경북대학교 신문방송학과 인간커뮤니케이션 기말고사

소개글

경북대학교 신문방송학과 인간커뮤니케이션 중간고사 범위의 시험 자료입니다. PPT 내용을 한글로 옮겨 두었고, 양이 많아지는 걸 원치 않아서 단을 두단으로 나누어 제작했습니다. 빠진 내용은 없이 모두 기입되어있고, 솔직히 수업 안듣고 이 자료만 봐도 충분히 좋은 점수 얻으실 수 있으실 것같습니다.

목차

1. 9주 – 1차 인간관계에서 사회적 지지
2. 9주 – 2차 인간커뮤니케이션과 올바른 사회적 지지
3. 9주 – 3차 사회적 지지망, 사회적 자본&소셜네트워크 분석
4. 10주 – 1차 인간의 감정과 커뮤니케이션
5. 10주 – 2차 감정표현과 감정 억제
6. 10주 – 3차 공감능력과 인지장애
7. 11주 – 1차 대인커뮤니케이션 지각
8. 11주 – 2차 매력과 인간커뮤니케이션
9. 11주 – 3차 외모와 매력
10. 12-1 인간관계 형성과 유지
11. 12-2 인간 관계의 발전과 후퇴
12. 12-3 가까운 관계의 커뮤니케이션 –가족, 친구, 연인-
13. 13-1 소집단 커뮤니케이션과 리더십
14. 13-2 설득과 커뮤니케이션
15. 13-3 공공 커뮤니케이션

본문내용

●사회적 지지란?
· 대인관계를 통해 개인의 정서나 행동에 유리한 결과를 갖도록 하는 행위를 포괄하는 개념
: 타인에 의한 도움과 지지존재, 대인관계를 통한 물질적 또는 정신적지지 교환
· 대인관계를 통해 스트레스 원에 효과적으로 대처하며 삶의 질을 향상시키는 과정
●대인 간 지지의 4가지 주요 항목
1. 정서적 요인 : 신뢰, 애정, 친밀감, 감정이입. 감정조절에 도움
2. 정보적 요인 : 사회적 정보 및 서비스를 제공
3. 도구적 요인 : 실질적, 물질적 도움
4. 자존적 요인 : 긍정적 자기평가 및 자신감 성립으로 문제 대체 능력 향상시킴
●좋은지지 사례 선택하기
1. 정서적지지 : 정서적 공감을 표현하거나 감정 표출을 도와주고 존중과 사랑을 표현해줌으로써 편안함을 느끼게 하며 심리적 적응을 돕는다. 문제 해결에 도움이 되는 정보나 충고를 해주어 문제해결 능력을 향상시킨다.
2. 도구적지지 : 문제해결에 필요한 도구나 경제적 도구, 시간, 노동력 제공 행위 등을 통해 경제적 문제 및 역할 수행을 도와준다.
3. 자존적지지 : 타인에게 비춰진 자신을 보게 하며 자신을 평가하게 함으로써 자신감을 심어주는 것으로 문제대체 능력을 향상시킨다.
●사회적 지지의 방법
1. 정서적지지 : 상대가 대화를 시도할 땐 들어주고 관심가지기, 심리파악하고 공감해주기
2. 정보적지지 : 문제해결을 이끄는 직접적인 조언 도움, 스스로 해결할 수 있도록 정보 추천
3. 도구적지지 : 실질적으로 시간적, 경제적 도움주기, 물질적 원조의 중요성 인지하기
4. 자존적지지 : 상대방의 지위를 인정하며 자존심을 무너뜨리지 않기, 타인과 비교하지 않으며 타인의 입장에서 생각 이해하기
●사회적 지지의 결과
· 주효과 : 사회적 지지는 행동 및 정신건강에 이로운 영향을 준다
· 완충효과 : 사회적 지지는 스트레스 원에 대한 인식과 대처능력에 상호 작용한다

참고 자료

없음