인터넷활용 정리 [이메일,SNS,컴퓨터 보안]

소개글

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목차

1. 이메일을 사용하는 이유
2. 이메일을 사용하지 않는 이유
3. 받는 사람 = 피드백을 보내는 사람
4. 참조
5. 숨은참조
6. 제목
7. 첨부파일
8. 이메일 작성 요령
9. 맺음말
10. 서명
11. 기타
12. sns의 배경
13. 탄환이론
14. 투 스탭 플로우 이론
15. sns의 원인
16. sns의 현황
17. 트위터
18. sns의 문제점
20. INS(Interest Network Service)
21. 소셜 커머스(Social commerce)
22. 소셜 컨슈머(Social consumer)
23. 소셜 브랜딩(Social Branding)
24. 보안위협(6가지)
25. 데이터 정보 수집
26. 그리드 딜리버리 서비스 설치 - 네트워크 소모/인터넷 느려짐
27. 애드웨어 : 특정 프로그램을 설치하거나 실행할 때, 자동적으로 광고가 표시되는 프로그램
28. 홈페이지 변경
29. 검색엔진 변경
30. 불필요한 프로그램 설치
31. Firewall
32. Anti-Virus(바이러스, 백도어, 트로이목마, 웜)
33. 바이러스 & 해킹 예방법
34. Fishing(보이스 피싱)
35. 메신저 피싱 / 피싱사이트
36. 보이스피싱에 대한 정부의 노력

본문내용

이메일은 인터넷을 이용하여 사용자간에 메시지를 주고받는 수단 또는 시스템

이메일로 온 내용은 이메일로 답변한다. 그러나 이메일로 답장을 받았다고 해서 꼭 이메일로 답할 필요는 없다. (다양한 수단이 존재 : 편지, 카카오톡, 전화 등)

이메일을 사용하는 이유
1. 소통에 가장 훌륭한 정보교환용 매체
2. 효과적이고 경제적으로 이용 가능하다.
3. 기록에 남기 때문에 검색이 가능하다.
4. 보내거나 답장할 때 자신의 일정에 맞추어 보낼 수 있다.
5. 수신인에게 첨부파일 or 부가정보를 추가하여 보낼 수 있다.

이메일을 사용하지 않는 이유
1. 일을 하는 것처럼 착각하게 만든다.
2. 명확한 합의를 이끌어내기 힘들다.
3. 시간 소요가 많이 든다.
4. 보낸 메일에는 책임을 져야한다.
5. 의도하지 않은 사람에게 전달될 수도 있다.
6. 위조나 변조가 가능하다.
7. 첨부파일로 인한 문제가 발생할 수 있다.

받는 사람 = 피드백을 보내는 사람
1. 받는 사람은 꼭 필요한 사람만 쓴다.
2. 여러 명을 쓸 때에는 각각의 역할과 내용을 언급한다. (책임감 분산 방지)
3. 받는 사람은 직책이 높은 사람부터 적는다. ex 부장 > 차장 > 사원
4. 받는 사람의 주소가 여러 개 일 때에는 모든 주소로 보낸다.

참조
1. 참조인은 겉절이이다.
2. 참조인은 일에 책임을 지지 않지만, 일의 흐름은 파악하고 있다.
(ex. 프로젝트 사건 - 하사원)
3. 상황에 따라 참조인을 넣어 메시지의 영향력을 증가시킬 수 있다.

숨은참조
1. 숨은 참조는 분쟁을 줄인다. (받는 사람은 참조인이 보이지 않음)
2. 상대방을 자극시키지 않고 제3자에게 정보를 전달할 때
3. 상사에게 보고해야 하지만 업무는 자신이 주도적으로 하고 싶을 때
제목
1. 제목은 이메일의 핵심이다.
2. 말하고자 하는 내용을 마음속으로 정리한 것.
3. 제목은 본문의 내용을 한 줄로 간략히 요약 한 것이어야 한다.

참고 자료

없음