"TQM의 주요원칙" 검색결과 101-120 / 384건

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  [사회복지행정론] 사회복지서비스 품질관리 ppt

  TQM 원칙 전통적인 관리원칙과 TQM 의 원칙의 비교품질 첫째 , 서비스의 질은 고객의 결정 둘째 , 서비스의 질은 서비스의 계획단계부터 고려 셋째 , 서비스의 변이 (variation ... ) - 주요원리품질 총체적 품질관리 (TQM) - 수행단계 1 단계 사회복지기관의 문제 발견 및 인식 ① 가장 큰 영향을 미칠 중요분야에 관한 정보수집 ② 클라이언트의 요구사항과 의견 ... 구성원들과 각 부서는 서로 경쟁 의사결정은 감각에 기반 구성원의 훈련은 사치 , 비용이 듬 조직 내 의사소통은 상의하달식 계약자들은 가격에 기초하여 서로 간에 경쟁장려 전통적인 관리 원칙

  리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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  목표에 의한 관리(MBO),TQM,BCG Matrix, 제한된합리성 용어의 정리

  TQM의원칙, 실행내역, 그리고 기법고객중심지속적인 개선전원참여원 칙고객의 욕구를 충족시키는 제품과 서비스를 제공하는 것이 지상과제 : 전사적인 고객포커스가 요구된다제품과 서비스 생산프로세스에 ... .- 관점㉮ 고객 관점고객들의 주요 관심사항을 반영한 측정지표를 사용하여야 한다. ... 핵심역량 측면에서는 경쟁사보다 뛰어나야 하는 주요 기술과 업무 프로세스를 확인하고 그것에 대한 측정을 구체화한다.㉰ 학습, 혁신, 성장 관점기업의 비전을 달성하기 위해 조직이 어떠한

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.11.30 | 수정일 2014.12.02

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  간호관리학 전체 단원 요점정리

  수직선 Y축에 주요한 질적 요인이나 과정 변수를 수평선 X축에는 시간을 나타낸다. 또한 각 평균값이나 중앙값을 나타내는 선도 포함한다.4) 히스토그램자료대책 ... 근로자의 선발과 훈련2) 행정관리론- 권한과 책임의 합리적 배열 및 이행을 위한 통제장치 마련- 조직관리 전략 연구에 영향을 줌- 원칙이 많고 의미가 애매하여 원칙들 간의 충돌과 ... )기존의 설정된 기준보다 계속적인 질향상을 추구고객의 요구에 부응하기 위해 전체조직 차원에서 지속적으로 꾸준한 질향상 추구지속적 질향상 (CQI)TQM가 같이 쓰이는 용어로 질평가와

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.06

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  간호관리학 질,임파워먼트 A+

  이익보다 질을 우선하지만, 결과적으로 질의 증가는 고객을 유인하여 이익을 증가시킴으로써 재정적으로도 건전한 조직을 갖게 할 것임데밍의 14가지 TQM의 원칙- 생산과 서비스의 개선을 ... 주요 전략으로서 가장 효과적인 것 선택하기?알맞은 형태로 행동하기?활동의 유지?분권화된 조직의 형태 유지하기?각 지위를 지지하는 최상의 연구자료 유지, 개발하기? ... 수행하는 데 책임을 가짐TQM과 QA 비교특징질보장(QA)총체적인 질 관리(TQM)목표- 환자 진료의 질 향상- 환자와 고객들을 위한 모든 서비스와 진료에 대한 질 향상영역- 임상의료의

  리포트 | 25페이지 | 1,800원 | 등록일 2016.02.06

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  서비스의 질 관리와 위험관리

  있다.3) 전통적 조직관리원칙과 TQM의 조직관리원칙 비교기준전통적 조직관리원칙TQM의 조직관리원칙조직목표설정다수의 경쟁적 목표조직의 주요 목표는 TQM조직의 방향지표재정적 안정고객만족품질에 ... TQM과 QC와의 관계 및 주요기법1) TQM과 QC와의 관계302) TQM과 QC의 주요기법313) 서비스 질 관리의 사례33제4절 위험관리1. ... 서비스 질 관리기법으로서 총체적 품질관리1) 사회복지서비스의 질 향상 접근방법 : TQM222) TQM의 개념233) 전통적 조직관리원칙과 TQM의 조직관리원칙 비교244) TQM의

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.03

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  말콤볼드리지상

  단기적인 이익을 좇으려면 현실을 감안해 융통성을 발휘해야 하지만, 장기적 이익과 리츠칼튼의 정신을 이어가기 위해 당장은 걱정스럽더라도 원칙을 고수해 가고 있다.하지만 이같은 우려는 ... 말콤볼드리지상의 선정절차품질상 수상 기업에 대한 주요 선정 절차는 4단계로 구분된다. 1단계에서는 6～8명의 심사자들이 지원서의 내용을 항목별로 평가한다. 2단계에서는 확인이 향상시키는 ... 참고문헌※ 품질관리가 통계에 의존한 기술적 관리를 벗어나 TQM시대를 맞이하면서 고객 지향적 품질경영으로 전환됨으로 해서, 품질은 경영우위의 핵심이며, 품질혁명이 곧 경영혁명이라는

  리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2017.01.03

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  교육행정 및 교육경영 - 학교경영 내용요약

  교무분장조직의 철자에는 교무의 기능적 분류, 교문에 교직원 전문화, 교무조직의 중층구조화, 교무조직의 동태화로 되어있다.기본원칙에는 교무의 내용별로 사무의 종류와 필요능력에 따라서 ... 민주성의 원리/ 능률성의 원리/ 목적성에 합리적 여부와 관련된 타당성의 원리/ 적응성의 원리/일관성을 요구하는 안정성의 원리/ 통합성을 의미하는 균형성의 원리가 있는데 이는 교육행정의 주요원리와 ... ⇒학교경영의 기법학교경영의 기법에는 ①관리정보체제(MIS) ②총체적 질 관리(TQM) ③학교단위경영(SBM) 있다. ①관리정보체제(MIS)는 조직운영계획 및 통제에 관한 의사결정에

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.27 | 수정일 2017.01.03

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  [사회복지 품질경영]사회복지 품질경영(TQM) 필요성, 사회복지 품질경영(TQM) 적용단계, 사회복지 품질경영(TQM) 배경, 사회복지 품질경영(TQM) 현황, 문제점,향후 방안

  이러한 논의들을 중심으로 TQM의 등장배경과 개념 및 이론적 배경을 조명하고, 한국 사회복지조직에 제공할 수 있는 시사점을 얻고자하는 것이 본 논문의 주요 목적이다. ... 더하여서, 펜실베니아주에서 1994-95년도에 노인요양원을 대상으로 TQM 적용결정요인을 밝히기 위해 수행된 연구에 따르면, 241개소의 응답요양원의 관리자 중 76%가 TQM의 원칙을 ... 원칙과 가치를 충분히 반영하였다고 보기에는 논란의 소지가 있으나 품질의 중요성을 인식한 사례로 보기에는 무리가 없는 것이다.

  리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.02

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  사회복지조직관리의 필요성, 사회복지조직관리의 중간관리자, 사회복지조직관리의 MBO(목표관리기술), 사회복지조직관리의 TQM(총체적 품질경영기법), 향후 사회복지조직관리 개선 방향

  이러한 관점에서는 자유경제원칙을 기반으로 하는 시장부문이 사회복지제도에 관련을 갖는 정도가 미약할 수밖에 없었다. ... 주요 활동들의 모니터Ⅴ. 사회복지조직관리의 TQM(총체적 품질경영기법)Ⅵ. 향후 사회복지조직관리의 개선 방향Ⅶ. 결론 및 제언참고문헌Ⅰ. ... 이러한 논의들을 중심으로 TQM의 등장배경과 개념 및 이론적 배경을 조명하고, 한국 사회복지조직에 제공할 수 있는 시사점을 얻고자하는 것이 본 논문의 주요 목적이다.

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.15

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  품질관리와 품질경영

  품질보증 3) 품질인증시스템을 활용한 품질보증 (1) ISO 9000 - TQM 의 8 대원칙 ① 고객 중시 : 고객의 요구사항을 충족시켜 줄 수 있도록 함 . ② 지속적 개선 : ... ) 의 8 대원칙에 기반을 둠 .3. ... . - 성공의 주요 원인은 종업원들의 태도변화에 따른 것 . - 종업원들에게 최초에 올바르게 업무를 수행하도록 주지시켜야 함 .1.

  리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.02.10

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  한.일 기업의 TQM핵심요인에 관한 비교연구

  일본 TQM 적용 기업 사례 (TQM 의 시대 ) TOYOTA TQM 의 주요활동 DRBFM ( Design Review Based on Failure Mode : 불량모드 기준한 ... 일본 TQM 적용 기업 사례 (TQM 의 시대 ) TOYOTA TQM 의 주요활동 QCMS (Quality Chain Management System : 품질 사슬 관리 시스템 ) ... 평가되지 않고 , 서클이 얼마나 적극적으로 활동하고 있는가에 따라 평가 구성 TOYOTA 의 QC 서클은 작업장의 조직과 직접 관련 전 종업원은 어떤 QC 서클이든지 참가하는 것이 원칙

  리포트 | 51페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.06.19

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  사회복지행정론 기출문제

  것을 고르시오. 5할당의 원칙사전승인의 원칙효율성의 원칙대체의 원칙정확성의 원칙10 상성과주의 예산의 장점이 아닌 것은? ... 그리고 대안 마련 및 아이디어 창출을 위해 소집단활동을 추진한다.사회복지기관의 문제 발견 및 인식TQM도입을 위한 준비와 조직 구성TQM의 기본목표 설정 및 기관장의 의지각 부서별 ... 개선대책의 수립개선대책의 실행24 하다음 보기는 TQM 도입효과 중 하나를 설명하는 것이다.

  시험자료 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.05.28 | 수정일 2015.08.20

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  생산원가절감방법

  주요 재료비, 능률급 임금은 비례비라 하며 보조 재료비, 동력비, 연료비등은 체감비라 한다. ... TQM은 몇 가지 프로그램의 집합이 아니라 일종의 관리시스템이다.이러한 TQM의 개념에는 다음과 같은 철학적 기반이 깔려 있다. 첫째, 품질은 고객에 의해 정의된다는 것이다. ... 가져온 다는 개념에 기초한 초점화 공장기법은 생산의 비효율성을 제거시키고 제조공정과 관련한 복잡성을 최소화하려는 시도라고 할 수 있다.그룹 테크놀로지그룹 테크놀로지는 공통적인 개념과 원칙

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.10.15

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  사회복지행정이론의 발달경향을 사회적 환경변화와 연결하여 정리해보고 그 차이점이 무엇인지 설명해보세요

  사회복지행정이론이란사회복지행정의 실천이론과 원칙들은 공공행정, 병원행정 경영 및 산업관리이론, 그리고 조직행동에 관한 사회과학 및 행동과학 이론으로부터 도입되었다. ... 조직화하는데 최선의 방법은 없으며, 조직의 상황에 따라 적절한 조직화 방법을 결정하여야 한다고 전제, 기존 이론들이 조직을 폐쇄체계로 보고 조직내부의 문제에 주목하여 이론적인 전제와 주요 ... 전원 참여와 총체적 수단을 활용하는 종합적인 복지경영시스템을 사회복지기관에서의 TQM이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.04.03

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  품질경영과 6시그마 활동의 비교 분석

  오늘날 전세계적 경영 패러다임 - 경영이념 + 품질우위 전략 + 기업문화 + 시스템과 방법 / 도구 / 기법 + 경영원칙 2.2 6 시그마의 의미 : miss 나 error 발생률을 ... 도입 현황 2.1 우리 나라 TQM 의 성격 2.2 6 시그마란 ? 2.3 국내 기업 도입 현황 2.4 도입 후 영향 3. ... 도입 현황 2.1 우리 나라 TQM 의 성격 2.2 6 시그마란 ? 2.3 국내 기업 도입 현황 2.4 도입 후 영향 3.

  리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.06.19

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  프로그램 개발 및 평가 TQM 레포트

  [P-255, 표8-1]전통적 조직관리원칙과 TQM의 조직관리원칙 비교기준전통적 조직관리원칙TQM의 조직관리원칙조직목표설정다수의 경쟁적 목표조직의 주요목표는 TQM조직의 방향지표재정적 ... [Swiss가 제시한 TQM의 일곱 가지 주요원리]① 서비스의 질은 궁극적으로 고객이 결정한다.② 서비스의 질은 제공과정보다는 서비스의 계획단계부터 고려된다.③ 서비스의 변이 가능성을 ... -비교우위서비스나 프로그램을 조사해 본다.② 2단계 : TQM 도입을 위한 준비와 조직구성-전 직원들의 참여와 이해를 얻기 위해 TQM에 관한 교육 훈련을 실시한다.

  리포트 | 13페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.10.09 | 수정일 2021.01.22

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  누가 경영을 말하는가

  이것은 또한 어떤 상황에서든 적용될 수 있는 일반적인 개념과 속성에 따른 원칙이 있기 마련이라는 전제에 근거하고 있다. ... 남은 것이 더 많다는 것을 알게 된다.피터 드러커피터 퍼커스는 1930년대 중반 이후 “경영학이란 무엇인가” 라는 질문을 던지며 등장햇다.그의 저서 중 "회사의 개념“ 이란 책의 주요 ... TQM은 불량품이나 결함을 확인하기 위해 생산 후 얼마간 기다릴 필요 없이 제품이나 용역을 처음부터 제대로 생산하는 것을 의미한다.그러나 정보기술과 품질은 좀 더 근본적인 문제점을

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.29

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  복지행정론 기말고사 범위 요약

  곳에서 서비스를 받을 수 있어야 함3) 전문성 원칙 : 주요 핵심적인 업무는 반드시 전문가가 맡아야 함4) 지속성 원칙 : 클라이언트에게 문제나 욕구를 해결하는 과정에서 일정기간 ... * TQM을 수행하기 위한 절차 6단계1단계사회복지기관의 문제 발견 및 인식2단계TQM 도입을 위한 준비와 조직구성3단계TQM의 기본목표 설정 및 기관장의 의지4단계부서별 개선대책의 ... 사회복지서비스 전달체계의 원칙1) 적절성 원칙 : 클라이언트의 욕구 충족, 문제 해결에 있어 양과 질을 충분히 제공해야 함2) 접근용이성 원칙 : 필요로 하는 사람이 필요한 때에 편리한

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.17

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  벤치마킹

  .* 벤치마킹 대상 기업 선정 시의 유의 사항 : 사전에 프로젝트의 범위 및 주요 성공요인을 명확히 파악하여야 하며, 벤치마킹을 통해서 얻는 교훈은 자사의 실정, 사업, 전략과 반드시 ... 사장을 역임했던 도요타 에이지(豊田 英二)와 도요타 쇼이치로(豊田 章一郞)는 창업 초기부터 생산능력과 품질관리 비용절감을 강조해왔으며, 끊임없는 개선, 전 임직원이 솔선수범하는 TQM ... 이를 바탕으로 한 성공은 많은 기업들에게 교훈이 되어왔다.그러나 북미의 Bike 시장에서 Honda를 비롯한 일본 기업들의 공세에 밀리고 있던 Harley-Davidson에게는 TQM으로

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.11.07 | 수정일 2017.01.13

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  사회복지 조직이론(관료제이론,인간관계이론 등등) 의 개념을 요약하고 본인이 사회복지조직의 관리자가 되었을 때 어떤 이론을 적용할 것인지에 대해 밝히시오

  가.고전이론(폐쇄-합리적 조직이론)1)관료제이론①Max Weber가 주장한 것으로 합리적이며 합법적인 규칙과 최대한의 효율성을 목적으로 한 조직구조를 강조하는 이론이다.②관료제의 주요 ... 개방체계로 보고 조직의 상황에 따라 적절한 조직화 방법을 결정해야한다고 전제하며 조직의 다양성과 환경과의 적합성을 강조하는 이론이다.②어떤 상황이나 환경에 어떤 조직이 효과적이라는 원칙과 ... 위한 효과적인관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리 방법 이론이다..②클라이언트,일반대중 및 후원자로부터의 신뢰성을 확보하기 위해 이용자가 만족하는 양질의 서비스를 공급하는데 있어 TQM의

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.27

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