인간관계 - 간호학과 시험 정리내용입니다.

목차

1장 인간관계의 본질
2장 인상형성과 대인 매력
3장 인간관계와 스트레스

본문내용

2. 인간관계의 의의
■. 인간관계의 이론 (다학문적인 성격)
▷ 인간관계에 대한 이론적 모형
▷ 인간관계의 목적은 서로의 욕구 충족에 있다.
(=교환이론, 상호이론, 평형이론)
▷ 우리가 베푼 것과 얻는 것의 공평한 교환을
기대하면서 타인과 관계를 맺는 경향이 있다고 주장
▷ 개인은 인간관계에서 보상과 대가를 교환한다.
→ 보상 : 관계에서 얻는 모든 긍정적인 가치나 물질
→ 대가 : 관계에서 초래된 가치나 물질의 손실
▷ 보상 > 대가 = 유익하고 도움이 되는 인간관계
▷ 보상 < 대가 = 손실 또는 부담이 되는 인간관계
▷ 보상, 대가 ,공평한 교환 = 객관적인 요소뿐만
아니라 여러 가지 주관적인 영향에도 의존
▷ 인간관계 = 내부의 자아 상태와 외부의 의사 교류의 결함으로 이해
▷ 자아상태 = 행위의 유형과 관련된 내적 감성과 인식의 결합체계를 설명하는 개념
(1) 어린이 자아상태 : 대부분 자연적으로 발생하는 모든 욕구와 감정으로 형성
(2) 부모 자아상태 : 성장하면서 외부로부터 받아들이는 모든 인지와 태도, 행위의 유형으로 구성
(3) 성인 자아상태 : 대부분 행위를 조절할 수 있는 많은 정보를 사용함으로써 형성되는
이성적이고 현실 근원적인 과정을 포함
▷ 의사교류 = 개인의 특정한 자아 상태사이의 자극과 반응을 포함한 각 개인 간의 교환작용.
(보완적일, 교환적, 이면적)
▷ 게임이론 = 인간관계 상호작용이 게임형태로 나타남
→ 교환모형 - 관계에 투자한 것만큼의 동등하고 공평한 보답을 기대하고 있다는 것을 상기
→ 의사교류모형 - 인간관계와 연관되어 있는 의사소통의 복잡성
( 원하는 것을 얻기 위해 예상 가능한 방식으로 상대방을 잘 다룰 것인가 하는 것에 역점)

참고 자료

없음