"ecrm 사례" 검색결과 101-120 / 215건

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  고객관계관리

  stream고객의 총체적 특성 파악개인화 규칙개인화상품/가격/정보 등의 개인화 웹 컨텐츠 내용/ 형식의 개인화 ……인적특성 초점 선호상품/정보 초점 결합조건고려 제약조건 초점 유사사례 ... 설계에서 일대일 마케팅은 고객에 대한 오퍼결정, 개인화설계, 커뮤니케이션 설계에 부분에 해당 된다.일대일 마케팅CRMDB 마케팅이메일 마케팅 퍼미션 마케팅Off-line CRM과 eCRM공통점 ... 이용 (점포, 우편, 전화 등)인터넷 이용 (기본 인적정보,Click Stream, 구매이력 등)커뮤니케이션 수단DM, TelemarketingE-mail, BBS 등 인터넷 이용eCRM만으로는

  리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.28

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  제품성공사례

  이번 원투원 추천시스템 도입은 삼성몰의 eCRM 전략의 일환이며, 삼성몰은 기본의 CTI, eMail, 게시판 등 고객과의 접점을 통일하고 고객과의 관계를 강화시키는 eCRM도입에 ... 브랜드 다각화전략의 성공사례(2080치약)상륙 당시 시장 환경이 IMF에 의해 소비가 위축되어 있었고 미백치약의 침몰, 중저가 Family시장의 성장가능성 존재하고 있었다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.10

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  DBM와 CRM

  DMB 및 CRM을 통해서 성공한 사례로는 LG 홈쇼핑이나 SK텔레콤이 있고, 실패한 사례로는 디자인 하우스가 있다. ... 이 중 가장 중요한 것은 역시 고객 네트워크이며, 이 고객 네트워크를 효과적으로 관리하기 위해서 eCRM이 필요하다.● 제조업의 CRM대부분의 제조업은 제품 차별화가 가능한 업종이다 ... 실패사례- 디자인 하우스월간 ‘행복이 가득한 집’은 주부와 중산층, 전문직 종사자를 주요 독자로 보유하고 있는 소위 ‘잘 나가는’ 잡지 중 하나다.

  리포트 | 8페이지 | 15,000원 | 등록일 2010.08.12 | 수정일 2016.11.02

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  CRM이란

  기타 위험관리 (Risk Management) 고객불만관리 (Crime Prevention) 품질/제품관리 (Production Process Management)데이터 마이닝 활용사례 ... logOLAPMiningFrontend PersonalizationContents CategorizationCampaignE-mailCTIAutomatic HelpdeskOffline AnalyticsOnline(eCRM

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16

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  GS 홈쇼핑(GS eshop) CS경영 혁신 전략

  ++고객 만족 서비스 사례ONE – to – ONE 맞춤 서비스GS홈쇼핑은 고객의 구매패턴과 통화내용 등을 토대로 분석하여 고객의 개성에 맞는 상품 정보 제공 등 고객Needs에 맞는 ... 수익의 증대6) 세부전략 eCRM-Matching ServiceMatching Service는 고객이 지정한 조건의 상품에 대하여 전략적 제휴관계가 있는 Site의 정보를 제공하고 ... 정평이 높다.2)GS 홈쇼핑(Gseshop) 연혁GS홈쇼핑은 고객의 불만 처리만을 위한 국내 최대 규탈을 지속적으로 제공고 객④Customized Page 생성GS홈쇼핑5)세부전략 eCRM-One

  리포트 | 84페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.16

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  NH농협 - 경영전략 분석(지식, 윤리, 6시그마) / CRM 구축 사례 분석 / HRD 인적자원관리 분석

  NH G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ?

  리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.11

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  YES24기업분석

  Internet Book Store NO.1기업 분석 / 성공 요인1. 회사소개 (출처 / 참고 : http://company.yes24.com/Company/summary.html)YES24의 사명, 비전, 목표-사명 :인터넷 문화포털(Culture Portal)을 ..

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.20

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  [경영정보론] CRM

  이러한 CRM, eCRM에 대한 열의의 근본적인 목적은 CRM과 eCRM이 고객의 가치창조와 기업역량 강화를 지원하기 때문이라고 생각된다. ... 오늘날 많은 기업에서 CRM을 도입을 준비하고 있으며, 학과와 업계에서 CRM, eCRM에 대한 많은 토의가 이루어지고 있다. ... 본 글에서는 Dell사의 프리미어페이지를 통한 개인화된 서비스 제공 케이스를 살펴보겠다.Dell 사 프리미어 페이지 운영 사례는 인터넷 비즈니스를 효과적으로 활용한 성공한 케이스로

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.30

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  [마케팅] 인터넷서점의 마케팅전략

  합리적 가격경쟁2.효율적 e메일 마케팅목 수익성확보 목적 적스패머로 매도할인이벤트 대상도서 한정 대량판매가능도서의 대량구매로 구매가 낮춤실질적인 eCRM 도입 세부적 개인정보로 차별화된 ... 인터넷 서점의 사례인터넷 서점 시장의 핵심 문제 시장의 개선 방안 마련 시장의 전망인터넷 서점 시장 흐름의 이해 인터넷 서점의 장점 인터넷 서점의 단점*STEPⅠ. ... 40대*인터넷 서점 시장 현황Subject인터넷 서점별 매출현황 (2001년) Yes24 : 960억 와우북 : 510억 알라딘 : 170억 모닝 365 : 100억*인터넷 서점 사례Subject

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.16

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  경영전략 성공사례 - YES24 기업분석, 6시그마경영, 지식경영, 윤리경영 분석

  대한민국 업계 최초 대표 인터넷서점 경영(지식, 윤리,6시그마) 분석YES24 성공전략 분석1. ABOUT YES24 - 기업개요, HISTORY, VISION, MISSION - 수상현황, 핵심가치, 매출현황 - CI, BI, SLOGAN, 사회공헌활동C O N T ..

  리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.22

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  우리금융그룹 - 우리은행 기업분석, 경영전략 분석, E-CRM G-CRM 구축 사례 분석 등등

  우리 G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? ... ‘영업점이 존재한 강남구에 살고 있는’ 대상고객 추출 Ex) G- 요소를 사용한 캠페인 관리 사례 ‘영업점 주위 10Km 이내에 살고 있는’ 또는 ‘영업점을 15 분 내에 대중교통수단을 ... Coloring) 등을 통하여 분석할 때 자료를 보다 시각적 , 감각적으로 느끼면서 유연하게 분석 가능 공간분석기법을 통한 현실적이고 세분화된 정보 분석 가능 Ex) 기존 캠페인 관리 사례

  리포트 | 100페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.29

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  E-CRM의 이해와 활용전략

  솔루션의 실제..PAGE:14컴퓨터 기술의 획기적인 발달인터넷 환경의 발달eCRM이 본격적으로 거론되기 시작한 것은 2000년 상반기로 B2C 형태의 닷컴의 수익성에 대한 회의론과 ... ..PAGE:1e-CRM의 이해와 활용전략*..PAGE:2Index목 차CRM의 이해CRM과 정보기술e-CRM 모델과 구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM 솔루션의 ... 실제*..PAGE:3CRM의 이해CRM과 정보기술e-CRM 모델과 구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM 솔루션의 실제..PAGE:4일반적으로 CRM(Customer

  리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

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  [컴퓨터학]현 CRM의 문제점과 앞으로의 개선방향

  인터넷의 확산이 eCRM이라는 개념을 새롭게 탄생시킴- 인터넷과 이메일의 보편화로 기업은 더욱 다양해진 채널을 통해 고객정보를 수집- eCRM은 인터넷을 통하여 e데이터웨어하우스로 ... CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)3. 3. 우리나라 CRM의 문제점3. 4. 전반적인 CRM의 문제점3. 5. 앞으로의 CRM의 방향4. ... CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)?CRM 프로젝트의 성공 여부를 측정하기 위해서는 기업의 정성적인 요소와, 측 정 기준이 필요하다.)

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.17

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  A+ [마케팅]One-to-One Marketing의 이해

  Marketing의 이해ContentsOne-to-One 마케팅의 정의 및 특징 One-to-One 마케팅의 목적 One-to-One 마케팅의 접근 방법 One-to-One 마케팅의 사례 ... Appendix마케팅 패러다임의 전환 (4P - 4C) 고객 관계 관리 (CRM) [source: IBM Global Services, IBM eCRM의 전략적 구현방안]마케팅 패러다임의

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.20

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  [은행권][이비즈니스화][구조조정][가계대출][주택담보대출금리]은행권의 e-비즈니스화(이비즈니스화), 은행권 구조조정, 은행권 가계대출 확대, 은행권 주택담보대출금리 인상, 은행권 국제B2B전자상거래 확산

  전략기획서무감사기업지원서비스, 제휴수익사업, 외환국제, 모발뱅킹개인자산관리(PFM), 기존 뱅킹서비스 개발운영마켓팅, 신규개발BIO인증 등 다양하지만 BtoB, EBPP, 메일뱅킹, eCRM ... 예금보험공사와 자산관리공사의 보증채 발행보다는 예금보험공사의 무보증채 발행과 은행권 차입의 형태로 이루어질 것으소 차별적인 모습을 보일 것으로 예상된다.우량은행-우량은행 합병은 외국사례에서

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.27

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  [마케팅]CRM(eCRM)이란

  3. eCRM의 도입4. eCRM의 전략적 활용5. eCRM의 사례Contents회사소개의 순서는인베스트먼트 하이라이트사업개요우리회사의 비전 및 경영전략,그리고 회사에 대한 간략한 ... 진출을 적극적으로 추진할 계획입니다.금융과 공공부문의 시장은 물론이고 향후 성장세를 주도할 것으로 예상되는 통신부문으로의 시장진출이 금명간에가시화될 것으로 예상합니다...PAGE:13eCRM의

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.05

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  금융그룹 - KB금융 국민은행 기업분석, G-CRM E-CRM 도입 성공 분석, 경영전략 분석

  KB G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? ... ‘영업점이 존재한 강남구에 살고 있는’ 대상고객 추출 Ex) G- 요소를 사용한 캠페인 관리 사례 ‘영업점 주위 10Km 이내에 살고 있는’ 또는 ‘영업점을 15 분 내에 대중교통수단을 ... Coloring) 등을 통하여 분석할 때 자료를 보다 시각적 , 감각적으로 느끼면서 유연하게 분석 가능 공간분석기법을 통한 현실적이고 세분화된 정보 분석 가능 Ex) 기존 캠페인 관리 사례

  리포트 | 102페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.27

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  [호텔경영]롯데호텔과 호텔시그너스의 전자상거래기법과 고객관리 CRM의 마케팅 전략 분석

  호텔시그너스 eCRM 전자상거래 기법 롯데호텔 전자상거래 호텔시그너스 전자상거래 실제사례 웹 마케터 관점에서의 신규 전략 SWOT분석 표적시장 전략 포지셔닝 전략 마케팅 믹스선정방법1 ... 롯데호텔 VS 호텔시그너스전자상거래기법과 고객관리 CRM의 마케팅 전략 분석목차기준 및 평가 장단점 및 개선방안 CRM 분석 롯데호텔 CRM 롯데호텔 eCRM 롯데호텔 eCRM의 요소 ... eCRM잠재고객신규고객우량고객일반고객신규고객 확보 단계고객유지 및 강화 단계구매유도 단계호텔의 상품을 전혀 이용하지 않는 고객호텔의 상품을 1번 이상 이용한 고객호텔의 상품을 종종

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.04

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  인터넷환경에서의 고객만족을 위한 eCRM

  솔루션 3.7 eCRM의 Architecture 3.8 eCRM의 이점 3.9 eCRM의 주요기능 및 기대효과 3.10 eCRM의 필요성 3.11 eCRM의 사례 3.12 DSS에 ... 프로젝트 소개1.3 프로젝트 연구방법CRM과 eCRM의 비교능력 사례업체에 대한 분석.평가 능력 eCRM에 대한 비전제시 DSS에 대한 eCRM의 영향력 도출1. ... 3.11 eCRM의 사례연구 - 국민은행총체적 e비즈니스 전개 위한 인프라 마련에 노력 인프라 위에 올라갈 비즈니스 애플리케이션에 전사적 노력 필요조회율 높은 서비스를 전면 배치 /

  리포트 | 72페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.11

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  e비지니스개론

  E-비지니스개론 REPORT-E비지니스 성공사례 조사-목차-Ⅰ. B2B의 정의와 선정이유Ⅱ. ... 그 중 현재 e-마켓플레이스 개념을 앞세 워 더욱 입지를 확고히 다지고 있는 기업인 GS홈쇼핑 사례를 바탕으로 차별화 전략, 수 익모델, 마케팅 전략, 향후 발전 방향등에 대해서 알아보도록 ... 현재 진행 중인 이메일 마케팅에 eCRM을 적용, 현재 17%대인 개봉률을 30%까지 끌어올린다는 계획입니다.(5)지식프렌즈GS e-shop에서 실시하고 있는 제도로써 고객들끼리 상품과

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.23

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