배움 인간관계론 교안

목차

없음

본문내용

사전 학습 - 용어 설명
•게마인샤프트 vs. 게젤샤프트
–독일 사회학자 Ferdinand Tönnies가 1887년 자신의 저서 “Gemeinschaft und Gesellschaft”에서 주장한 개념
–Gemeinschaft
•공동체, community의 의미
•공통된 생활 터전, 지역 공유에 기반을 둔 관계
–Gesellschaft
•사회, society의 의미
•계약에 기반을 둔 관계

1. 관계의 개념
인간관계의 의미
•Human Relations
•사람 사이의 인격적 관계
•특히 경영학에서의 의미
–조직이 스스로의 성과 목표를 달성하는 과정에서 나타남
–집단의 내부에서 비공식적으로 발생함

사람 사이의 관계
•개인과 사회를 연결하는 역할 수행
•집단이나 조직 연구의 주요 대상
–사람간 관계를 통해 집단(group)과 조직(organization)의 행동을 연구함
•사회의 축소 모형
–경험적, 실험적 연구 방법을 적용할 수 있음

인간관계의 정태적 개념
•상호 작용이 이루어지는 집단적 상황
–공동 목적을 가진 2명 이상의 소규모 인원으로 형성
–정규적인 직접적 대면 접촉(Face-to-face contact)을 통해 상호 작용
–대략 2~20명 정도
–관계 형성을 통해 사회적, 경제적 욕구를 충족시키려고 함

공식적 성격과 자연발생적 성격
–공식 구조 내 인간 관계
–자생적, 비공식 상황의 인간 관계
•자연발생적 비공식 관계의 중요성
•비공식적 인간 관계를 활성화하여 공식 집단이나 조직의 목적과 구조에 적합한 성과 도출

인간관계의 동태적 개념
•특별한 역량
–다른 사람과 더불어 목표를 달성해내는 능력
–다른 사람을 통하여 무엇인가를 이루어낼 수 있는 기술
•사람들 사이의 관계에서 기능적, 합리적 측면보다는 심리적, 정서적 측면이 더 부각됨

인간관계론의 정의
관계 측면에서 사람들의 행동에 영향을 미치는 요소들을 이해하고, 사람들 사이의 협력 문제를 연구하는 학문

참고 자료

없음