"삼성생명 CRM" 검색결과 121-140 / 271건

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  인적자원관리 사례-삼성생명

  품질경영을 위한 인적자원관리 - 삼성생명 -Intro 인적자원관리의 중요성 삼성화재는 ? ... 소매금융 운용 재무 교통안전 문화연구소 신채널 마케팅 손해사정 ( 장기 ) 장기상품 업무 부동산 운용 경영기획 해외사업 퇴직연금 상품업무 유가증권 운용 총무 퇴직연금 마케팅 경영혁신 CRM ... 人서 론 삼성화재는 ?

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.18 | 수정일 2013.11.29

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  ECRM 구현사례

  생명보험 : 삼성생명 마케팅 실현 전략lifesamsunge-CRM 구현사례…V. ... 생명보험 : 삼성생명 캠페인 설계 화면lifesamsunge-CRM 구현사례…- E-Mail 발송 대상 고객 및 발송 내역에 대한 자동 적재E-Mail 관리 시스템- 본사 중심의 ... 생명보험 : 삼성생명 프로젝트 목적lifesamsunge-CRM 구현사례…ETT 조회거래고객 거래 정보외부 데이터인구통계 신용정보 Life style 정보 외부입수데이터운영계 데이터전사

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.02

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  고객센터 서비스 상품분류

  삼성생명은 다음달부터 '라움(RAUME) 컨시어지 서비스'를 제공한다. ... VIP 고객뿐 아니라 배우자까지 서울·광주·부산 등 전국 7개 지역에 있는 삼성생명 검진센터에서도 건강검진을 무료로 받을 수 있으며, 설계사(FC)에게 신청하면 건강검진 예약을 대행해 ... 아울러 삼성생명 FP센터는 VIP 고객을 대상으로 투자·세무·부동산·상속 및 증여·위험관리 등 종합적인 재무 설계 서비스를 통해 고객 상황에 맞는 맞춤형 컨설팅 서비스를 제공하고 있다

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.06.03

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  세계1위 생명보험 AIG 성공전략 마케팅분석

  국내 경쟁업체 현대, 삼성, 교보업체가 공격적 마케팅을 하고 있다. 1위를 벗어나 점유율을 높이기 위해서는 이용중인 고객들에게 현재의 서비스보다 좀더 낳은 서비스를 지속적으로 해야된다 ... 332 (사회중년층)43~55 (장년층)33~42 (중년층)해외 경쟁사 – 알리안츠3.포지셔닝(positioning)건강검진 할인쿠폰제공커뮤니티 제공고급인력 제공서비스제공자 실명제CRM전략해외 ... : 1,200억 300만 달러(2010)국가 : 미국미국 최초의 생명보험 기업 → 종합금융회사 화재·특종·해상·생명 및 금융서비스보험취급AIG생명 - 기업소개O 아메리칸 인터내셔널

  리포트 | 43페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.03.29

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  [CRM][고객관계관리][고객관리]CRM(고객관계관리) 사례(삼성), CRM(고객관계관리) 사례(월튼가), CRM(고객관계관리) 사례(코리아나 화장품), CRM(고객관계관리) 사례(반스앤노블), CRM(고객관계관리) 전략 분석

  CRM(고객관계관리) 조직과 문화의 정립Ⅴ. CRM(고객관계관리) 사례(삼성몰)1. 정보의 흐름과 고객2. 최우선 과제는 고객만족3. 삼성몰이 넘어야할 것Ⅵ. ... CRM(고객관계관리) 사례(삼성몰)1. ... 보험계약시 때가 되면 연락해 주겠다던 귀사가 신분과 근무처가 명확한 본인에게조차 보험료 미납 책임을 떠넘긴다는 것은 계약관리를 생명으로 한다는 보험회사의 자세라고는 믿기 어렵습니다.

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.15

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  [백화점][쇼핑][현대백화점][롯데백화점][신세계백화점][대구백화점][그레이스백화점][삼풍백화점]현대백화점, 롯데백화점, 신세계백화점, 대구백화점, 그레이스백화점,삼풍백화점 분석

  부진을 메우고 있다.경기불황으로 소비 양극화 현상이 뚜렷해지면서 명품매장을 늘리는 등 부유층을 겨냥한 "브이아이피(VIP)마케팅" 덕을 톡톡히 보고 있는 것이다.현대백화점은 서울 삼성동 ... 특히 고객관계관리(CRM) 마케팅을 통한 효율적 고객관리와 타깃 마케팅은 현대백화점만의 고품격 서비스 제공과 딱 들어맞는다.개점 후 1년간 3880억원의 매출을 올려 목표를내용이 실제 ... 있기 때문에 홈쇼핑부문에서도 소비자들이 신뢰하여 믿고 상품을 살 수 있을 것이라 생각한다.현대가 TV홈쇼핑이나 온라인 쇼핑몰에서 차별화된 이미지를 계속 추구하기 위해서는 홈쇼핑의 생명이라

  리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.17

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  정보기술과 경영혁신 [경영혁신 목표]

  R변화정도 시작점 변화횟수 의사결정세스의 선정 대상 프로세스의 파악과 평가 필요 전술 및 정보기술의 파악 새로운 프로세스의 검증2.1.4 리엔지니어링 도입 효과6D→16D보험청약삼성생명6M ... 달성경영혁신을 통한 경쟁력 강화고객만족생산성 향상생산성 향상품질향상 (quality)업무혁신 (process)능력증진 (people)정보기술과 솔루션 ERP, POS, OA, SCM, CRM

  리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.17 | 수정일 2016.07.20

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  A+ 경영혁신사례 CRM(고객관계관리) 교보생명 ver 2007

  교보생명은 모든 상담전화를 IP로 연결하는 삼성생명과 달리 기존 공중 전화 교환 망(PSTN)과 IP망을 혼합형으로 운영하면서 추이를 지켜본 후 추가 증설을 결정한다.ex 6) 인터넷-PC통신 ... 7[대한교육보험주식회사](현 교보생명보험주식회사) 창립3. 교보생명의 CRM? ... 경영 혁신 사례고객 관계 관리(CRM) : 교보생명1. 고객 관계 관리Customer Relationship Management)CRM이란 고객 관계 유지이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.10

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  [서비스품질경영] CRM과 콜센터, 국내 기업들의 콜센터 사례

  삼성전자는 최근 IP망을 기반으로 국민카드에 2000석 규모의 초대형 전국통합 콜센터를 구축했다. ... CRM과 e-CRMCRMe-CRM2. e-CRM에서의 콜센터(Call Center)1) 콜센터의 특징2) IPCC(IP Contact Center)3. ... (출처: 파이낸셜뉴스 / 김시영기자)최순호 교보생명 시스템 1팀장, "콜센터 통합 5년간 460억 수익기대""제 2 콜센터를 IP 컨택센터로 구축하면서 그동안 부산, 대전, 대구,

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.07

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  [경영학]Customer Relationship Management - CRM

  인터넷을 통한 간접마케팅과 설계사에 의한 직접마케팅의 연결고리를 CRM이 훌륭하게 수행하고 있는 것이다.◎업무처리절차 대폭 단축삼성생명은 ?고객관리? ... 고 평가했다.한편 삼성생명측은 ?일반 보험업무?외에 ?자산하게 진행해야하는 CRM 프로젝트의 성격상 성급한 결과를 기대하는 환상에 젖는 것은 금물이다. ... 이 9.9%에 육박하는 진기록도 세워졌다.현재 삼성생명의 FC(보험설계사)는 약 5만명.

  리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.22

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  심비오틱 마케팅(Symbiotic Marketing)

  미래에셋생명 신한생명 경남은행 KB 은행 기업은행 대구은행 농협 수협은행 신한은행 시티뱅크 외한 `KEB 은행 전북은행 제일은행 조흥은행 하나은행 LG 카드Page 12 구분 전파 ... on-line 과 off-line 의 통합 고객 만족에 근거한 다양한 promotion 과 event 고객정보의 중요성을 인식한 오프라인 기업의 자발적 제휴 db 마케팅을 통한 CRM ... 심비오틱 마케팅을 하고 있는 경우 *삼성전자 - SONY *LG 카드 - JBC ( 최근 엘지 카드는 일본계 국제 신용카드 브랜드 사업자인 JBC 와 업무제휴를 하고 일본인을 대상으로

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.30

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  [CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리)의 동향, CRM(고객관계관리)의 도입사례, 성공 전략(CRM(고객관계관리) 효과, CRM(고객관계관리) 시장동향, 선진기업 CRM(고객관계관리) 도입사례, CRM 성공전략)

  SK텔레콤, 신세기통신 등에서 일기 시작한 CRM 도입은 최근, 동부화재, 현대해상화재, 삼성카드, 삼성생명, 대한생명 등 금융권으로 확산되었다. ... 이 회사는 현재 SK텔레콤과 삼성카드 등 가장 많은 사이트를 확보하고 있는 업체기도 하다. ... CRM(고객관계관리)의 동향과 도입 사례 및 성공 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 정의1. CRM(고객관계관리)이란2. e-CRMⅢ. CRM(고객관계관리)의 범위Ⅳ.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.27

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  현대카드M 마케팅 SWOT,STP,4P전략

  역량을 극대화 신한금융그룹 차원에서의 시너지 경영 - 그룹 내 은행 , 증권 , 생명 등 분야의 그룹사와 함께 연계한 다양한 금융상품을 개발 고객 충성 경영 - 최종 결재는 고객이 ... 크게 절감할 수 있도록 설계  생활서비스 , 마케팅 서비스 , 해외분야로 사업영역을 한층 확대 모바일 결제 시장을 선도 고객과의 스킨십도 한층 강화 - 기업트위터 개설 전사적인 CRM ... (09 년 ) 1430 만명 (09 년 ) 총 취급고 51 조 3470 억 (09 년 ) 106 조 3550 억원 (09 년 ) 당기순이익 6040 억 8567 억 5500 만원삼성카드

  리포트 | 32페이지 | 3,300원 | 등록일 2011.07.14

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  교회총서2 교회 멘토링12개월운영방법

  [미팅교회의 유기체와 기존교회의 공동체 시너지 도표]T/GT/GT/GT/GT/GT/G교회는 영적 생명체이면서 동시에 인간이 모인 조직체이다. ... 한 칸에 4점씩 배점하여 실득 점수를 가지고 큰 원속에서 오각형(실제 득점 지수)을 그리면 소속 교회의 희망 지수 시각화(視覺化)가 되 어진다.차병원49.9 한전남동발전 66.2 삼성세크론 ... 확대되어있다.6부서간 봉사업무/직분 상하간 대화가 잘 이뤄지고 있다.7직분자들의 언, 행 일치로 교인들에게 신뢰도가 높다8새 방침 시행전에 교인에 알려 공감대가 이뤄진다.만족목회CRM9우리

  리포트 | 142페이지 | 15,000원 | 등록일 2013.03.27

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  [마케팅조사]삼성의료원 마케팅전략 분석 및 향후전략 (실버산업과 의료개방을 중심으로)

  삼성의료원 소개강북삼성병원마산삼성병원성균관대 의과대학삼성생명 과학연구소삼성의료원삼성의료원의 핵심역량1011고객만족을 최우선으로- 병원에서 환자로 무게중심 이동 - 고객 편의를 위한 ... 강북삼성병원(전 고려병원) 마산삼성병원(전 마산고려병원) 삼성의료원에 편입1995. 02. 21 삼성생명과학연구소 개소 1995. 01. 29 일본 고베 지진 지역 의료봉사단 파견1996 ... 삼성의료원의 마케팅 전략 제안VIP 마케팅 실시 (S-O 전략)차별화된 VIP 고객 관리지속적인 VIP 관리와 신규 VIP의 지속적인 유치- 기존 VIP 고객- 잠재 VIP 고객CRM

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.05

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  프레드릭 테일러

  )시스템을 활용한 효율적인 고객관리효과적인 동기부여 사례연구 - 삼성생명의 성과급 제도 -삼성은 성과급 제도가 잘 되어 있는 기업계열사 삼성생명은 보험업계 1위를 고수삼성생명 성과급 ... 삼성생명 성과급제도의 종류PI (Productivity Incentive) 생산성 격려금PS (Profit Sharing) 이익배분제특별상여금2. ... 관리기능식 직장제도과학적 과업관리의 현재 적용사례 - 월마트, SPC그룹, 싸이월드-효율적인 배송 시스템 크로스 도킹과 바코드 시스템 구축재고 회전의 극대화로 인한 고객 만족고객관계관리(CRM

  리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.15

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  테마파크

  기초를 둔 레저공간이므로 테마성이 테마파크의 생명이라고 할 수 있다. ... CRM, 동양적 "情" 서비스 개념을 도입한 토탈 고객 서비스 프로그램 등 디지털 CS 경영 시스템으로 CS 프로그램의 업그레이드를 목표로 삼고 있다.고객별 기여가치 관리를 통한 ... 놀이공원으로 잘 알려져 있는 삼성에버랜드는 대표적인 서비스기업이다. 99년만 해도 국내는 물론 해외에서도 서비스기업에 6시그마를 적용한 사례를 찾아보기 힘들었다.

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.24

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  CRM 성공요인 분석을 통한 효과적인 CRM 구축 방안

  초반 설립돼 현대증권, 삼성생명 등에 자사CRM 솔루션을 공급하면서 주목을 받았던 유니보스나 eCRM업체 이네트 등은 사업방향을 전환했다.현재는 오라클, SAP 같은 글로벌 기업과 ... 삼성경제연구원이 발간한 ‘한국 기업의 CRM 성공 전략’보고서에서 2007년 국내 CRM 시장이 2001년에 비해 37.6%로 감소했다고 언급될 정도로 시장 상황이 좋지 못했던 것이다.이러한 ... CRM 성공요인에 관한 연구제 3절 CRM 성공요인가. CRM 계획에 있어서의 8 가지 핵심성공요소제 4절 e-CRM제 5절 CRM의 도입전략가. CRM 전략 수립나.

  논문 | 38페이지 | 5,200원 | 등록일 2010.11.05

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  효원 라이프 장례 서비스 CRM

  회사명대표이사자본금종목직원수납골당보험상품조합/단체㈜ 효원라이프장례서비스김상봉15억원장례업, 홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰업무적 제휴화성 효원납골당 및 공원납골당과의 업무협약흥국생명보험 + 미래에셋생명 ... 선호도서비스 품질개선인력 파견 및 관리지사 및 협력업체 관리표준화된 지침 제공본 사고객 편의 제공카달로그 제공사전 상담서비스 운영장의용품 선호도장의용품 규격화고객의 정보 제공고객 DB 확보CRM기업비젼시장분석상품구색소매믹스전략결 ... 사망자 수안정된 시장서울,경기 33%꾸준한 상승노령인구비율 증가Customer기업비젼시장분석상품구색소매믹스전략결 론전략 분석* 출처 : 소비자태도조사 (200.7. 8. 6 / 삼성경제연구소

  리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.10

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  [경영]주요기업분석(대한주택공사,신세계,삼성전자,도요타자동차,)

  이들 상품의 공통점은 신뢰도가 생명이다. 여기에 ‘섬세한 마케팅’ 전략이 상승효과를 낳고 있다.광고도 마찬가지다. ... 처음 CRM시스템 도입 시에 전략을 세우고 그 전략에 맞춰 CRM 시스템을 개발했다. ... ♣전략중심의 CRM전략중심의 신세계백화점 CRM은 대체 어떠한 형태로 진행되고 있을까. 백화점 CRM은 고객유지가 주목적이다. 신세계백화점도 여기서 예외일 수 없다.

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.13

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