[경영] 마케팅/인사관리 용어정리

*재*

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최초 등록일: 2002.04.17
최종 저작일: 2002.04; 20페이지/ 한컴오피스; 가격 1,500원

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(1)WTO:(세계무역기구)
(2)ISO:(세계표준화기구)
(3)ISO 9000:(품질경영규격):제품을 일일이 검사치않고,제품의 생산조직을 제3자가 평가.
(4)ISO 14000:(환경경영규격):제품의 설계와 연료반입부터 환경에 미치는 영향을 평가,전반적반영
(5)QM:(품질경영)
(6)M&A:MERGER&ACQUISITION:(기업합병 및 인수)
(7)CALS:COMTUER AIDED AQUISITION LOGISTICS STRATEGY
(8)GD M:GOOD DESIGN MARK:(한국 디자인 포장센터에 의해 선정된 우수 디자인 상품에 붙이는 마크
(9)OECD:ORGANIZATION FOR ECONOMIC COOPERATION AND DEVELOPMENT
:(경제개발협력기구,세계무역차별화 저지)
(10)GRP:GROSS Rating Point(표적고객 1%에 대한 1회의 노출)
(11)고객만족경영(CSM):CUSTOMER SATISFACTION MANAGEMENT
:고객만족을 이익창출을 위한 가장 중요한 경영목표로 삼고 이를 위해 기
업의 모든 경영활동을 집중,타사의 모방없이 경쟁우위를 확보하기위해
고객중심적 사고를 바탕으로 한것.

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