눈높이를 고려하지 않고 전문용어로 설명한 점이 문제 발생의 원인이라고 생각합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 고객의 나이, 지식 정도, 삶의 배경을 고려하여 적합한 용어를...…<중 략>
답변 글자 수: 187자 (공백 포함)
지원동기, 입사 후 포부/계획, 핵심역량(경쟁력)
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[조직이해능력]
우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
국가를 위해 헌신한 국가유공자분들과 그 가족의 건강한 삶을 위한 간호를 제공하고 싶어 중앙 보훈병원에 지원하였습니다. 중환자실 실습을 통해 상대방의 요구를 충족시키기 위해 상대방 ...…<중 략>
답변 글자 수: 186자 (공백 포함)
어려움/실패극복, 대인관계/단체생활
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[대인관계능력]
모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
답변 글자 수: 159자 (공백 포함)
어려움/실패극복
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[문제해결능력]
만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. [200자]
답변 글자 수: 153자 (공백 포함)
생활신조(가치관)
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[직업윤리]
공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다. [200자 이내]
답변 글자 수: 150자 (공백 포함)