[교육행정] 인간관계

목차

제 1 절 인간관계의 의미
제 2 절 인간관계의 구조
제 3 절 좋은 인간관계 형성요인
제 4 절 갈등과 스트레스

본문내용

제 1절 인간관계의 의미
:가장 일반적으로 모든 형태의 인간의 상호작용 즉, 사람과 사람과의 관계의 심리관계나 언행과 태도를 의미하는 대인관계를 말한다.

조직성원의 상호작용 관계를 규정하는 것은 인위적으로 형성한 공식조직과 비공식조직 중 비공식조직의 구조적인 분석에서 파악하려는 "있는 그대로", "사실"로서의 인간관계에 다분히 중점을 둔다.
이는 『Hawthrone 실험』의 결론처럼 조직내의 능률향상과 조직의 목적을 효과적으로 달성하는 데는 비공식 조직에서의 「감정의 논리」에 의한 인간관계의 성패가 더욱 중요한 요인이라는 것 때문이다.
:노무관리상의 화목단결, 좋은 인간적 분위기를 의미하는 다분히 가치적인 요소가 내포되어 있는 「인화」라는 말은 이런 의미의 인간관계를 말한다.

★ 인간관계의 의미
1) 일반적인, 통속적인 의미로는 대인관계
2) 학문적 의미로는 조직에 있어서의 성원 상호관계
즉, 조직성원의 감정, 동기, 가치관, 태도등에 관한 제요인을 규명하려는 사실, 있는 그대로의 기술적인 인간관계
3) 실천적 관리적 기술로서의 인간관계
이는 경영에 적용하여 종업원의 동기를 유발하여 자발적인 협동으로 사기를 높여 조직의 목적을 효과적으로 달성한다.
※Keith Davis는 인간관계란 사람들이 생산적이고 충만한 team-work을 발전시키도록 동기유발을 하는 것이다.

참고 자료

없음