보건교육사 2급 보건의사소통 요약정리

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헬스커뮤니케이션
헬스커뮤니케이션의 핵심 : 청중중심, 연구기반, 다학제, 전략, 과정지향성, 비용효과성(비용편익X),
창의성(비용효과성의 지속적개입을 위한 해결책 고안 작용),
구체성(통로, 채널를 파악해 표적청중에게 적합한 메시지 개발),
관계형성, 변화목표(행동변화+사회변화)
헬스커뮤니케이션의 정의 : 정보전달(informing), 영향미침(influencing), 동기부여(motivating), 다학제적 및 다면적 접근
헬스커뮤니케이션의 환경 : 청중, 사회적 환경, 정치적 환경, 권고된 건강행동, 서비스 또는 상품
헬스커뮤니케이션의 기능 : 독립적으로 존재할 수 없다.
주요유형 : SMCR = 정보원, 메시지, 채널, 수용자
*맥과이어의 정보설득 의사소통 : SMCRD = 정보원(신뢰도, 매력, 권위 혹은 힘), 메시지(호소방법, 내용, 불일치),
통로(전달매체, 감각형식), 수용자(인구학적특성, 심리사회학적 변수),
목적지/결과(적절한시간, 범위, 목표)
* 설득의 원리 : 상호성의 법칙, 일관성의 법칙(일반성X), 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙,
희귀성의 법칙
* 설득효과를 좌우하는 요소 : 에토스(말하는 사람의 평판 좋아야함),
파토스(수신자의 감정이나 정서에 호소),
로고스(이성적, 논리적 설명통해)
헬스커뮤니케이션의 주요쟁점 : 건강불균형, 보건의료소비자역량강화, 건강정보문해력, E

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