NCS 봉투모의고사 (실전모의고사 1회분)

소개글

NCS 직업기초능력평가 실전모의고사 1회분을 작성하였습니다.
오타, 오류 확인을 하였으며, NCS 교수자용과 학습자용을 기반으로 문제를 제작하였습니다.
시중에 판매되고 있는 봉투모의고사도 많지만 문제의 질이 마음에 안드신다고 생각하시는 분들에게
적극 추천드립니다. 총 80문제로 되어 있으며 오프라인 스터디를 통해 정말 좋은 문제들로만 구성하였습니다. 현 시점 코로나19 대비 유형 문제도 수록하였으며, 모듈형 응용문제를 풀고 싶으신분들꼐 추천드립니다.

목차

없음

본문내용

2. 황 사원은 팀장으로부터 다음과 같은 지시를 받게 된다. 다음 중 황 사원이 팀장의 지시사항을 수행하기 위하여 작성해야 하는 문서의 종류는?
“황 사원, 지금까지 우리 팀에서 파악해 온 시장 조사 자료를 종합해서 최종 문서를 작성해야 할 시점이 왔네. 본부장님과 사장님 결재까지 받아서 추진하게 될 업무니까 잘 작성해 보게. 황 사원의 문서 작업이 사업을 시작할 수 있느냐 그렇지 못하느냐를 결정하는 중요한 과정이 될 테니 꼼꼼히 준비하도록 하게.”
① 기획서
② 품의서
③ 설명서
④ 보고서
⑤ 협조문

3. 다음 중 비언어적 의사표현의 특징에 대한 설명 중 옳지 않은 것을 고르시오.
① 언어적 의사표현을 대체, 보완, 강조하는 의미를 가질 수 있어 메시지 전달의 효과를 높일 수 있다.
② 비언어적 의사표현은 언어적 의사표현으로 전달하기 곤란한 눈물이나 분노와 같은 감정을 효과적으로 전달할 수 있는 수단이 될 수 있다.
③ 외모, 표정, 동작 등을 통하여 상대방에 대한 부가적인 정보를 얻을 수 있게 한다.
④ 비언어적 의사표현은 잘 알아듣지 못했거나 이해하지 못했을 경우 반복해서 물어보거나 정확한 의미를 답변하기 애매한 경우도 있다.
⑤ 언어적 의사소통이 가능한 상태에서만 의미 있는 표현이며 언어적 의사표현을 보완하는 수단이다.

4. 다음 중 상황과 대상에 따른 의사표현법으로 옳지 않은 것은?
① 상대방을 칭찬할 때 - 칭찬은 항상 상대방을 기분 좋게 만들지만 자칫 잘못하면 아부로 여겨질 수 있으므로, 칭찬도 센스 있게 해야 하며, 상대방이 중요하게 여기는 것을 칭찬한다.
② 상대방의 잘못을 지적할 때 - 상대방이 알 수 있도록 확실하게 지적하며, 지금 당장 꾸짖고 있는 내용에만 한정하여 지적해야한다. 이것저것 함께 꾸짖으면 효과가 없기 때문이다.
③ 상대방을 설득해야 할 때 - 먼저 양보해서 이익을 공유하겠다는 의지를 보여주어야만 상대방도 받아들이게 된다. 따라서 자신이 변해야 상대방도 변한다는 사실부터 받아들여야 한다.

참고 자료

NCS 교수자용, 학습자용
https://www.ncs.go.kr/th06/bbs_lib_view.do?libDstinCd=01&libSeq=*************9781&searchCondition=&searchKeyword=%EA%B5%90%EC%88%98%EC%9E%90&pageIndex=0