경북대학교 경영의 이해 정리본(중간+기말)

목차

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본문내용

1. 경영과 경제의 역학
A. 경영의 본질
§ 경영 : 고객의 needs 만족하는 제품제공→ 이익 창출
§ 제품 : 유/무형 제품, 서비스, 아이디어
§ 기업경영의 목적 = 이익 창출
§ 이해당사자 : 고객, 종업원, 투자자, 정부 조정자, 지역사회, 정부 등등

C. 수요&공급, 경쟁
§ 균형 가격 : 생산자가 공급할 의사가 있는 제품의 양과 소비자가 구매할 의사가 있는 제품의 양이 일치하는 점에서 결정된 가격
§ 경쟁
-순수경쟁>독점적 경쟁>소수독점(과점)>독점(only 1)
§ 경기확장 : 경제↑ 소비↑→ 고용↑, 인플레이션
§ 경기위축 : 소비↓ 경제↓→ 실업↑, 불황
§ 국내총생산 : 한해 국내에서 생산된 모든 제품과 서비스의 합
§ 재정적자 : 세수 < 지출

2. 경영윤리와 사회적 책임
A. 경영윤리 vs 사회적 책임
§ 경영윤리 : 개인/집단의 결정이 옳은지/그른지에 대한 사회적 평가와 관련
§ 사회적 책임 : 사회에 미치는 기업활동의 영향

B. 법과 규제
§ 사베인-옥슬리 법:증권/기업 사기에 대한 처벌 강화
§ 도드-프랭크 법:기만적 금융상품들-고객을 보호

C. 경영윤리 문제
§ 뇌물, 업무시간 남용, 직장 자원 남용, 이해의 상충

D. 윤리적 행동의 향상
§ 윤리 강령, 내부 고발(보상제), 기업 시민의식
§ 사회적 책임은 기업에게..?
-찬성: “기업이 많은 사회적 문제 만듦(공해), 기업은 기술적,재무적 자원 보유!, 높은 책임의식ㅇㅇ”
-반대: “기업은 이익을 최우선으로 생각함. 사회적문제는 정부가 해결해야함”

E. 사회적 책임
§ 소비자 주의 :소비자로서의 권리 지킴
-존 F. 케네디의 소비자 권리 장전
-안전의 권리/알 권리/선택할 권리/말할 권리
§ 지속가능성 → 친환경, 대체E

참고 자료

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