"통합고객정보" 검색결과 1,001-1,020 / 43,226건

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  조직창의성과혁신

  정보기술(IT)이나 인공지능(AI)과 같은 기술은 새로운 제품과 서비스를 만들거나 비즈니스 모델을 혁신시키는 데 활용된다.조직 내부의 리더십과 혁신 전략; 리더십은 조직 내부의 창의성과 ... 이를 통해 사용자들은 최신 기술을 이용할 수 있으며, 제품의 수명이 길어진다.5) 고객 경험 및 서비스애플은 제품을 구매한 후에도 고객 경험을 중시하고 지속적으로 서비스를 제공한다. ... 또한, 애플은 개발자들에게도 유용한 플랫폼을 제공하여 다양한 앱과 서비스가 탄생할 수 있도록 했다.4) 소프트웨어와 하드웨어의 통합아이폰은 소프트웨어와 하드웨어를 통합적으로 개발하여

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.02

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경, 기업이 CRM을 하는 목적 및 사례에 대해서

  기업이 고객과의 관련 내부자료와 함께 외부자료를 분석하고 통합하는 과정을 거쳐서 고객 중심의 자원을 극대화하기 위함이다. ... 정보기술의 변화 또한 하나의 등장 요인이 된다. ... 고객의 변화 또한 고객관계관리가 등장 배경의 주요 요인이다. 사회는 점차 산업화, 도시화 되어가며 개개인들이 수 많은 정보들을 용이하게 접근할 수 있게 되었다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.06

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  객실팀 직무명세서

  최근에는 이 세 가지 업무를 나누어서 하지 않고 하나로 통합하여 운영한다. ... 프런트 오피스가 하는 일 프런트 데스크, 객실판매 고객 등록, 객실배정, 호텔 및 주변 지역의 다양한 정보 제공, 객실현황에 대한 정확한 정보 유지 및 키 관리, 고객 계정의 유지 ... 프런트 오피스의 기능으로는 고객을 위한 판매촉진 및 안내기능, 고객관계에 따른 정보 및 각종업무의 창구역할 기능, 고객을 위한 신속, 정확한 커뮤니케이션 기능, 타 부문과의 업무조정

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23

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  경영혁신 사례분석과 성공전략제시

  업무 프로세스를 혁신하고 ERP를 기반으로 한 전사 통합 시스템을 구축하여 경영의 효율성과 투명성을 제고함으로써 고객 및 주주가치를 극대화하는 목표를 삼아 고객중심의 프로세스 및 ... 프로세스와 정보시스템 작업을 동시에 실시했다. ... 전사 통합 시스템을 완성하고 철강업계 글로벌 리더십을 지속 유지하는 것을 목표로 6시그마 활동 도입 및 추진을 통한 경영혁신 가속화, 제철소 조업시스템 재구축, 공급망 통합과 e

  리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.10.22

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  한 가지 산업을 선택하여, 이를 마이클 포터의 산업구조분석 이론의 다섯 가지 측면을 적용하여 분석하시오

  기술력의 차이에 따라 경쟁자의 크기가 다르며 고객 충성도 또한 천차만별이 될 수 있다.특히 빅데이터를 바탕으로 온라인을 통한 정보제공 어플리케이션이 등장했다. ... 세계는 그래서 정보통신기술 융합형 지식산업으로 구조를 전환하고 있고 산업전반에 걸쳐 정보통신기술과 결합된 융합상품과 새로운 서비스 또한 등장할 예정이다. ... 또한 외식 업체의 포인트나 혜택등을 통합하여 보관할 수 있는 포인트 어플리케이션이 확대될 뿐더러 이 앱을 통해 주문과 결제까지 가능해졌다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.07

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  통합마케팅커뮤니케이션 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (20점)

  셋째, 다중을 향한 정보 전달행위라는 점이다.4. ... 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)은 다양한 이해관계자 집단을 대상으로 하며, 다양한 커뮤니케이션 영역과 모든 브랜드 접촉점을 고려하고 행동에 영향을 미쳐야 하며, 결국 고객과의 관계구축을 ... 제도적 광고, 또는 아이디어 광광고 없이 상품 도입, 고객에게 부가비스를 제공, 브랜드 대 고객 강화, 영향력 있는 사람들에게 영향, 위기에 있는 제품을 보호하고 고객에게 구매 이유

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.04

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  (글로벌 스타트업) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약

  , 비용, 소통, 유통의 앞글자를 딴 것으로, 이들 요소를 고려하여 통합적 브랜딩 전략을 수립할 수 있다.우선 고객가치의 개발에는 고객가치 정체성(CVI,Customer value ... 따라서 스타트업은 브랜딩을 중심으로 통합적인 경영을 진행해야 하며, 고객과 경쟁자 및 트렌드를 모두 고려하여 스타트업의 제품/서비스, 유통, 고객 소통 등에 반영해야 한다.특히 과거에는 ... 것이다.이외 조직관리 및 인사관리 등을 위해서는 심리학에 대한 이해가 필요하며, 실제로 데이터에 근거한 의사결정을 내리기 위해서는 통계학에 대한 이해 역시 필요하다.마지막으로 오늘날 정보통신기술이

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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  기능적 관점(functional view) 커뮤니케이션의 특징과 단점 분석

  외부에서는 고객과의 의사소통을 통해 제품 및 서비스를 홍보하고, 고객의 의견을 수렴하여 제품 개선에 활용할 수 있다. ... 예를 들어, 구조적 관점, 문화적 관점, 심리학적 관점과의 통합을 통해 커뮤니케이션을 더 깊이 이해할 수 있다. ... 다양한 관점을 통합하여 커뮤니케이션을 더 깊이 이해하고, 더 효과적인 커뮤니케이션 전략을 개발하고 실행할 수 있을 것이다.커뮤니케이션의 기능적 관점은 중요하며, 이를 보완하고 발전시키기

  리포트 | 5페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.12.01

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  [경영정보시스템]디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오

  디지털 경제 시대의 경영정보시스템은 소비자와 즉각적인 소통 및 고객지원이 가능하다는 점에서 기업 경쟁력을 강화하는 중요한 기반이 된다. ... 정보와 지식이 중요한 자원으로 성장하게 되면서 기업은 이를 통합 및 관리하고, 기업 운영에 필요한 정보를 활용하는 정보시스템인 경영정보시스템을 활용하게 된 것이다. ... 과거와 달리 오늘날 대부분의 기업이 컴퓨터 및 정보통신기술을 이용하여 업무를 수행하고 있고, 이러한 과정에서 정보와 지식을 통합적으로 관리하는 경영정보시스템이 발달하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.03

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  경영정보시스템의 이해 시험족보

  정보시스템을 이용하여 기업의 의사결정 속도 ( 비즈니스 프로세스들을 통합 하여 의사결정을 빠르게 함 .) ... 애플리케이션의 정의 자원과 고객서비스의 효율적 관리를 위해 비즈니스 프로세스들을 상호 긴밀하게 조정하고 어떤 경우는 통합함으로써 기업이 보다 유연하고 생산적인 조직이 될 수 있도록 ... 고객 고객을 끌여들이기 위하여 가격을 무기 로 다른 공급자들과 경쟁합니다 .

  리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.22 | 수정일 2022.02.26

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  춘해 간호관리학 정리요약본 입니다. 자료가 좀 많습니다.

  간호관리학관리: 조직의 목표를 효과적으로 수행하고 달성하기 위하여 조직원들에게 특별한 관심을 갖고 영향을 주는 과정고든: 여러 사람의 노력을 통합하여 일을 해나가는 과정허시: 조직의 ... 목적을 달성하기 위해 가인, 그룹이 자원을 활용하여 함께 일하는 과정애트너: 조직의 목적을 성취하기 위해 인적·물적·재정적·정보적 자원을 이용하여 기획·조직·지휘·통제 하는 과정저지 ... 중심으로 모든자원(간호사의 지식·기술·능력)을 기획·조직·지휘·통제하는 과정간호관리의 필요성1) 의료시스템의 복잡성 증가 및 대형화에 따른 의료기관 간 경쟁력 심화2) 과학기술, 정보산업의

  시험자료 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.30

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  A+)관광산업 사업 관련, '비즈니스 인텔리전스' 기술(또는 시스템)을 도입한 수익창출 방안 제안

  필요로한 정보를 제공하지 못한다.보다 정교한 양질의 정보를 얻고 이를 활용 하기 위해서 우리는 BI를 통하여 통합적이고 가치있는 정보를 가공하고 이용한다.과거와 달리현재 BI는 이전보다 ... 이 계약으로 제주항공은 6만8000곳의 콘텐츠 검색, 판매, 예약 등을 실시간으로 고객에게 제공 할 수 있게 된 셈이다. ... 이를 적극적으로 활용 한 곳이 대형 항공사 들이다.항공사들은 여행에 목마른 고객의 니즈를 파악하여 제주도 회항 상품을 제시하였고 소비자들은 이를 만족스럽게 이용하였다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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  통합마케팅커뮤니케이션 주관식형 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (20점)

  현대마케팅의 필요한 수단인 기업과 브랜드의 관한 정보를 고객들에게 제공하여 소비자를 설득할 수 있고 소비자 정보탐색 과정으로도 활용할 수도 있다. ... 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (20점)마케팅이란 고객들에게 가치를 창안해 커뮤니케이션을 하고 ... 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (20점)2.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.09 | 수정일 2021.01.13

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  마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략

  마켓 4.0의 핵심은 기업과 고객이 온라인과 오프라인의 상호작용을 통합하여 마케팅 전략이다. ... 요즘에는 인터넷 덕분에 많은 정보를 접할 수 있고 다양한 플랫폼과 소셜미디어를 통해 정보를 공유한다. ... 이젠 더 이상 옛날처럼 기업이 제공하는 정보를 100% 받아들이지 않는다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.28

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  넷플릭스 성공사례 ppt

  코드화해 분류함 고객 시청 패턴의 경우 기본적인 고객 특성 정보와 지역 , 사용하는 디바이스 , 시청하는 콘텐츠 , 시청 시간 등이 데이터베이스로 축적됨콘텐츠 추천 프로세스 이를 ... 기업 분석 재생 상세 정보넷플릭스 SWOT 분석 높은 브랜드 인지도 풍부한 고객 데이터 , 높은 고객 충성도 거의 모든 디지털 장비와의 호환성 갖춤 가장 많은 수의 DVD titles ... 공급업체의 독점계약 체결 Threats넷플릭스 4P 분석 Product Place Price Promotion 넷플릭스 오리지널 콘텐츠 확보 체험형 마케팅 OTT 시장 점유율 수직적 통합

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.24

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  경영정보시스템-ERP 특징을 자세히 설명하고 구축 효과에 대해 5가지 이상의 내용을 서술하시오.

  수요 예측 및 생산 계획, 납품 일정 계획을 통한 고객서비스 증대 - 업무 자료의 표준화에 의한 시스템 통합으로 정보의 일관성 유지, 관리의 중복 배제 가능 ... 경영정보시스템서론업무시스템은 시대에 매커니즘에 따라 발전하며 효율성이 중요시 되는 사회에서 기업의 업무기능이 유동적으로 변화하며 최고의 효율을 낼수 있는 ERP는 차세대 통합정보시스템이며 ... 이는 기업 내의 모든 경영 자원을 하나으 ㅣ체계로 관리하는 통합 정보시스템 또한 가능하며 경영자원을 하나의 체계로 통합시스템을 재 구축하여 생산성을 극대화 할수 있을 것이다조직의 효율성이

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.02.10

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  여행사실무 과제물(기말)

  복지 등의 서비스 제공 주체들 간 노하우 협력을 통하여 다분야 데이터의 통합과 표준화된 정보를 축적할 수 있는 체계 구축이 필요하다. ... 그 중에서도 가장 핵심적인 분야는 다음과 같다.① 고객관리 : 항공업계에 컴퓨터예약시스템(CRS)이 도입되면서 항공사마다 DB기술을 이용하여 고객의 정보를 축적하여 고객관리에 활용해 ... 지역)과 여행 선호도, 고객이 남긴 여행사진과 동영상, 쇼핑정보 등을 분석하여 고객에게 적합한 여행상품을 개발하고, 나아가 맞춤형 광고를 실시하는데 활용할 수 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.02

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  디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어

  디지털 경제 시대의 경영정보시스템은 소비자와 즉각적인 소통 및 고객지원이 가능하다는 점에서 기업 경쟁력을 강화하는 중요한 기반이 된다. ... 정보와 지식이 중요한 자원으로 성장하게 되면서 기업은 이를 통합 및 관리하고, 기업 운영에 필요한 정보를 활용하는 정보시스템인 경영정보시스템을 활용하게 된 것이다. ... 과거와 달리 오늘날 대부분의 기업이 컴퓨터 및 정보통신기술을 이용하여 업무를 수행하고 있고, 이러한 과정에서 정보와 지식을 통합적으로 관리하는 경영정보시스템이 발달하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19

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  공급망 관리 - Dell 의 SCM 전략분석을 중심으로 -

  칩 생산자, 부품생산자, 악세사리 생산자와의 파트너쉽을 통한 완벽한 정보네트워크를 구성하여 고객의 주문이 실시간으로 전달될 수 있었으며 생산 이후에도 다음 협력업체와 바로 연결되어 ... 정보?자금흐름과 상호작용 프로세스를 통칭한다. ... 공급체인관리는 새로운 유행어라기 보다는 종래의 로지스틱스 관리 및 물류관리의 개념 및 방법론이 좀더 통합적인 관점에서 재조명되고 있다고 볼 수 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.18

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  경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

  생산 고객관리?재무?인사?정보기술?자산관리 등 10개 핵심 업무 프로세스를 웹에서 재통합했다. 이를 시장과 고객 중심으로 재 설계하여 유연하게 대처할 수 있는 체제를 갖췄다. ... 이렇게 태어난 글로벌 IBM 조직은 우수한 기술력과 IT에 관련된 통합적 서비스 능력, 광범위한 고객층을 확보해 시너지 효과를 냈다. ... 한 때 컴퓨터 관련 정보 기기를 생산하며 세계 최대 컴퓨터 업체로 불린 IBM.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.06 | 수정일 2020.10.13

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