"호텔종사원" 검색결과 1,961-1,980 / 5,116건

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  호텔서비스 특성및 서비스품질 향상방안

  종사원의 신뢰가 가장 중요하다는 것을 확신하였다.고객과의 접촉호텔 기업이 고객으로 받는 피드백은 대부분 고객측으로부터 시작되는 경우이다. ... 크로스비(Crosby, 1990)는 유사성과 종사원의 숙련도 및 종사원의 관련적 판매행동은 관계의 질에 영향을 끼치며 이것은 만족과 신뢰, 상호표현과 접촉 강도로 구성되어 있다고 하였다.마틴 ... 이와 같은 사실에도 호텔 종사원의 자질 부족과 서비스 정신의 부족으로 또한 서비스 품질 악화로 야기된 결과로 볼 수 있다.현실적으로 발생된 불만이나 피해를 구제하기 위한 장치도 중요하지만

  리포트 | 4페이지 | 무료 | 등록일 2008.06.03

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  호텔 예약 시스템

  HRW는 종사원들에게도 만족감을 주는 체계적, 과학적인 예약시스템이라 할 수 있겠다.2) 예약 정책 및 처리① Over-booking : 보통 Grand Hilton Seoul의 초과 ... 전화가 몰리는 경우 고객의 연락처를 받아두었다가 여유가 있을 때 연락을 취하여, 원하는 객실에 대해 충분한 정보도 제공하고 친절하게 서비스 할 수 있으므로 보다 많은 예약을 접수할 ... 그래서 가장 유능한 프런트 지배인은 초과예약 (over-booking)을 얼마만큼 적정하게 받아들이고 일당의 객실판매를 만원으로 채우는 가에 있다.3) 예약의 경로① 무료전화예약 Toll-free

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.03.11

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  [인사관리]현대중공업과 삼성중공업의 인사제도

  건강관리지원1) 건강(검진)관리 지원제도구분검진대상주기비용부담비고배치전신검신규채용 예정자채용시회사부담일반검진사무직무 종사자1년 1회회사부담특수검진분진, 소음, 진동, 유해광선 관련 ... Refresh를 위한 휴양시설과 경비를 별도 제공하여 승진으로 인한 자기성찰과 재충전의 기회를 제공하고 있으며, 이러한 여가 생활지원의 예로 울산에 있는 현대중공업 임직원들은 경주 현대호텔을 ... 비치파라솔, 개인옷장, 침상 및 샤워시설, 주방시설 제공이용방법개인별로 휴양소 관리실에 신청접수하여 이용연간 110여일이 넘는 휴일을 임직원들이 편안하고 활기차게 활용 할 수 있도록 현대호텔뿐만

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22

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  하우스키핑의 업무

  청소와 유지 및 보수업무- 공공구역은 크게 고객지역과 종사원 지역으로 나누며, 호텔에서는 당연히 고객지역을 우선적으로 관리한다. ... 시설물을 항상 완벽한 상태로 유지될 수 있도록 관리하여 호텔의 경쟁력을 확보하는 중요한 임무를 맡고 있다.제 2절 하우스키핑 지원업무(1) 오더 테이커 업무- 고객이나 종사원 등 객실로 ... 따라서 호텔에서는 일정구역을 나누어 해당되는 지역의 전담종사원을 따로 두어 그 일을 수행하게 한다.② 가고청소- 가구는 단순히 먼지만 닦는 작업과 주기적인 왁스작업이 있다.③ 출입문

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.09

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  호텔산업과 외식산업

  호텔의 상호작용정 의 일정한 지불 능력이 있는 사람에게 객실과 식사를 제공할 수 있는 시설을 갖추고 잘 훈련되고 예절 바른 종사원이 조직적으로 봉사하여 그 대가를 받는 기업등 급 ... 외식사업, 항공운송, 외식사업클럽 외식사업 : 개인클럽, 회원클럽단체급식출장연회공공단체의 보조를 받거나 사회복지 영역에 속한 외식사업비상업적 외식사업초ㆍ중ㆍ고등학교대학교병원군경, 공무원교도소회사직원양로원 ... 호텔산업과 외식산업Outline호텔의 정의 일반적 정의 등 급 체 제호텔의 분류 이용목적에 의한 분류 경영 형태에 의한 분류호텔의 특성 경영상의 특징 시설상의 특징 상 품 성 특징관광산업과

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.21

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  객실 판매 및 업무

  일반적으로 종사원의 적정한 인원 배치와 업무지시, 소모품, 비품, 장비의 적정량 주문 및 확보에 따른 재고조사 및 적정재고량 유지에 관한 감독과 종사원의 교육과 훈련, 작업능력 및 ... Front guest service manager : 프런트 서비스 업무의 책임자로, 직능별 종사원을 지휘, 감독하며, 일과 전에 종사원의 복장과 청결상태 및 로비의 청소상태를 관리하고 ... Room clerk : Front desk에서 근무하며, 고객영접, 숙박등록, 객실 배정, 객실 열쇠 관리, 귀빈 도착 시 상부 보고, Front desk 종사원의 일과를 지시한다.

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.25

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  버즈알아랍 호텔분석

  배가 순풍의 돛을 달고 순항하는 모습 연상케 함 싼 방은 하루 200 만원 , 가장 비싼 방은 하룻밤 8,000 만원호텔시설 1. ... 허브 전략 Dubai 는 넘쳐나는.1 3.0 4.5 5.5 관광산업에 대한 정부 재정지출 599.5 818.5 1,041.0 1,103.5 1,191.7 1,310.9 관광산업 종사자수 ... 두바이 버즈 알 아랍 호텔 학과 : 이름 :목차 Ⅰ. 서론 1. 호텔소개 Ⅱ. 본론 1. 호텔시설 2. 마케팅전략 및 4P 3. 호텔 성공요인 4. 매출실적 Ⅲ. 결론 1.

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.19

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  성매매 특별법

  공개형은 흔히 ‘ 사창가 ’를 의미하는 것으로 공개형에 종사하는 여성들은 대부분 생계를 목적으로 하고 있다. ... 이 법의 시행으로 성매매 집결지가 급격히 사양회되고 러브호텔이 불황에 시달리는 등 성매매특볍법의 긍정적 효과가 나타나고 있는 반면 바이러스성 성병확산과 어린이 대상 성폭력 사건등 성매매특별법의 ... 음성형은 여관, 전화방, 노래방, 안마시술소, 단란주점, 이발소 등 다양하며 음성형에 종사하는 사람들은 대부분 더 많은 용돈을 위해 그 일을 하는 경우가 많다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.19

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  로하스카지노라는 새로운 개념의 카지노 경영

  입지환경분석LOHAS CASINO [(주)벡스코] 벡스코에서 세븐럭카지노부산롯데호텔점과 파라다이스카지노 부산은 25분, 12분 거리에 위치업소명 (법인명)운영형태/(등급)종사원수 ( ... 명)2009 매출액 (백만원)2009 입장객 (명)전용영업장 면적 (m2)세븐럭카지노부산롯데호텔점 [그랜드코리아레저(주)]임대 (특1)26256,235161,1122234.3파라다이스카지노부산 ... , 세계최초 웨빙 카지노StrengthsWeaknesses수도권에 전국경제력의 약 80% 집중 근접한 특1급 호텔카지노 보유 회의기반시설 기업의 부재03.

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.23 | 수정일 2016.01.07

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  항공운송업

  종업원이 왕이다 : 높은 급여수준 + 종업원 전원이 주주 종사원 만족 고객 만족 4. 입사조건 1 순위는 ? 유머감각Q A{nameOfApplication=Show} ... 공항의 운영 및 관리 공항 수익원의 다변화 국제회의장 호텔 면세점 보안서비스 환경친화적 공항건설 그 외 - 공항 및 공역의 확장 , 항공기 이동지역 혼잡 해소 , 여객 및 화물의 처리개선 ... 항공운송의 트렌드 우 리나라 저가항공사들 2009 2010 추이 진에어 7 만 4400 원 8 만 400 원 6000 원 이스타항공 7 만 3900 원 7 만 9900 원 6000

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.22

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  [바이오기업][생명공학기업]바이오기업(생명공학기업)의 가치사슬, 바이오기업(생명공학기업)의 지원정책, 바이오기업(생명공학기업)의 현황, 바이오기업(생명공학기업)의 육성 전략 분석

  대상 : 대학교수, 연구소 연구원, 바이오벤처업체?프로젝트 선정, 연구비 지원, 연구관리2. 창업지원- 유망 프로젝트 보유자의 발굴 및 창업지원? ... 컨벤션시설, 호텔, 상가, 위락시설, 편의시설, 금융시설 등5. 쾌적한 주거환경 및 문화공간 조성1) 바이오업체 및 전문인력이 자발적으로 유입할 수 있는 환경조성? ... Benefit 정책 필요2) 종사자 및 가족의 교육, 주거환경, 복지시설 구축을 위한 종합계획 수립?집적지 인근에 아파트, 교육시설 건립?레져시설 건립6.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.06

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  [호텔기업][호텔기업서비스][호텔경영][호텔기업경영][호텔기업의 글로벌 전략][호텔]호텔기업의 특성, 호텔기업의 분류, 호텔기업의 현황, 호텔기업의 서비스, 호텔기업의 글로벌 전략(호텔, 호텔경영, 호텔기업)

  호텔서비스는 무형성이 기본 특성으로 호텔서비스의 질은 종사원과 고객의 인카욕구와 필요를 만족시키는 숙박, 식음료, 기타 시설을 포함하는 유형재와 서비스, 이미지, 아이디어, 고객감동을 ... 서비스 품질과 서비스 접촉에서 소비자 만족에 영향을 미치는 많은 요인들이 있는데 종사원들의 예절과 서비스 성과가 이러한 결정 요인에 포함된다. ... 무형성이라는 한계성에서 소비자의 필요(need), 욕구(wants), 조건(requirement), 용도(use)등과 관련되어 있을 뿐만 아니라 소비자가 서비스의 일관성을 알 수 있도록 종사원이

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.08.31

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  (외식업소 방문기) 수담한정식

  특별한 매뉴얼 없이종사원들이 서빙을 하기 때문에 서로 다른 서비스를 고객들에게 제공하게되고 고객의 입장에서는 혼란스러운 서비스를 제공받을 수 있게 되므로불편함을 느끼게 될 것이라고 ... 또한 바쁜 피크타임에는 종사원의수가 룸의 수의 비해 적은 인원으로 서비스를 제공하기 때문에 고객들에게최고의 서비스를 제공할 수 없기 때문에 고객 불만족으로 이어질 수 있음.마케팅: ... 신선한 야채, 탕평채, 잡채, 해파리냉채, 삼색전, 참치회무침, 단호박 탕수육, 버섯불고기, 식사로구성되어 있음.서비스: 수담한정식의 서비스는 고급스러운 분위기에 맞게 친절하지만 종사원들마다

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 (50%↓) 500원 | 등록일 2009.06.13

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  대한항공 소개 및 서비스전략 분석, 포토의 5요인 분석, SWOT분석

  대한항공 서비스의 분석 서비스 경영 내부서비스 마케팅전략과 대한항공 서비스 기업은 종사원에게 전적으로 의존한다고 할 수 있다 . ... 호텔 / KAL 리무진 부대사업 기판 / 기타Part 1. ... 소개 사업영역별 매출점유율 구 분 주요 사업 내용 항공운송 노선사업 국내선 여객 국제선 여객 화물 기타 기타 항공우주사업 항공기 제조 판매 및 정비 기내식사업 기내식 제조 , 판매 호텔리무진사업

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11

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  [호텔식음료상품][식음료][호텔]호텔식음료상품의 개념, 호텔식음료상품의 분류, 호텔식음료상품의 특성, 호텔식음료상품의 중요성, 호텔식음료상품의 중요요소, 호텔식음료상품의 기여도 분석(호텔식음료상품)

  그리고 식음료 영업장의 설비, 실내장식, 메뉴, 종사원의 유니폼, 식사에 필요한 기물류, 린넨류 및 종사원의 서비스가 잘 조화되어야 한다. ... 종사원의 외모가 아름답고 접객서비스의 기교만 있다고 해서 훌륭한 서비이다. ... 따라서 식재료를 활용한 요리 이외에 식당의 분위기와 종사원의 서비스 품질 등도 식음료 상품에 포함되고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.10.04

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  의료관광산업 레포트 의료관광 활성화 방안

  또한, 의료관광산업의 관련 종사자수를 늘려야 한다. ... 해외 의료관광 사례 도입의료관광은 관광산업의 블루오션으로 1인당 수백만 원에서 수천한, 의료관광선진국을 보면, 외국인(의료관광고객)중심으로 운영하는 병원을 벤치마킹 하여, 의료나 관광서비스를

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.13 | 수정일 2016.01.23

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  [이직][이직 영향요인][이직 연구 사례][이직 비용측정][이직 직무만족]이직의 유형, 이직의 영향요인, 이직의 효과, 이직의 비용측정, 이직의 직무만족, 이직의 연구 사례 분석

  퇴직 후 재차 면담을 실시했던 사례가 있었다.* 솔직한 의견제시(Candid comments)퇴직면담을 실시하는 회사들의 실시목적에 부응하고 이에 기여토록 하기 위해서는 무엇보다도 종사원이 ... 이직원인을 사례별로 정확하게 파악하기 위해서는 가능한 즉시 면담을 실시하는 것이 무엇보다도 중요하다.우리가 조사한 호텔회사들 중에서 퇴직 후 면담을 정기적으로 실시한 회사는 하나도 ... 형태별로 종업원 1인당 노동이동비용을 구하는 방법이다.

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.05

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  [캐나다 어학연수] 캐나다 여행

  완성한 빅토리아의 가장 오래되고 큰 호텔이다. ... 차이나타운에는 쑨원을 기리기 위해 만든 중산공원(Dr. Sun Yat-Sen park)이 위치하고 있고, 중국약재나 식재료를 파는 상점들이 많다. ... 하지만 그 날 난 국도로 도시마다 들려가며 네 시간 반이 걸렸다.십 수 년 간 여행업에 종사하다 보니 한국인과 캐나다인의 여행문화의 차이를 느끼게 되었다.

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.09

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  호텔외식기업의 특성

  5.종사원의 높은 고객지향성 :customer orientation호텔 레스토랑 성공 요소1. ... 관광상품의 특수성호텔에서 식음료 같은 유형적인 상품과 관광안내,객실제공과 같은 무형적인 물적 서비스 상품 그리고 종사원의 인적 서비스가 상품으로 판매된다. ... 지각된 효익 증대 :benefit 2.종사원간의 관계기간:social friendship 3.서비스 접촉의 강한 집중도:customize 4.고객 지각 위험수준의 감소:reliability

  리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.07

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  호텔 영세율

  관광업계 조세지원 요구사항구분주요요구사항관광숙박업· 영세율의 시행과 지속적인 적용 및 수출업체에 준하는 세제 혜택· 식음료에 대한 조세감면과 진흥개발기금 지원절차 간소화 지원액 확대· 종사원의 ... 관광호텔조세원제도2. 관광호텔영세율제도3. 관광호텔영세율제도사례Ⅲ. 결론관광호텔영세율적용효과lV. 참고문헌Ⅰ. ... 100원에 그냥 판매하게 되지만 “영세” 라면 볼펜 값 100원을 구성했던 볼펜심 가격 44원(납품가 40원, 부가세 4원) 중에서 4원, 스프링 가격 11원(납품가 10원, 부가세

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.27

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