L-MOOC 마케팅조사론 기말고사 정리

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본문내용

1. 측정의 대상
측정이란?
-연구자가 연구하고자 하는 사회현상을 변수화하고 그 변수에 대해서 일정한 규칙을 정해서 사건이나 사물, 어떤 특징 등에 대해서 수치를 부여하는 것
-미리 결정된 규칙에 의하여 연구대상의 특지을 수치나 기호로 할당하는 과정

측정의 대상은?
구성개념과 변수
구성개념 : 추상적인 성격이 강한 변수
예) 브랜드 인지도, 브랜드 이미지
변수 : 측정결과가 조사 대상에 따라 다른 값으로 나타날 수 있는 특성

추상적 수준의 구성개념 vs 경험적 수준의 변수

1) 개념적 정의
측정대상이 되는 어떤 개념의 의미를 사전적으로 내린 정의
예) 라이프 스타일(사람들이 살아가는 방식)

2) 조작적 정의
어떤 개념에 대해 구체적인 수치를 부여할 수 있을 정도의 상세한 정의
예) 라이프스타일(행위, 관심, 의견)

2. 척도의 유형
자료수집에서 관찰된 자료를 측정치로 바꾸는 작업이 필요하고 관련 자료를 범주화하고 크기를 특징 짓기 위해 숫자 이용
명목척도, 서열척도, 등간척도, 비율척도

1) 명목척도
-관찰된 사실에 명칭 부여 : 명칭
-연구대상을 구분하거나 분류할 목적으로 라벨을 부여한 척도
연구대상은 반드시 한 부류에 소속되어야 함
한 그룹에 속하게 되면 다른 그룹에 속하지 않는 상호배반적 특성을 지님
-주요 통계량 : 빈도수, 퍼센터, 최빈값
-척도의 예 : 성별 직업 이름 계절 결혼여부 구매여부 등
-통계분석 방법 : 카이제곱검정, 이항검정
예) 현재 보유하고 있는 스마트폰은 어느회사의 제품?

2) 서열척도
-정도나 양에 의해 등급을 부여하여 순서를 측정 : 명칭 및 순서
-순서의 의미만을 갖는 척도
연구대상의 특성에 대한 상대적인 정도를 수치로 할당한 순서의 의미만 지님
측정값들의 순서에만 의미를 부여할 수 있으며 거리의 의미는 없음 예) 1등과 2등의 차이
-주요 통계량 : 명목척도의 통계량, 백분위수, 4분위수, 중앙값

참고 자료

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