소비자

소개글

소비자행동론 중간고사 범위 요점정리

목차

01. 소비자 행동분석의 기초

02. 소비자 트렌드

03. 소비자 의사결정과정의 개관

04. 관여도와 상황에 따른 의사결정

05. 소비자 지각 및 정보처리

본문내용

소비자: 인간의 욕망이나 충족을 위해 재화를 소비하는 것. 최종적으로 소비하는 이.

1.1 소비의 역할
오늘날에는 과거보다 더 풍요로운 쇼핑을 할 수 있게 되었을 뿐 아니라 쇼핑을 회피하는 것이 오히려 힘들다고 느낄 정도가 되어가고 있다. – 소비함으로써 가치를 찾고 철학을 찾는다.
독일을 경제학자 다비트 보스하르트 – 나는 소비한다 고로 존재한다.
소비(consumption)는 대다수의 독자들의 생활에서 매우 중요하며 우리의 삶을 이어가는 필수적인 수단이라고 볼 수 있기 때문이다. 실제로 사람은 태어나서 죽는 그 순간까지 소비한다. → 소비는 필수적인 요소가 되었다. (자본주의에서 하는 소비자들의 행동)
사람들은 행복을 원하며 대다수의 현대인이 생각하는 행복은 좋은 상품과 서비스를 소비하면서 생활하는 것이라고 볼 수 있다. – 욕망이나 쾌락을 물질의 소비를 통해 표출한다. 소비가 굉장히 다양한 의미를 포함하게 되었다.
기업들이 많아서 소비자들이 선택할 수 있는 게 많아졌다. → 소비자들이 브랜드를 옮겨가는 게 많아졌다.(스위칭)

참고 자료

없음