KCU인강 이미지관리와 커뮤니케이션 2023-1 정리본

소개글

"KCU인강 이미지관리와 커뮤니케이션 2023-1 정리본"에 대한 내용입니다.

목차

1. 1주차. 이미지관리와 커뮤니케이션
2. 2주차. 커뮤니케이션 모델 및 이론
3. 3주차. 이미지관리 커뮤니케이션을 위해 알아야 할 심리개념 또는 이론
4. 4주차. 이미지 관리 PR (Image Management PR)
5. 5주차. 브랜드 커뮤니케이션
6. 6주차. 쟁점관리 PR(Issue Management PR)
7. 7주차. 위기관리 PR(Crisis Management PR)
8. 8주차. 경청능력 향상(Improving Listening Skills)
9. 9주차. 대화의 기술(Communication Technique)
10. 10주차. 설득의 커뮤니케이션
11. 11주차. 토론의 기술 (Debate Technique)
12. 12주차. 비언어 커뮤니케이션
13. 13주차. 자신있게 말하기
14. 14주차. 집단생활과 갈등관리

본문내용

내가 내 자신에 대해 어떻게 인식하는가?
내 주위 사람들은 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가?
제 3자는 내 자신에 대해 어떻게 생각하고 있을까?
TOP (time, occasion, place)에 따라 이미지 정의 또는 이미지 관리가 달라질 수 있다.
외적 이미지(시각적, 청각적, 후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 달라질 것
이미지는 한자로 상, 심상, 표상이라고 함

누가 어떤 상황에서 이미지에 대한 정의를 내리느냐에 따라 각양각생의 정의가 내려질 수 있다. 이미지에 대한 학문적 정의, 특정 인물의 이미지 컨설팅을 위한 이미지 컨설턴트의 실용적 정의, 그리고 개인이 자신이나 상대방에 대해 가지고 있는 이미지에 대한 정의 등 무수히 많은 정의가 존재한다.
한마디로 요약하면 타인의 거울에 비친 나의모습이라고 정의할 수 있다.

1) 커뮤니케이션 학자의 학문적 정의
1922년 ‘Public Opinion'이라는 책에서 미국의 여론조사가 이자 언론인인 월터 리프만(Walter Lippman)은 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 “머리속의 그림 pictures in our head”으로 정의: 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물에 대한 이미지를 “의사환경 pseudo environment"으로 간주한다. 즉, 개인이 직접 경험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머리 속에 스스로 그려나간다는 것이다.

월터 리프만은 요약적으로 이미지란 간접적으로 생각하는 이미지다.
무엇이든지, 학문적으로 정의를 내리면 복잡해지고 어려워진다.

2) 이미지 컨설턴트의 정의
“주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화 된 모습”(김은영)

“남과 나를 차별화하는 개인 브랜드 전략”(이정숙):
-인간관계
-자기 PR
-언론훈련(media training)
-패션감각 = 이미지 메이킹

참고 자료

없음