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코틀러 마케팅14장

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최초 등록일
2016.07.18
최종 저작일
2016.06
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목차

1. 촉진믹스
2. 통합적 마케팅커뮤니케이션
3. 커뮤니케이션 과정에 대한 개관
4. 효과적인 마케팅커뮤니케이션을 개발하는 단계
5. 촉진예산과 믹스의 설정
6. 사회적으로 바람직한 마케팅커뮤니케이션

본문내용

1. 촉진믹스(=마케팅커뮤니케이션 믹스): 기업이 고객가치를 설득적으로 전달하고 고객관계를 구축하기 위해 사용하는 촉진 도구들의 특별한 조합
1) 광고: 방송, 인쇄, 인터넷, 옥외
2) 판매촉진: 할인, 쿠폰, 진열 등 판매를 조정하기 위한 단기적인 인센티브
3) 공중관계: 보도자료, 후원, 특별 이벤트 및 웹페이지, PR홍보
4) 인적판매: 판매 설명회, 트레이드 쇼, 인센티브 프로그램들, 영업사원
5) 직접마케팅: 카탈로그, 전화마케팅, 광고탑, 인터넷

2. 통합적 마케팅커뮤니케이션
1) 새로운 마케팅커뮤니케이션 모델
➀변화이유
a. 소비자들이 변화→ 마케터의 정보에 의존하지 않고 스스로 정보 발견
b. 마케팅 전략이 변화→ 좁게 정의된 시장에서 고객들과 긴밀한 관계를 맺는 것에 초점
c. 커뮤니케이션 기술의 광범위한 발전→ 기업과 고객이 의사소통하는 방법에 변화를 줌

참고 자료

없음

태그

#요약본#A+#고객가치#커뮤니케이션#통합적 마케팅커뮤니케이션#마케팅커뮤니케이션 전략#촉진믹스

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