이미지관리와커뮤니케이션 퀴즈 족보 11주차

소개글

"이미지관리와커뮤니케이션 퀴즈 족보 11주차"에 대한 내용입니다.

목차

1. 1차시. 커뮤니케이션과 불안
2. 2차시. 효율적 스피치
3. 3차시. 스피치 유형

본문내용

1차시. 커뮤니케이션과 불안
1. 원인과 증상
사람들 앞에서 특히 많은 사람들 앞에서 발표하는 상황에서는 누구나 긴장하기 마련이다. 특히, 남들 앞에 나서기 싫어하고 부끄러움을 잘 차는 성격의 소유자는 스피치(수업시간 발표)에서 손에 땀을 뻘뻘 흘리고, 다리가 후들후들 떨리고 목소리가 떨리고 심장박동이 빨라지면서 얼굴이 붉어지는 증상을 경험하게 될 것이다.

유전적 요인, 부모의 교육방식, 충격적 경험
->
자신의 역량 과소평가
->
부정적 결과 예상
->
스피치 또는 발표 회피

2. 사회공포증에서 나타나는 인지오류 & 커뮤니케이션 불안극복방법
1) 파국적 예상:
실제로는 그렇지 않은데 어떤 사건을 ‘매우위험하고, 감당할 수 없고, 큰 재앙’을 일으킬 것으로 생각하는 경향->최악의 경우를 생각하지 말고 실제 어떤 일이 일어날 것인가를 생각
2) 나와 관련짓기:
자신과는 무관한 일인데도 ‘내 탓이야’ 라고 생각하는 경향-> 내탓이 아니라 다른이유(환경 또는 상황)에 대해 생각
3) 지레 짐작하기:
자신이 느낀 생각이 현실과 다를 수 있음에도 불구하고 객관적 사실로 받아들이는 경향->사실로 받아들이지 말고 정말 그럴 수 있을까하는 객관적 근거 생각
4) 흑백 논리:
‘성공’아니면 ‘실패’, ‘GOOD’아니면‘BAD’라는 식의 극단적이고 이분법적인 생각->‘GOOD’,‘BAD’라는 식의 극단적이고 이분법적인 생각을 버리고 good과 bad간에 만족할 수 있ㄴ는 점수 영역이 있다는 것을 명심
5) 강박적 부담:
다른 사람들의 평가에 과도하게 반응하는 완벽주의적 성향->반드시 잘해야 한다는 생각을 버리고 조금 못해도 괜찮을 것이라고 생각

3. 커뮤니케이션 불안을 긍정적 긴장으로 변환시키는 방법
1) 커뮤니케이션 경험 축적
유치원 첫날을 생각해보러. 미지의 새로운 환경은 항상 불안감을 준다. 스피치 수업 시간에 인간 커뮤니케이션 이론과 프레젠테이션 방식을 학습하고 실습한다. 시행착오 과정을 거쳐서 스피치에 대한 자신감이 생기게 될 것이다. 전공 수업시간에 발표를 자주하라. 그러면 교수와 동료학생이 유용한 피드백을 줄 것이다(건전한 긴장감: Healthy Nervousness)

참고 자료

없음