"CRM 추진 전략" 검색결과 101-120 / 3,122건

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  서비스 품질관리,서비스 품질관리의 정의,서비스품질 성공사례,서비스 품질 실패사례

  예절 (3) show 쇼맨십 (4) efficiency 효율성서비스 품질의 성공 사례 조선호텔의 윤리경영 조선호텔의 품질경영 사례 분석서비스 품질의 성공 사례 전사적 품질경영 추진 ... 및 평가 7) 품질수준 , 실적 및 경영성과 8) 소비자 지향 및 만족도 9) CRM ( Customer Relationship )서비스의 품질 실패 사례 매머드 다국적 기업 네 가지 ... 철저한 고객배려로 리피터를 창출하고 친절을 전염 시켜라” 라는 도쿄 디즈니랜드만의 모토로 차별화 서비스 2) SCEC 프로모션 전략 (1) safety 안전성 (2) courtesy

  리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.03

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  신라호텔

  신라호텔 호텔경영전략과 마케팅(1) 인적자원관리(2) 모바일앱 활용전략(3) 서비스마케팅(4) 여성타겟 마케팅(6) 차별화전략(7) 고객멤버십 전략(8) 고객관계관리 전략 (CRM) ... 추진,서비스 및 음식의 질 향상(서비스 드림팀 운영, 유명 셰프 영입), 효율적 경영을 통한 원가 절감의 노력을 통해 경쟁력을 키워 나가고 있다.한편, 레포츠 시장의 다변화로 피트니스 ... (CRM)- SCI에 가입자격이 있는 회원에게 회원카드를 발급하여 각종 혜택을 부여하며 고객이 다시 호텔을 방문하도록 SCI관리 업무를 수행한다.- 단골고객에 대한 정보를 컴퓨터로

  리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2020.11.19

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  ERP 도입성공,ERP 도입배경,ERP 도입내용,SDI의 혁신,ERP도입,SAMSUNG SDI

  ERP 도입효과주요 성공원인 최고 경영층의 강력한 추진 의지 및 지원 역량있는 프로젝트 리더선정 경영전략과 연계된 명확한 시스템 구축목표 수립 조직구조 변화 및 조직 인프라 정비 다양한 ... 구매자재 Data Warehouse ERP 경영계획 , 성과관리 , BSC, 가치경영 , 경영조정실 , ABC/ABM, 주주관리 SEM Knowledge Management 공급업체 CRM ... ERP 도입내용 SAP R/3 구축과정 패키지 및 컨설팅 업체 선정 ERP 구축 과정과 목표설정 프로젝트 추진과정 SAP R/3 구축업무와 프로세스 혁신활동 , 변화관리 , 인프라정비

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.11

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  그러한 면에서 e-CRM은 고객들의 커스터마이징 서비스에 대한 수요를 바람직하게 충족시켜줄 수 있다.고객관계관리 전략을 기업체에 도입할 때 중요한 점은 고객관계관리가 단순히 고도의 ... 그렇기 때문에 정보관련 업무 담당자나 마케팅 담당자들이 모든 기업체 내의 프로세스상의 변화를 주도해서 이끄는 것만으로 추진할 수는 없는 부분이다. ... 과목명: 경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리란 무엇인가2.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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  에버랜드 기업 경영전략 사례연구와 SWOT분석 및 미래방향제시

  에버랜드 기업 경영전략 사례연구(1) 인적자원관리(2) 마케팅전략(3) 고객만족경영(4) 친환경전략(5) 서비스전략(6) CRM전략 (고객관계관리 전략)4. ... 에버랜드 기업소개에버랜드는 고객만족경영을 제1의 모토로 삼고 고객에게 감동과 즐거움이라는 선물주기 위해서 사원들을 만족시켜야 한다는 철학을 기업의 이념으로 삼고 추진하는 Win-win전략을 ... .⑫ 놀이시설 이용시 소요되는 시간을 표시함으로써 고객들이 얼마나 기다려야 하는 지를 알려 준다.⑬ 고객들이 놀이시설을 기다리는 동안 지루하지 않도록 오락시설을 갖추고 있다.(6) CRM전략

  리포트 | 10페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.07.20

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  <지역사회복지론> 지역사회자원 개발과 후원자 개발

  대가를 지불하지 않고 상품이나 서비스의 수요를 촉진시키기 위하여 관련 기사를 뉴스화하는 것4) 모금 방법-DM, 이벤트, 미디어 모금, 텔레마케팅, 컴퓨터 통신, 국내통신기업의 CRM5 ... 전쟁이 끝나고 국제본부로부터 외국 후원자와 국내 아동시설과 1:1결연을 맺는 월드비전이 시작됨. 1976년 정부는 국내 후원자들을 통해 시설의 아동들을 지원하기 위해 결연후원사업을 추진하기로 ... 환경의 위험요소에 대처할 수 있는 잠재적인 조직기술에 대한 평가는 하고 있는가㉣구체적 목표를 달성하기 위한 마케팅 전략은 세웠는가㉤전략수행을 확실히 하기 위해서 마케팅 기능에 필요한

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.01

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  아모레퍼시픽 SWOT분석과 마케팅 사례

  녹차는 고급제품 위주로 재편했다.(2) 글로벌 마케팅1960년대에 해외진출을 시작하여 80년대 말에 이르기까지 수출 위주로 해외시장 개척을 추진하였고 90년초부터 글로벌 브랜드 전략을 ... 아모레퍼시픽 마케팅 사례연구(1) 차별화된 마케팅(2) 글로벌 마케팅(3) CRM 마케팅(4) CSR 마케팅(5) 친환경 마케팅1. ... 이를 기반으로 2000년대 들어서면서부터 본격적인 글로벌 추진기를 맞고있으며 아시안 뷰티 크리에이터 (asian beauty creater) 라는 비전을 달성하기 위해 글로벌 사업에

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.10.15

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  품질경영 사례분석 보고서(한화손해보험)

  한화손해보험process 01 02 품질경영 추진내역 ( 문제 1 ) 고객과 시장중시 ( 문제 5)관심 기업의 품질경영 추진내역한화손해보험 개요 1946 년 창업한 한화손해보험은 , ... 고객관계와 고객만족 2.1 고객관계 구축 2.1.1 고객관계 구축 방법 - CRM(Customer Relationship Management) 시스템을 통해 고객관계를 구축 102 ... 반영한다는 점 고객 , 고객집단 및 세분시장에 대한 정의를 상세하게 제시했다는 점 ■ 약점 정보수집 , 분석 / 분류 , 접근전략 , 실행 , 성과관리로 이루어지는 프로세스에서 주로

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.27

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  경영정보시스템(MIS)도입 성공/실패사례를 조사하시오

  주제 : 경영정보시스템(MIS) 도입 성공/실패 사례를 조사하시오.경영 정보 시스템 기업의 목적인 이익 창출을 위해 업무, 관리 전략적 의사결정 등 다른 하위 시스템들이 합리적으로 ... GS홈쇼핑은 ERP/CRM 시스템의 구축등을 통해 홈쇼핑 문화를 창조해 나가고 있다. 디지털시대의 T-커머스 텔레비전을 통한 상거래에 대비하여 역량을 더욱 발전시켜가고 있다. ... SAS의 DI서버를 도입해 데이터 통합 프로젝트를 추진하여 기존의 방대한 데이터들의 빠른 분석과 다양한 소스의 데이터의 수집이 용이해졌다.2.한샘의 MIS 도입한샘은 MIS를 통하여

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.04.08

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  KB국민은행 조직진단 레포트

  디지털의 관점에서 재해석하고 재편하는 전면적인 대전환을 이룰 수 있도록 강력한 추진력과 실행력을 확보해나가는 전략을 추진하로벌뱅크가 되는 것을 목표로 삼아 전략을 구축하고 있는 것이다 ... 이는 고객생애가치(CLV) 증가의 결과를 가져오고, 효과적인 고객관계관리시스템(CRM)을 구축함과 동시에 타 은행과 비교했을 때 경쟁우위를 가지고 있는 전략이라고 할 수 있다. ... 이에 따라서 디지털 관련 사업을 확장시키며, KB금융관련 사업 외에도 비금융적인 서비스 및 사업을 제공하는 시스템 구축 및 전략을 추진하고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.20

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  현대 기업에서 활용중인 경영정보시스템의 사례를 제시하여성공요인과 실패요인에 대하여 작성

  경영정보시스템주제: 현대 기업에서 활용중인 경영정보시스템의 사례를 제시하여성공요인과 실패요인에 대하여 작성하시오ex) 지원시스템, CRM , 중역정보, 의사결정지원, 지식정보시스템 ... 예를 들어서 고객이 어떠한 매자에 방문하는 패턴을 분석하고 좋아하는 취향을 파악하면 그를 통해서 신제품을 개발하거나 마케팅 전략을 세울 수 있게 된다.경영정보시스템의 성공사례는 우리나라 ... 보잉사는 1990년대에 진입하면서 항공기 제조 분야에서 생산성이 악화되는 탓에 경영 실적이 저하됐다. 1993년 보잉은 업무 효율성 제고를 위해 개혁을 추진했고, 민간 항공기 수주부터

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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  사회복지실천현장에서의 효과적인 개입활동

  네트워킹 전략은 다음과 같다. ... , 물질, 조직, 기관, 정보를 개발하고 동원하는 기술로, 개별 접촉, 기존 집단이나 조직체 활용, 사회적 네트워크 활용, 인터넷 활용, 미디어 모금, 이벤트, 사업제안서 제출, CRM ... ‘사회적 행위자들 간의 영역에 대한 이해 재구조화’, ‘공유의식에 기초한 지역사회 재구축’, ‘연결망이 신축적이면서도 경직되지 않게 하기’, ‘의사소통 최대화하기’, ‘연계의 추진체계

  리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.05.07

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  브랜드 차별화 전략 중 시장세분화 전략의 조건과 변수를 설정하고 전략의 종류별로 차이점을 사례와 함께 설명하시오.

  예로는 신세계 백화점은 일반 고객을 대상으로 관리하는 팀과 VIP고객을 대상으로 관리하는 고객관계관리(CRM) 팀을 구분지어 VIP 중심의 마케팅을 하고 있다. ... 추진했다.많은 것을 한꺼번에 해결하고 싶은 고객의 심리적 변수를 파악하지 못한 아이리버는 주력사업인 MP3, 4 와 전자사전 등은 핸드폰 기능안에 녹아들며 그저그런 기업으로 내려갔다.차별화 ... .세분화전략의 종류와 사례⑴ 집중화전략과 차별화전략⑵ 니치마케팅과 1:1마케팅광고학과제 _브랜드 차별화 전략 중 시장세분화 전략의 조건과 변수를 설정하고 전략의 종류별로 차이점을 사례와

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.09

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  100점 과제물 / 최근 소프트웨어 프로젝트가 실패하는 사례를 살펴보고, 원인과 대책에 대해서 조사하시오. 그리고 프로젝트가 성공하려면 어떤 요인이 필요한지도 함께 작성하시오.

  개발내용국내 최대 규모의 이동통신 사업자 SK텔레콤이 추진한 차세대 마케팅 시스템(NGM)은 분산되어 있던 빌링 시스템과 CRM 및 콜센터 등 고객 정보 관리 시스템을 통합하여 효율적인 ... 실패원인 및 대책부적절한 전략과 시장 조사 부족 및 기술적 제한의 삼박자가 맞아떨어지는 실패할 수밖에 없는 프로젝트 인 것 같습니다. ... 다양한 규모와 복잡성을 가지고 있고 특히 맥도날드 같은 경우 전세계에 지점이 있기 때문에 이를 한번에 개발하는 것 보다 본사가 있는 지역의 지점부터 시도하였다면 조금 더 적절한 전략과

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.31

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  마이클 포터는 산업의 경쟁환경을 분석할 수 있는 도구로서 경쟁세력 모형을 제시하였다. 마이클포터의 경쟁세력 모형을 정의하고 어떻게 이루어지는지 설명하시오.

  즉, 경제·비용·가치사슬 모델은 물론 조직 간 역량, 정보시스템, 조직 의사결정 시스템의 효율성과 효과성을 합리화할 필요가 있다는 의미다.정보시스템을 통해 내부 CRM과 지속적으로 ... 특히 친환경 전기추진 시스템을 새로운 트렌드로 적용한 것이 시대에 맞고 새로운 패러다임을 선도하고 있어 기존 시장의 차별화로 이어질 수 있다.잠재적 경쟁자 및 신규 진입자의 위협새로운 ... 마이클 포터 교수는 저서 '마이클 포터의 경쟁 전략'에서 기업이 경쟁하는 외부 환경인 시장에서 파이브포스 모델이 우위를 결정짓는다고 밝혔다.기존 경쟁사, 구매자, 공급업체, 잠재적

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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  노루페인트 국내영업 합격자소서

  고객 관리 및 영업 전략 수립 업무에 정통한 전문가가 되기 위해 갖춘 역량은 다음과 같습니다. ... 최근에 도입된 accounting, CRM, e-learning software들의 기능들을 파악하고 효율성을 극대화하기 위해 software를 이용하는 현직자들과 미팅을 진행하면서 ... 뚜렷한 목표를 가지고 맡은 업무를 수행한 결과 그간 미비했던 국제학생 유치를 전년 대비 150% 성장시킨 경험이 있습니다.이러한 사고와 경험을 통해 쌓았던 기획력과 추진력으로 사업의

  자기소개서 | 3페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.03.07 | 수정일 2023.11.04

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  경력직 합격 이력서/자기소개서, 국내 대형 이커머스 쇼핑몰 합격, 온라인마케팅 경력직

  있어 최선의 경험을 하였습니다.인터넷 마케팅팀에서 가장 중요한 업무인 제휴광고 예산 관리를 담당하였고 연간 약 480억 이상의 예산안을 작성하면서 예산의 경영 흐름과 광고 마케팅 전략의 ... 온라인 마케팅/업무제휴/이메일/CRM/프로모션/전시/브랜딩최**(여, 19**년생)전화번호--휴대폰010-****-****e-메일 Hyperlink "mailto:******@naver.com ... 분당구지원분야[업직종]마케팅·광고,음식료·외식·프랜차이즈,백화점·유통·도소매,쇼핑몰·오픈마켓·소셜커머스,섬유·의류·패션[키워드]마케팅, 마케팅기획, 업무제휴, 프로모션, 브랜딩, CRM

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.16

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  한국교육시설안전원-통계관리

  귀하가 업무, 과제를 추진하면서 관련된 이해관계자들과 좋은 관계를 유지하여 성과를 이끌어냈던 경험에 대해 구체적으로 기술해주십시오. (500자 이내)[데이터 비전공자와 전공자의 중간다리가 ... 맞추어 데이터 전공자들은 카드 데이터를 데이터마이닝의 의사결정나무를 활용한 기법을 기반으로 데이터 추출 및 기획하고, 이를 바탕으로 SWOT 분석 및 초기/중기/말기로 나눈 마케팅 전략을 ... 이는 기존의 고객 데이터를 추출하고 분석하여 적절한 고객에게 타겟팅을 한 후 얻은 CRM 성과라고 생각합니다.또한 매뉴얼을 작성하고 매니저 교육 업무를 맡았습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  학습동아리(CoP) 운영사례 및 도입기획서(ppt)

  Cross Functional 한 팀원이 모여 활동 ( 신규사업 계획 수립 TFT, 중장기 경영전략 수립 TFT 등 ) 과제 : 본부별 전략목표 달성 및 경영 현안 과제 선정절차 : ... 수행자 들이 모인 그룹 ( 지점 간 CoP 구성 ) 주요고객 관련자들로 구성되어 영업력과 고객서비스 능력 제고를 위해 모인 그룹 ( 영업활성화 제고 TFT, 반품 제로화 TFT, CRM ... 목표 달성 위한 회사 핵심지식 창출 필요 6 1) 포스코 학습동아리 추진배경과 목적 2.

  리포트 | 42페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.31 | 수정일 2020.09.07

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  합격자소서-강원대학교병원

  [욕심남: 오늘보다 내일이 더 나을 수 있기를]제가 기획하고 추진하여 3년을 넘게 운영해오고 있는 토론모임이 있습니다. 20대에서 60대까지 다양하게 구성된 그곳에서는 때로는 차분하게 ... [경영전략 업무]○ 환자안전관리를 위한 SRT(Safety Rounding Team) 관련 업무: 환자안전관리를 통한 사고 방지 및 환자의 만족감 증대 노력- 분기별 SRT 라운딩 ... 사용: 경영지표 수시확인을 통한 의료진의 수익증대 노력 독려- 경영지표 그래픽 비주얼라이제이션 서비스 사용 독려· 월 2회 미사용 교수 확인 및 분류· 개별 문자 및 이메일 발송(CRM

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.31

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