"고객중심관리" 검색결과 1,581-1,600 / 79,097건

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  건축계획 요약정리(백화점, 쇼핑센터, 상점)

  우리나라의 장터는 물건을 사고 파는 경제유동의 중심지일 뿐만 아니라 정다운 얼굴들이 마주앉아 정담을 나누고 씨름대회와 농악을 행하던 장소이기도 했다. ... 교환경제의 발달은 경제생활면에서나 정신생활면에서 생활수준이 향상됨에 따라, 문화수준의 상승으로 나타났다.(2) 상품분류 - 상점을 분류하는 데는 여러 가지 분류법이 있으나 구매방식을 중심으로 ... 종업원부문 : 종업원의 출입구, 출퇴근 관리시설, 종업원 통로, 계단, 엘리베이터, 종업원 화장실 등의 후생시설, 각종사무실, 응접실, 회의실 등의 일반사무관계실, 회계과실, 상품가공

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.13

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  PSS란 무엇인가

  PSS는 ‘제품중심 서비스’, ‘사용중심 서비스’, ‘유지관리 중심 서비스’ 3개 유형으로 구분된다. ... 마지막으로 유지관리 중심 서비스에는 제품의 기존 서비스 시스템을 대체한다.3. ... 고객이 항상 깨끗한 물을 편리하게 먹을 수 있도록 코디라는 주부사원을 활용하여 관리서비스를 제공한다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.13

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  [학점은행제]경영학개론 - 최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오.

  콘트롤타워를 구축해 고객 중심의 상품 선정·판매·사후관리를 관할하는 ‘자산관리그룹’을 신설하고 관련 조직을 일원화했다.기존의 신탁부, 수탁부를 비롯해 이번에 신설된 자산관리전략부, ... 투자상품부로 구성되며 △일관성 있는 자산관리 전략 수립 △체계적인 투자상품 선정·관리 △고객 맞춤형 이익 관리 등의 업무를 맡는다. ... 이는 지난 5월 금융소비자보호그룹을 별도로 분리한데 이어 고객의 이익과 신뢰를 우선하기 위한 취지이다.이동은 기자, 기업은행, ‘혁신경영’ 조직개편…혁신금융·자산관리그룹 신설, 미디어펜

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.08 | 수정일 2023.08.18

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  (카페 사업계획서) 커피전문점 창업계획서

  인적자원관리(1) 조직 및 인원계획(2) 직원채용과 교육9. 마케팅 계획10. 영업활성화방안11. 예상초기투자비용1. ... 강대후문 역시 버스정류장이 많아 교통편은 편하다.② 춘천 명동춘천의 중앙로타리를 중심으로 한 춘천 명동상권은 춘천시 교통의 요지이다. ... 영업계획영업시간은 오전10:00시부터 오후11:00시까지 운영 할 것이며, 홍보를 많이 하여 고객들이 많이 찾게끔 해서 한번 오고가는 고객을 만들기 보다는 꾸준한 단골 고객층을 만들

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.08.29 | 수정일 2022.09.13

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  학점은행제 생산관리 A+ 과제물

  다시 말해 부분적으로 관리되던 구매, 제조, 판매활동 등에 대한 기업 내부적 통합은 물론, 공급사슬 전체를 하나로 간주하여 원자재공급업체, 부품공급업체, 유통업체, 물류업체, 고객간의 ... 기대 수준에 미달한 서비스는 외면 받을 수밖에 없기 때문에 기업들은 효율적 서비스를 위해 디지털 채널 중심 물류 시스템 개선에 역량을 집중할 것이다.업계에게 더욱 필요해진 기술 솔루션의 ... 이는 궁극적으로 시스템의 최소 비용과 최고의 고객만족 달성을 목표로 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.09 | 수정일 2023.09.22

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  기업의 품질전략 - 우아한형제들

  -고객만족&고객참여&클레임처리-사람을 중요하게 생각하여 ‘조직원’을 중요시하는 것처럼 ‘고객’도 중요하게 생각하는 우아한형제들은 ‘2018년 소비자 중심 경영(CCM)‘인증을 받았다 ... 내가 작년 이시기쯤 참여했던 ‘2019 HR포럼’에서 강연한 ‘우아한형제들’의 CEO 김봉진 대표는 핵심가치에서 알 수 있듯이 “인적자원관리가 품질을 향상 시킨다“라는 철학을 가지고 ... 그래서 2020년9월11일 ‘우아한형제들’은 도내에서 생산한 농수산물과 이를 주원료로 한 가공식품을 대상으로 안전성, 품질관리 등을 심사하여 도지사가 품질을 인증해주는 전라남도 도지사

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.07

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  MD, 건축, 앵커(핵심)시설에 관련된 내용과 사례

  역세권이나 지역중심지가 아닌 유동 객이 없는 곳에는 대형 판매시설 자체로 고객을 끌어모을 수 있어야 한다. ... , 공실 관리, 수익관리 등 건물의 자산가치를 유지, 향상시키는 업무를 수행하는 업무 또는 관리자를 뜻한다.6)FM:FM, Facility Management는 건물의 물리적 관리, ... 유지, 보수, 주차관리, 미화 관리, 입주사 관리 등 건물의 총체적 시설관리를 수행하는 업무 또는 담당자를 뜻한다.7)LM:LM, leasing Management는 상업 시설에서는

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.16

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  교육보고서_한국생산성본부_생산관리종합_230328

  정확도 확보[4단계] 주소체계(Address) 선진화[5단계] 단시간(Short Time) 식별체계 구축[6단계] 선행 출하준비체계 구축[7단계] 출하업무의 외부 연계성 고도화3M을 중심으로 ... 및 대책전통적 재고관리 : 재고는 있어야 한다.혁신적 재고관리 : 재고는 없어야 한다.재고가 기업에 미치는 영향장점단점고객의 단/납기 요구에 즉각 대응 가능조업도의 평준화기업 내/ ... 요구를 충족.택트 타임 (Tact Time)택트 타임(Tact Time)은 “고객의 소비속도(판매속도)에 근거하여 고객 요구를 충족하기 위해 제품 1단위당의 생산시간”을 의미택트

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15

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  2023대비 ERP인사정보관리사 1급 이론 기출 총정리 (10회 모의고사, 22년 6회~21년 3회)

  ERP시스템의 도입(1) ERP 패키지 선정 기준 [21년 5회, 20년 1회]① ERP시스템 보안성 ② 현업 중심의 프로젝트 진행③ 총소유비용의 합리성④ 커스터마이징(Customizing ... 확장된 ERP 환경에서 CRM시스템은 마케팅, 판매 및 고객 서비스를 자동화함으로써 현재 및 미래 고객들과 상호작용할 수 있으며, CRM과 ERP 간의 통합으로 비즈니스 프로세스의 ... 공유하기 위한 정보시스템이다.(3) e-business 지원 시스템을 구성하는 단위 시스템 ★ [22년 6회, 18년 6회]① 전자상거래(EC)② 의사결정 지원 시스템(DSS) ③ 고객관계관리

  시험자료 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.06

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  간호지도자론-질관리, 식스시그마

  관리시스템 6가지 주제 :고객중심, 데이터산출, 프로세스강조, 예방적관리, 협력, 최고품질목표1. ... 고객/소비자에 초점< 총체적 질관리, TQM >- 조직전체를 통해 우수성의 공약을 강조하는 관리철학- 보건의료 및 서비스 산업 분야의 고객만족도향상에 널리 이용* 양질의 의료를 위한 ... 개선을 위한 핵심 프로세스 확인 : 관련 시스템(입퇴원,이송등), 관리프로세스, 임상프로세스(투약,통증)* 의료질 향상의 원칙 : 시스템 개선, 팀차원접근, 환자중심, 데이터 분석/

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.23

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  증강현실이 기업에 끼치는 영향

  증강현실이 기업에게 끼치는 영향-운영관리를 중심으로-핵심 주제어 : 증강현실, 운영관리, 스마트물류, 식스시그마, 생산성, 고객인게이지먼트서비스 운영관리, 창조적 파괴Ⅰ. ... 물류 및 재고관리의 새로운 제3의 눈, 증강현실(AR 연구: AR 웨어러블 디바이스를 중심으로. 인하대학교 산업경영공학과.고광희 (2016). ... 운영관리 기법들과 이가 기업에 미치는 영향 핵심적인 역할을 하는 운영관리에 미치는 영향을 알아보고 기업이 앞으로 나아가야할 방향을 제시하고자 한다.Ⅲ.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.18

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  Big data와 AI를 활용한 비즈니스 케이스 조사

  방대한 고객 정보와 가맹점 데이터에AI를 접목시켜 소비자 중심 서비스를 강화하고 있는 것이다. ... 신한카드는 지난 2018년부터 신한금융그룹과 함께 인공지능 사업에 적극 참여해 왔으며, 2019년에는 초개인화 서비스를 선보이며 공급자 편의 중심의 알고리즘을 고객 중심으로 재정비했다 ... 핀란드 국민은 포털에서 자신의 전체 임상 기록 및 의료 데이터에 대한 접근 권한을 스스로 관리할 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.02

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  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인

  고객관계관리를 지원하기 위한 주요 경영전략이다. ... CRM이 등장하게 된 배경은 과거 매스 마케팅에서 1:1 마케팅으로 패러다임이 전환되었고 또한 제품 판매 중심에서 고객과 보다 긴밀하고 장기간의 관계를 유지하는 것으로 초점이 바뀌었기 ... 특히 카드 회사와 같은 경우는 소비자들의 결제 데이터 등을 실시간으로 관리를 해야 하며 이 외에 가맹점과의 방대한 데이터도 실시간으로 관리를 하고 이를 바탕으로 주요 고객들이 선호하는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

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  일반 기업과 달리 비영리자원봉사조직이 지니는 마케팅의 특성인 다양한 이해관계자에 대해 서술하시오.

  여기에는 기부금 모금, 자원봉사자 모집, 사회적 인식 제고 등이 포함된다.2) 서비스 중심①영리 조직(일반 기업): 상품 중심의 마케팅을 주로 한다.②비영리조직: 서비스 중심의 마케팅을 ... 따라서, 마케팅은 비영리조직의 전략적인 관리와 운영에 있어 필수적인 요소로 간주가 된다. ... 따라서 비영리 자원봉사 조직은 다양한 이해관계자의 요구와 기대를 균형 있게 관리해야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.21

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  [경영학과] 2023년 2학기 금융제도의이해 중간시험과제물 공통(핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야)

  치열한 경쟁 촉발로 다양한 금융 상품 출시 등 금융 서비스가 양적&#8226;질적으로 한층 업그레이드될 것으로 기대되고 있으며, 스마트폰 보급과 기술의 발전으로 금융 서비스의 중심이 ... 실제로 핀테크는 대출, 보험, 자산관리 등 금융의 전 분야를 아우를 정도로 방대하다. ... 오프라인 및 인터넷에서 모바일로 급속히 재편되고, 금융회사는 인터넷 은행 설립 또는 인수&#8226;IT 기업과의 제휴 확대를 통해 경쟁력을 강화하고, 비금융회사는 금융회사 고객을

  방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.04

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  인천대학교 경영학부 졸업시험 대비 요약 자료(재무관리, 회계, MIS, 마케팅, 생산관리)

  공산품을 판매, 배송하는 쇼핑 중심으로 바뀌었으며, 공산품 이외에도 여행 패키지나 놀이시설, 레저시설 이용권 등 새로운 영역의 거래 중심으로 바뀌고 있다. ... 또는 타사의 고객을 유치하는 것하나의 물건을 여러 개 만들고, 그 때마다 대량 마케팅으로 고객을 찾아 물건을 파는 방식입니다. ... 즉 관계가 유지된다면, 굳이 매스 마케팅을 통해 새로운 고객을 확보해야 하는 필요가 줄어들기 때문입니다. 이와 같이 고객과 관계를 유지하여 지속적인 판매를 유지하는 방식2.

  시험자료 | 27페이지 | 12,800원 | 등록일 2020.05.26 | 수정일 2020.05.29

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  네이버의 IT 활용 협업 사례

  점차 치열해지는 금융업 경쟁에서 살아남기 위해서는 과거 상품 공급자 중심의 시각에서 벗어나 소비자 중심의 금융서비스를 제공하는 것이 필수적이라는 전략적 판단이 작용한 결과로 풀이된다.우리은행은 ... 네이버의 AI 플랫폼 ‘클로바 케어콜’은 성남시가 능동 감시자들을 관리하는 데 사용되었으며, 성남시 공무원들의 업무를 무려 81%가량 수행하였다. ... 그뿐만 아니라 모바일 알림 기능으로 이전보다 메일을 읽는 리드타임이 단축되도록 하였으며, 메일 전송 시 중요한 정보를 실수로 노출하는 일이 없도록 관리하였다.(3) 네이버의 IT 협업

  리포트 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.09.24

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  국제운송물류론 - 물류의 목적과 물류의 구성요소 과제 레포트

  3PL에 추가된거다 즉,3PL에 매매기능이 추가된거다공급자중심의 물류=MRP(자재소요계획)=JIT,ERP수요자중심의 물류=ERP(전자적자원관리)+고객=CRM=ERP+외부공급선=SCMPULL전략 ... 합성을 반복적으로 해서 물류시스템의 최종목표인 물류비 절감을 이룬다.즉, 물류기능의 합성의 목적은 제품을 고객이 이용가능한 상태로 하는 것이다.과거의 물류관리는 수송,보관,하역,포장 ... 물류의 제활동을 유기적으로 통합해서 물류비를 줄이는게 궁극적인 목표이다.물류는 조달물류,생산물류(사내물류),판매물류였지만 현재는 역물류(회수물류,반품물류,폐기물류)가 추가되었다.산출(고객서비스

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.14

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  고객 만족을 위한 헤어 살롱 서비스 조사

  미용 환경의 변화1960 ~ 1970년대1980년대1990년대2000년대기술의 시대수요 > 공급수요 = 공급수요 < 공급고객 만족 시대헤어 살롱 중심 ⇒ 고객 중심1-3. ... 수완 만족도620421022시술 만족도10344016사후 관리방법 조언 만족도143828146< 표 37 > 헤어 살롱 서비스에 대한 30대 여성 고객의 만족도매우 만족(%)만족(% ... 고객의 인적 사항중 직업은 10대 여성 고객과 20대의 여성 고객은 학생. 30대 여성 고객과 40대의 여성 고객은 주부가 가장 많았으며, 고객의 학력은 10대 여성 고객의 경우 고등학교

  논문 | 41페이지 | 9,000원 | 등록일 2020.04.03 | 수정일 2023.01.18

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  e-비즈니스모델 유형 조사

  기업의 생산관리. 재고관리, 판매관리 등의 영역을 중심으로 가치사슬 상의 활동을 지원한다. ... 고객 관계 관리가 포함된다.3) 가치사슬 모델의 활동은 크게 주요 활동과 지원 활동으로 구분 지을 수 있다.이점:가치사슬의 이점으로 최저비용, 운영 효율성, 이익이윤 향상, 공급자와 ... 검색 포털 사이트인 ‘네이버’를 중심으로 주니어 네이버, 해피빈 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.18 | 수정일 2021.11.01

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