공감적 대화 기술 1학기 기말 족보
- 최초 등록일
- 2023.03.27
- 최종 저작일
- 2023.03
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목차
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본문내용
DISC - 사람들의 감정과 행동 상태를 연구
-주도형(Dominance), 사교형(influence), 안정형(Steadiness), 신중형(Conscientiousness)
DISC 교육
1. 자신의 행동 경향을 파악하고, 그것이 자신과 타인에게 미치는 영향을 이해
2. 타인의 다양한 행동유형을 파악
3. 타인의 차이를 이해하고, 그 가치를 인정하며 차이점을 존중
4. 다른 사람들과 효과적으로 일하기 위한 전략을 개발
D형 - 힘과 통제권
1. 강한 자아의식 – 뛰어난 리더십과 추진력
2. 목표/결과 지향적이다 – 결과를 중요시
3. 도전에 의해 동기부여
4. 통제권을 상실, 이용당하는 것을 두려워한다. 5. 압력하에서 다른 사람의 견해, 감정들을 고려하지 않는다. 6. 빠르게 결정, 문제해결 잘함, 지도력, 활기, 도전 받아들임
7. 편안한 옷, 외모 신경 덜함, 진한 감색, 회색 양복
8. 언어적 특성 - 직선적, 단정적, 사무적, 빠르고 논리적, 분명한 YES, NO
9. 비언어적 특성 - 눈빛이 강함, 상대방 직시, 억양 강함, 제스처 큼, 선이 굵음
10. 대화 패턴 - 짧고 강한 어조, 빠른 답변 요구, 책임자나 국장을 찾음
I형 – 인기와 위신
1. 상황에 대해 긍정적, 낙천적
2. 사람 지향적
3. 사람과의 관계를 중시, 인정 받기를 원함
4. 압력하에서 일을 체계적으로 처리하지 못할 수 있다.
5. 다른 사람들로부터 거부당하는 것을 두려워 한다.
6. 그룹 활동, 말솜씨, 사람을 즐겁게, 호의적 인상, 타인의 동기 유발
7. 이목 집중 의복 선호, 최신 유행 옷, 밝은색, 비범한 스타일
8. 언어적 – 즉흥, 직설, 과장, 감탄, 말이 많고 빠름, 유행어, 목소리 큼
참고 자료
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