그랜드코리아레저 딜러직 면접 예상질문 및 예상답변

소개글

그랜드코리아레저 딜러 부문 예상 질문 및 예상답변을 꼼꼼하게 기재하였습니다.

목차

없음

본문내용

그랜드코리아레저 딜러직 면접
자신감 있는 태도 중요! 직무중심! 서비스! 윤리성!, 실무면접 ->색약테스트->임원면접
나의 경험을 연계시켜 설명드리기!

인재상
ETHICAL – 정직하게 사고하고 행동하는 ‘도덕적인 인재’
CREATIVE – 자유롭게 사고하고 행동하는 ‘창의적인 인재’
CHALLENGE –변화를 추구하고 도전하는 ‘패기에 찬 인재’
GLOBAL – 국제적 감각과 매너를 갖춘 ‘글로벌 인재’\

NCS 기반 채용 직무 설명자료 - 딜러

외국인전용 카지노 사업을 운영하는 공기업 GKL이 한국 관광산업 활성화에 이바지 할 인재를 찾습니다.
딜러 용 NCS 기반 채용 직무 설명자료
능력단위
(카지노 운영관리) 01 카지노 영업 관리 02 테이블 게임관리 03 테이블 게임 진행하기 06 카지노 고객 지원
(고객관리) 05 고객지원

<중 략>

지원한 이유? 딜러 업무를 수행하시는 것을 보며 직무에 대한 흥미를 느꼈습니다. 고객을 리드하고 고객과 소통하며 고객 만족을 실현시키는 딜러직을 보며 테이블 안에서 고객과 게임 전체를 리딩하는 것에 흥미를 느꼈습니다. 뿐만 아니라 제가 가진 서비스적 능력, 글로벌 마인드를 통하여 차별화된 딜러로서 업무를 해낼 자신감이 있어 지원하게 되었습니다.
고객서비스란? – 고객에게 최대한의 만족을 주기 위한 일련의 과정, 카지노 딜러란 관리자의 지휘하에 고객을 대상으로 게임을 진행·관리하는 업무를 통해 고객들에게 최고의 즐거움과 서비스를 제공하는 일이다.
고객서비스 실천방법 – 미소와 단정한 옷차림으로 고객을 대하며, 기업의 규율과 관리자의 지휘에 따라 업무를 수행해 나가겠다.
지원 직무가 하는 일은? 어떻게 해나갈 것인가? 카지노 딜러란 관리자의 지휘하에 고객을 대상으로 게임을 진행·관리하는 업무를 통해 고객들에게 최고의 즐거움과 서비스를 제공하는 일입니다.