"ecrm 사례" 검색결과 161-180 / 215건

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  [경영]IT기업의 새로운 도전 (유료화, 프리첼)

  무에서 유를 창조해야 하는 인터넷 기업의 런칭 광고로서는 매우 성공적인 사례라고 할 수 있다. ... 프리챌은 이들 거대 고객기반을 하나의 상권으로 형성해 인터넷첨단기술인 eCRM (Customer Relationship Management)을 통해 기업과 연결하는 B2B2C 사업으로

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.03

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  [정보처리론] CRM 레포트 정보처리론

  이중 채널 중심의 Collaborative CRM이 eBusiness발달과 함께 eCRM 의 개념으로 발전하고있습니다. eCRM은 대고객 채널로서 인터넷을 사용한다는 점에서 기존의 ... 이란 -------------------------------- 6▶ CRM 참여업체 및 솔루션 --------------------- 7▶ CRM 활용사례ㆍBank of America ... 있다.Customer/Market Analysis정의된 고객그룹(Segment/Sector)과 Promotion에 대한 고객의 반응과 효과, 고객그룹에 대한 분석을 지원.CRM 활용사례

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.08

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  [경영학] CRM

  CRM의 과정PARTⅤ 종합사례PART Ⅵ 결론PARTⅠ CRM의 기본적 이해1. ... 인터넷과 eCRM4. CRM의 핵심 구성요소PARTⅡ CRM의 기본전략1. 돈 되는 고객과 돈 안 되는 고객에 대한 서비스2. 기존고객과 신규고객에 대한 접근3. ... 그러므로 인터넷을 이용하는 eCRM 구조를 구축하기 위해서는 수많은 서비스 공급업체 중 보다 좋은 파트너 기업을 선정하는 것이 성공의 필수조건이다.

  리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.29

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  [마케팅] 1:1마케팅

  실제로 과거에 한 청바지 회사에서 무턱대고 이 단계를 실시하였다가 엄청난 비용만 날린 채 실패한 사례가 있다. ... 1:1 마케팅을 제대로 하려면(eCRM을 중심으로)기업의 마케팅 방법도 날이 갈수록 점차 고급화되어 가고 있다. 이러한 추세에서 1:1 마케팅 방법이 그 힘을 얻어 가고 있다. ... 단순한 대량발송적인 메일발송과 체계적인 시스템을 기반으로 한 eCRM은 엄연히 다른 것이다. E-Mail을 통한 마케팅은 다음과 같은 장점을 가지고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2001.12.04

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  [경영학] eCRM

  ······· 15제4절 참여구성원별 e-CRM 모델················· 17제 6 장 e-CRM의 구축과 실행··············· 21제 7 장 e-CRM 활용사례

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.01

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  [CRM] 고객관계관리(CRM)의 이론과 사례

  사례조사1.국내 사례 ( 태평양 )①태평양 주식회사②방판 CRM 사례2.해외 사례 ( ORACLE )① 세계최고의 정보관리용 소프트웨어 업체 ‘ORACLE’② ORACLE이 제시하는 ... 제품과의 연계성3,000공기청정기(청풍)웰빙 트렌드30,000~40,000원메디안 가족전동칫솔(4入)자사 제품과의 연계성ⅱ)e카운셀러 프로젝트(www.myamore.co.kr) - eCRM ... 발굴하고, 지점별 전략공유를 통해 매뉴얼화된 사례를 전사적으로 확대시켜 이탈고객, 불만고객의 카운슬링 기법을 개발한다는 목적이있다.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.23

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  국내 기업의 CRM․SCM의 구축현황 및 나아가야 할 방향

  국내의 CRM 구축사례1) 풀무원.구축배경- 다이어트 식품을 내놓고 집중적인 대중매체 광고 수행- 여기저기서 쏟아져 나오는 소비자 문의를 제대로 소화하지 못함.구축과정- 여대생 미혼직장여성 ... 전유물처럼 간주되어 온 것이 사실이지만, 인터넷의 급속한 확산으로 홈페이지 등을 통한 회원등록이 보편화되면서 저렴한 비용으로 다양한 고객 정보를 확보할 수 있게 됨으로써 CRM과 eCRM에

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.18

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  [CRM]고객관계관리(Customer Relation Management)에 관하여

  CRM과 e-CRM의 차이그림 2-1 eCRM의 위상① 정보수집방법의 차이일반적인 CRM의 정보 수집창구는 점포이다. ... K마트는 블루라이트(Bluelight.com)을 만들어 대형가구등 기존의 K마트에서 취급하지 않는 종류의 상품을 팔아 성공을 거두었는데 이것도 고객 로열티에 바탕을 둔 신규 사업 진출사례라

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.20

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  [생산관리] CRM

  CRM의 사례1. LG 캐피탈과 SK증권1) CRM 그림 그리기LG캐피탈은 CRM에서 가장 중요한 요소로 가처분 소득과 고객 선호도를 꼽고 있다. ... CRM의 사례1. LG 캐피탈과 SK증권2. 한솔 CS클럽제 3 장. 결 론제 1 절. 결론 및 요약제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제# 참고문헌제 1 장. 서 론제 1 절. ... 따라서 이 모델에서는 고객 서로간의 관계를 강화하고 향상 시키는 것이 eCRM 의 중요한 방향이 될 것이다.커뮤니티 모델에서는 고객이 형성한 커뮤니티를 효과적으로 관리하기 위해 각

  리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.10.30 | 수정일 2018.01.29

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  CRM의 핵심성공요인분석

  하지만, eCRM도입이 수익과 연결된다고는 어느 누구도 장담하지 못하고 있는 실정이다. 단지 도구일 뿐이다. ... 또한 인터넷의 발달로 인해 정보의 도달성(Reach)과 풍부성(Richness)의 trade-off가 점차 사라지면서 eCRM과 같은 인터넷 환경에서의 고객관리가 기업의 또 다른 이슈로 ... 이러한 방법으로 모든 채널을 통한 즉, 상호 작용하는 Closed Loop과 같이 데이터를 공유하길 노력한다.4.2 사례분석통한 핵심성공요인(CSF)분석4.2.1 CRM 일반적인 성공요인1

  리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.06

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  [고객관계관리] 이동통신 3사의 CRM전략의 비교

  Segment 상품 출시CRM 구축 Master Plan 수립 CRM 핵심 기능 및 프로젝트 도출 Campaign 지원 및 eCRM 구축1997 DBM 개념의 도입 Pilot System ... CRM System Strategy : SKT3CRM 구축 및 활용사례 DBM 구축 및 활용 : 세 가지 관점에 따른 적용 사례SegmentationCampaign ManagementScoring ... . - 국내 이동통신 3사의 CRM 추진 사례 비교 -2004. 6 동국대학교 경영학과 20002321 김 성 철 (tjangel2870@msn.com)2004 Spring Dongguk

  리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.07.15

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  [경영]향 후 개발 제품의 DRM 선택 적용을 위한 Guide Line

  이용 횟수나 성향에 따라 같은 컨텐츠를 다른 가격, 다른 과금 방법으로 제공 가능컨텐츠를 일부분에 따라서 다른 가격 책정유통 컨텐츠 자체를 매체로 하는 새로운 광고 기회 마련- 사례 ... 사업주력을 eCRM으로 전환ASP-DRMEK- DRM (기업정보)트러스트 테크놀러지 www.trusttek.com삼성전자 미디어 컨텐츠 센터Name value 및 막강한 자금력 바탕으로

  리포트 | 23페이지 | 6,000원 | 등록일 2006.02.16

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  [마케팅] 인터넷 마케팅 전략 및 분석

  주요 인터넷 광고 채널 역할을 하는 포탈들이 초보적인 수준의 eCRM을 도입하고 있기는 하지만 완벽한 맞춤 마케팅을 하기에는 턱없이 부족하다.인터넷 광고가 전통적인 광고와 구별되는 ... 성공한 인터넷마케팅 활용 사례1.동아제약·························112. 일본 휴렛 패커드 ·····················113. ... 인터넷을 단순한 홍보매체로서가 아니라 관련산업에 관한 총체적 정보제공처로서의 역할을 할 수 있도록 꾸며 놓아, 관련된 기업이나 관련자료 및 관련서적, 관련학회, 관련외국사례, 구입소비자의

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.22

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  [경영]CRM ppt

  Management)목 차CRM의 정의 및 개념 CRM의 발전과정 CRM의 필요성 CRM의 특징 및 장·단점 CRM의 알고리즘 CRM의 성공요인과 실패요인 CRM의 국내외 구축현황 및 전망 사례1 ... 종합수익 관리시스템 도입해 운용 중에 있다대구 은행차세대 시스템 구축과 연계, 주요 부서를 대상으로 운영에 들어간 뒤 2001년 9월 은행 전체로 확대하였으며, 2002년 3월에는 eCRM

  리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.02

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  [e-biz] 네오위즈 발표자료

  기업 선정 동기컨텐츠 유료화의 성공적인 사례 꾸준한 신규 서비스 개발 수익 구조 전환 및 다변화 새로운 결제 시스템 보유(1) 컨텐츠 유료화의 성공적 사례인터넷 자동 접속 서비스인 ... 결제 시스템 보유원클릭페이의 PSP 개념을 국내 최초로 도입한 결제 시스템 보유 각 기업 특성에 맞는 편리한 과금 방식과 다양한 결제 수단, 고객기반 마케팅 등을 통합하여 제공 eCRM의

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.05

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  [전자상거래]【A+】성공적인 CRM(Customer Relationship Management)의 전략적 접근과 과제

  특히 다른 금융기관들에 비해 CRM 구축이 늦은 은행들은 인터넷 뱅킹 등 온라인 채널의 성장에 따라 eCRM 쪽으로도 많은 관심을 보이고 있다. ... 국내의 CRM 구축 사례현재 국내에서 수많은 대기업과 닷컴 기업에서 CRM을 도입했거나 도입을 추진 중에 있다. ... 업계는 올 하반기 초기 시장을 형성한데 이어 내년부터는 본격적인 CRM 시장 성장이 이루어질 것으로 예상하고 있다.(1) 국내 금융권 구축 사례은행간 경쟁이 치열해지면서 우량 고객들을

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.12

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  [CRM 정리] CRM발표자료

  시장성장률선진국의 CRM 국내 기업 (SI업체)- 사례 국내 기업(은행) – 사례 국내 기업(보험) – 사례 CRM 시장 성장률(1996~2000)선진국 의 CRM선진국에서의 DBM ... 가공 서비스모든 거래 지원 전문 정보 관련 맞춤 상품 요구“Customer Capture” ( 고객 획득)“Service Delivery” (상품 서비스 전달)Integrated eCRM ... 서비스 (Internet Marketing+ eCRM )e-CRM과 CRM의 통합적 추진 전략이상적 형태의 CRMERP고객 개인고객 법인고객 영업채널 파트너LegacyData WarehouseCall

  리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09

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  [전자상거래] B2C 전자상거래 사례 -YES24-

  ..PAGE:1B2C 전자상거래 사례..PAGE:2대한민국 대표 인터넷 서점YES24http://www.yes24.com1998. 12도서 포털 사이트한국 최초 온라인 서점한국의 아마존 ... 정보는 e메일로 통지상품정보와 콘텐츠는 55만종에 달하고 회원이 참여하는독자리뷰도 국내 최고 수준고객의 다양한 문의에 대해 24시간 이내에 답변을 주는 1대1서비스를 실시하고 있으며 eCRM

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.07

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  [마케팅] 이메일 마케팅의 정의 및 사례

  할 수 있다.eCRM에 주목하는 또 다른 이유는 고객 로열티의 중요성이 e비즈니스에서는 오프라인 비즈니스에서보다 더 얻기 힘들며, 고객 로열티가 갖는 경제적 가치가 더 크기 때문이다.eCRM이 ... 주기도 하고, 모든 이메일의 내용이 데이터베이스로 저장되어 CRM에 활용될 수 있어 인력과 시간을 절감하면서도 이메일을 통한 고객과의 관계 강화를 꾀할 수 있을 것으로 보인다.< 사례 ... 자리잡게 되었다.이와 같은 닷컴의 로열티 확보와 고객 유지 그리고 대기업의 온라인 채널에서의 고객관계관리의에 대한 해결책으로 제시된 것이 바로, 인터넷상에서의 고객관계관리를 의미하는 eCRM이다.최근

  리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.21

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  [전자무역]무역자동화론

  외 민간 거래알선 사이트6.EDI실행상의 장애요인 및 해결방안7.무역자동화를 통한 기업의 성공사례 연구1. ... marketing의 개념을 포함3) e-CRM인터넷을 통하여 e데이터웨어하우스로 모아진 고객과 관련된 데이터를 웹마이닝(Web mining))으로 분석하며, 인터넷과 인트라넷을 이용한 eCRM은

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.20

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