독학사 경영학 조직행동론 요약

목차

1. 제1장. 조직행동개요
2. 제2장. 개인행동의 이해
3. 제3장. 집단에 대한이해
4. 제4장. 조직체에 대한 이해

본문내용

제1절. 조직행동의 개념
*조직행동론-조직 내 인간의 행동을 연구하는 학문. 조직내 인간의 행동을 과학적으로 연구함으로써 인간행동의 원인을 설명하고 미래의 행동을 예측하고 통제하기 위한 것. 개인목표와 조직목표의 조화라는 인간과 조직간 공존을 전체로 조직에서의 인간과 조직행위를 연구하는 분야.

*조직행동론의 발전단계
-(경영관리중심->인간행동중심->상황중심)
-과학적 관리론->고전적 관리론->관료제론->인간관계론->행동과학->시스템이론->상황이론

(1)과학적관리론(테일러)
ㄱ.전문화의 원리에 따른 직무설계: 조직의 전체업무를 특성별로 나누어 가급적 한사람에게 동일업무를 분담.
ㄴ.과업관리: 시간 및 동작 연구(과학적 관리의 핵심)
ㄷ.차별성과급제도: 경제인 가설
*과학적 관리론의 일차적 관심사는 ‘능률’과 ‘생산성’이다.
(2)고전적 관리론(폐욜)->관리론적 사고
-작업현장의 능률보다는 조직전체의 관리에 관심.
-관리과정 5요소-계획/조직/지휘(명령)/조정/통제
-조직의원칙-전문화의 원칙/명령통일의 원칙/권한과 책임의 원칙/감독 폭의 원칙/권한위양의 원칙
-고전족관리론의 한계점->요소와 원칙이 중복된다는 것.
(3)관료제론(베버)
-권한의 종류3: 전통적 권한/카리스마적 권한/합리, 합법적 권한

*중간정리
테일러:감독자가 작업자를 관리하는 좁은 의미의 관리에 초점
폐욜:시야를 넓혀 기업이 전반적인 관리 기능인 경영에 초점
베버:조직 구성원들 간의 권력관계를 연구하여 조직의 권한구조이론을 정립.

(4)인간관계론(메이요-호손연구)
*호손연구의 의의-인간의 심리적 사회적 욕구가 중요함/작업장이 하나의 사회다/비공집 집단 중요성 인식
*호손연구의 한계점-경영조직의 논리무시/조직없는 인간이론이라는 비판/폐쇄적 관점/편협한 사고/지나친 민주적 리더십
*호손효과-인간의 심리, 사회적 욕구충족으로 인한 생산성 상승효과.

참고 자료

없음