평가시 유의점.개념.전제조건

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본문내용

■ 프로그램 평가의 영역 ■
1) 사회체계론 적 접근
-사회복지사- 프로그램- 클라이언트, 사회복지기관, 지역사회, 국가 및 제도, 이데올로기 등 확대된 체계론적 관점이 필요하다. - 평가의 정치적 요소임.
2) 평가 대상별 분류
①경영과 마케팅, 대외 이미지, 대상자 만족도, 목적과 목표, 가치, 타인 관계 등 ②효율, 효과, 노력, 접근성 등 ③예산·물적 자원, 인력 및 인적자원, 프로그램 또는 기관의 목표·목적·가치, 대상자, 프로그램 관리와 진행,
3) 평가 방법 적 분류
⑴ 서비스 통계분석
-프로그램 실시의 모든 과정에 통합되는 행정적 과제로서 이해되어야 한다.
예) ㉠활동별 예산 ㉡전문 인력의 수와 자격여부 및 정도 ㉢클라이언트 및 잠재적인 클라이언트의 수와 특성 ㉣클라이언트에게 할당된 프로그램 활동시간 ㉤전문 인력이 투입하는 프로그램 활동시간 ㉥사례기록 등
⑵ 실증적 조사
-프로그램의 목표 달성 정도를 객관적으로 검증한다.
-대상자: 클라이언트

참고 자료

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